- ExpressVPN es uno de los proveedores de VPN más conocidos de Internet. Sin embargo, al igual que cualquier otro software, es propenso a varios problemas.
- Si tiene problemas para conectarse a Internet después de actualizar ExpressVPN a la última versión, consulte nuestras sencillas soluciones en la guía a continuación.
- Aprenda todo sobre ExpressVPN para dominar esta solución VPN.
- Visita nuestro Centro de resolución de problemas de VPN para obtener guías prácticas más útiles.
Este software mantendrá sus controladores en funcionamiento, lo que lo mantendrá a salvo de errores comunes de la computadora y fallas de hardware. Verifique todos sus controladores ahora en 3 sencillos pasos:
- Descarga DriverFix (archivo de descarga verificado).
- Hacer clic Iniciar escaneo para encontrar todos los controladores problemáticos.
- Hacer clic Actualizar los controladores para conseguir nuevas versiones y evitar averías en el sistema.
- DriverFix ha sido descargado por 0 lectores este mes.
ExpressVPN es uno de los servicios VPN más populares de la web. Sin embargo, muchos usuarios tienen problemas para conectarse a los servidores VPN después de actualizar ExpressVPN a la última versión.
Este tipo de error no es nuevo, ya que ExpressVPN a menudo se atasca al intentar conectarse. No se preocupe, ya que puede resolver rápidamente este problema siguiendo los pasos de solución de problemas que se indican a continuación.
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¿Qué puedo hacer si ExpressVPN no se conecta después de la actualización?
Comprueba tu conexión a Internet
Salga de ExpressVPN, inicie su navegador web e intente acceder a cualquier página.
Si no puede visitar ningún sitio, significa que está experimentando problemas de conectividad de red que no tienen nada que ver con el servicio VPN en sí (antes o después de la actualización).
Aquí hay algunas correcciones que puede probar:
- Ejecute una prueba de velocidad de Internet
- Restablezca su enrutador y verifique la configuración del enrutador
- Cambiar del modo Wi-Fi al modo cableado
- Vacíe sus servidores DNS y reinicie Winsock
- Actualice los controladores de red
- Deshabilite cualquier configuración de proxy defectuosa
- Cambia tus servidores DNS
Intente conectarse a otro servidor ExpressVPN
Si tiene acceso a Internet cuando no está conectado a la VPN, intente cambiar de servidor VPN.
Es posible que el servidor exacto al que intentas acceder esté actualmente inactivo por mantenimiento.
Utilice un protocolo VPN diferente
- Abre el menú hamburguesa (≡) en la ventana principal de ExpressVPN
- Hacer clic Opciones
- Ve a la Protocolo pestaña
- Seleccione un protocolo VPN
- Hacer clic OK
- Intente conectarse a un servidor VPN
El protocolo VPN decide cómo ExpressVPN se conectará al servidor VPN, basándose en factores técnicos como cifrado, autenticacion y autorizacion.
Si tiene problemas para conectarse a ExpressVPN después de actualizar la aplicación a la versión más reciente, cambie el protocolo VPN.
Puedes elegir entre OpenVN sobre UDP, OpenVPN sobre TCP, IKEv2 y L2TP sobre IPsec (en este orden, recomendado).
Tenga en cuenta que L2TP / IPsec ahora se considera un protocolo obsoleto debido a una seguridad débil. Solo debe usarlo cuando la seguridad informática no sea una prioridad.
Deshabilite su firewall y programa anti-malware
Apague temporalmente su firewall y solución antivirus e intente conectarse nuevamente a un servidor ExpressVPN.
Si la conexión es exitosa, significa que su firewall, herramienta anti-malware o ambos están bloqueando el tráfico de VPN.
La solución permanente es explorar la configuración de su firewall y aplicación antivirus para hacer una excepción para ExpressVPN.
Reinstale ExpressVPN y sus adaptadores de red
Si las resoluciones anteriores no ayudan, elimine ExpressVPN de su computadora y configúrelo nuevamente.
Además de la aplicación VPN, también reinstalará los controladores TAP responsables de crear el túnel seguro cada vez que intente conectarse a un servidor VPN.
Envíe archivos de diagnóstico al equipo de ExpressVPN
- Haga clic en el menú hamburguesa (≡)
- Ir Servicio de asistencia y seleccione Información de diagnóstico
- Hacer clic Soporte de contacto
- Ingrese información detallada sobre el problema
- Marque la casilla para Incluir detalles sobre errores de conexión recientes o Incluir información de diagnóstico
- Siéntese y relájese hasta que reciba comentarios por correo electrónico
Si no tiene la experiencia suficiente para solucionar los errores mencionados en los archivos de diagnóstico, es hora de ponerse en contacto con el equipo de asistencia.
Puede haber un error grave con el paquete ExpressVPN que solo pueden resolver sus creadores.
Cambie a un servicio VPN alternativo
Si sigue recibiendo errores de ExpressVPN sin importar lo que intente, considere cambiar a otra solución VPN premium, como Acceso privado a Internet.
PIA tiene una red impresionante de más de 22,500 VPN y servidores proxy en 98 ubicaciones y 77 países.
Además de OpenVPN con cifrado de grado militar de hasta 256 bits, puede probar el protocolo WireGuard más nuevo, que es más rápido.
Y, si compró ExpressVPN en el último mes, no debería tener problemas con cambiar de proveedor de VPN, ya que ofrece una garantía de devolución de dinero de 30 días sin preguntas.
Además, el acceso privado a Internet es mucho más económico que ExpressVPN.
Más sobre PIA:
- Interruptor de la muerte, reenvío de puertosy servidores DNS exclusivos
- Desbloquee Netflix US, HBO Max y otros servicios de transmisión
- Una política de privacidad de registro cero
- Proteja hasta 10 dispositivos con la misma cuenta
- Soporte de chat en vivo 24/7
- Garantía de devolución de dinero de 30 días (sin prueba gratuita)
Acceso privado a Internet
Si se cansó de lidiar con los problemas de conexión de ExpressVPN, considere cambiar al acceso privado a Internet, que es más económico.
Conclusión
En resumen, si ExpressVPN no se conecta a Internet después de que la aplicación se actualice, comience verificando la calidad de su conexión a Internet.
También puede intentar conectarse a otra ExpressVPN, usar un protocolo VPN diferente y reinstalar ExpressVPN y sus adaptadores de red.
Si eso tampoco funciona, es hora de ponerse en contacto con el equipo de soporte de ExpressVPN y enviar archivos de diagnóstico para solucionar problemas.
Sin embargo, si está pensando en cambiar de proveedor de VPN, considere usar el acceso privado a Internet (compre aquí). Es tan confiable como ExpressVPN pero significativamente más económico.
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