Este software mantendrá sus controladores en funcionamiento, lo que lo mantendrá a salvo de errores comunes de la computadora y fallas de hardware. Verifique todos sus controladores ahora en 3 sencillos pasos:
- Descarga DriverFix (archivo de descarga verificado).
- Hacer clic Iniciar escaneo para encontrar todos los controladores problemáticos.
- Hacer clic Actualizar los controladores para conseguir nuevas versiones y evitar averías en el sistema.
- DriverFix ha sido descargado por 0 lectores este mes.
Al intentar acceder a cualquiera de los Microsoft Office aplicaciones, puede encontrar este servidor no admite el protocolo de autenticación error. El error completo dice: El servidor al que intenta acceder utiliza un protocolo de autenticación que no es compatible con esta versión de Office.
Este error puede ocurrir con el Una nota app o en OneDrive for Business durante el proceso de sincronización. Varios usuarios han informado problemas similares en el Comunidad de Microsoft foro también:
Tengo Windows 10 Pro y Office 2016 con este problema, no se sincronizará con el negocio de la unidad ni OneDrive privado, tengo otra PC con Windows 10 Home y Office 2016 donde la sincronización funciona bien, ¡por favor ayuda!
Si también está preocupado por este error, aquí hay un par de consejos de solución de problemas para ayudarlo a resolver este error en su PC.
¿Cómo soluciono el error del protocolo de autenticación del servidor?
1. Agregar cuenta de Office 365
- Inicie una aplicación de Office aparte de la que está experimentando el problema.
- Entonces, si recibe el error con el cliente OneDrive, abra MS Word
- Haga clic en Archivo y seleccione Cuenta
- Bajo la informacion del usuario sección, haga clic en Cambiar cuenta
- A continuación, haga clic en Añadir cuenta
- Ingrese los detalles de su cuenta de Office 365 que está asociada con OneDrive para la Empresa
- Cerrar sesión en cualquier otra cuenta que no sea la cuenta de Office 365 que usa OneDrive para la Empresa
- Cerca MS Word
- Haga clic en el icono de flecha pequeña en la barra de tareas
- Haga clic derecho en OneDrive para empresas y seleccione Salida
- Reinicie OneDrive para la empresa desde Menu de inicio
- Haga clic con el botón derecho en el icono de la nube de OneDrive para la empresa en la barra de tareas
- Seleccione Sincronizar ahora
- Compruebe si se ha resuelto el error del servidor no admitido
¿Busca aumentar su productividad? Consulte este artículo y encuentre las 5 funciones principales de Microsoft Office que lo ayudarán con eso.
2. Eliminar y volver a agregar las cuentas
- Inicie una aplicación de Office además de la aplicación OneDrive o OneNote.
- Por ejemplo, inicie MS Word
- Haga clic en Archivo y seleccione Cuenta
- Debajo Servicios conectados, haga clic en Eliminar todos los servicios que no están relacionados con la cuenta de Office 365
- Salga de la aplicación MS Word.
- También debe salir de OneDrive para empresas si está abierto
- Haga clic en el icono de flecha pequeña en la barra de tareas
- Haga clic con el botón derecho en el icono de la nube de OneDrive for Business y seleccione Salida
- Abra la aplicación OneDrive para la empresa
- Haga clic con el botón derecho en el icono de la nube de OneDrive para la empresa en la barra de tareas
- Haga clic en Sincronizar ahora y compruebe si hay mejoras.
Intente seguir los pasos anteriores en caso de que el primer método no resuelva el problema.
Para que la biblioteca de OneDrive se sincronice correctamente, es posible que deba quitar todas las cuentas en las que haya iniciado sesión, excepto la cuenta de Office 365.
3. Actualizar Microsoft Office
- Inicie una aplicación de Office como MS Word
- Haga clic en Archivo y seleccione Cuenta
- Debajo Actualizaciones de Office, haga clic en Opciones de actualización
- Seleccione Actualizar ahora
- Windows descargará e instalará las actualizaciones pendientes para Office.
- Una vez finalizada la instalación, inicie OneDrive o OneNote y compruebe si hay mejoras.
Según Microsoft, este error se produce debido a una falla del software. Al eliminar y volver a agregar la cuenta, puede resolverlo rápidamente. Si no es así, instale la última versión de Office para solucionarlo.
¿Conoce algún otro método para resolver el problema que nos hayamos perdido? Háganos saber en la sección de comentarios a continuación.
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