REVISIÓN: Xbox One S no muestra la pantalla de inicio

La Xbox ha recorrido un largo camino desde su lanzamiento, ya que Microsoft trabaja arduamente para limpiar su pantalla de inicio. Entre los cambios que se han introducido a través de actualizaciones se incluye la posibilidad de personalizar la pantalla de inicio, para que pueda acceder a sus aplicaciones, juegos y amigos favoritos.

Además, hay una pantalla de comunidad donde puedes compartir clips de juegos, logros y otros acontecimientos, que también se ha renovado para facilitar la navegación.

Si bien nos complace que se produzcan cambios constantes de reacondicionamiento de herramientas en la interfaz para facilitar el uso y mejores experiencias, puede que no sea una experiencia tan feliz cuando la Xbox One S no muestra Inicio pantalla.

Si esta es su situación, pruebe las soluciones a continuación y vea si ayudan a resolver el problema por usted.

REVISIÓN: Xbox One S no muestra la pantalla de inicio

1. Pantalla en blanco
2. Pantalla de inicio negra después de la actualización del sistema
3. Realizar una actualización del sistema sin conexión
4. Actualiza tu consola Xbox One S
5. La consola Xbox One S no muestra el solucionador de problemas de inicio de Xbox

1. Pantalla en blanco

Para arreglar un pantalla en blanco cuando su Xbox One no muestra la pantalla de inicio, apague la consola manteniendo presionado el botón Xbox durante diez segundos, luego vuelva a encenderla presionando el botón Xbox en la consola

Si la pantalla está en blanco después de encender la consola, aquí se explica cómo solucionarlo:

• Encienda su televisor y la consola Xbox One S
• Configure su televisor a la señal de entrada correcta (HDMI).
• Asegúrese de que la conexión del cable HDMI a su consola y la conexión HDMI a su televisor sea segura.
• Verifique que el cable HDMI esté conectado al puerto "out to TV" en la consola.
• Arranque en frío su consola Xbox One manteniendo presionado el botón de encendido en la parte frontal de la consola durante aproximadamente 10 segundos y luego enciéndalo nuevamente.
• Restablezca la configuración de la pantalla expulsando primero cualquier disco de la consola, presione y mantenga presionado el botón Xbox durante cinco segundos para encender el apague la consola, luego presione y mantenga presionado el botón Xbox y el botón Expulsar hasta que escuche un pitido en la consola, uno inmediatamente y otro después de las 10 segundos. La luz de encendido parpadeará justo antes del segundo pitido, pero permanecerá inmóvil hasta que se produzca el segundo pitido. Esto arranca su consola en modo de baja resolución.
• Restablezca el modo de baja resolución yendo a Sistema> Configuración> Pantalla y sonidos> Opciones de video> Resolución de TV
• Enchufe el cable HDMI en un puerto diferente en su televisor
• Use un cable HDMI diferente para conectar la consola Xbox One S al televisor
• Conecta tu consola a un televisor diferente

¿Esto trae de vuelta la pantalla de inicio? Si no es así, pruebe la siguiente solución.

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2. Pantalla de inicio negra después de la actualización del sistema

Una actualización del sistema podría hacer que Xbox One S no muestre la pantalla de inicio si la consola no pasa de la animación de inicio de Xbox verde o muestra una pantalla negra en lugar de la animación de inicio de Xbox verde.

Si ves un pantalla en negro, podría ser que la verificación del sistema no haya podido ejecutar la animación de inicio tres veces seguidas, por lo que el sistema lo marca como "no ejecutar", lo que hace que se bloquee la ejecución del inicio y, finalmente, verá una pantalla negra en lugar de Inicio pantalla.

Debes dejar tu consola en esta pantalla negra durante unos diez minutos, pero eso no significa que haya un error.

Si ve una pantalla negra, pruebe las siguientes soluciones:

3. Realizar una actualización del sistema sin conexión

La Actualización del sistema sin conexión de Xbox (OSU) le permite actualizar su consola desde un memoria USB, descargando un archivo en la unidad y luego instalándolo directamente en su consola. Para hacer esto, obtenga una PC con Internet y puerto USB, y una unidad flash USB con un espacio mínimo de 4GB formateado como NTFS.

Si puede ver el solucionador de problemas de inicio de Xbox, descargue el archivo OSU (OSU1), luego haga esto:

• Conecte su unidad flash USB a un puerto USB de su computadora.
• Abra el archivo OSU1
• Hacer clic Ahorrarpara guardar el archivo .zip de actualización de la consola en su computadora.
• Descomprima el archivo haciendo clic derecho en el archivo y seleccionando Extraer todoen el menú emergente.
• Copia el $ SystemUpdate archivo del archivo .zip a su unidad flash. Los archivos deben copiarse en el directorio raíz y no debe haber ningún otro archivo en la unidad flash.
• Desenchufe la unidad flash USB de su computadora.

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4. Actualiza tu consola Xbox One S

Una vez que tenga el archivo OSU correcto en su unidad flash, instálelo en su consola usando la opción OSU en el solucionador de problemas de inicio de Xbox. A continuación, le indicamos cómo abrir el solucionador de problemas:

• Apaga tu consola
• Desenchufe el cable de alimentación para apagar completamente la consola.
• Espere 30 segundos y luego vuelva a enchufar el cable de alimentación.
• Mantenga pulsado el UNIRen el lado izquierdo de la consola, y el EXPULSAR botón en la parte frontal de la consola
• presione el Xboxbotón en la consola.
• Continúe sosteniendo el UNIRy EXPULSAR botones durante 10-15 segundos.
• Escuche dos tonos de "encendido" con un par de segundos de diferencia. Puedes soltar el UNIR y EXPULSARbotones después del segundo tono de encendido.
• La consola debería encenderse y llevarlo directamente al Solucionador de problemas de inicio de Xbox.
• Conecte la unidad flash con los archivos OSU a un puerto USB en la consola
• Una vez insertada, la opción OSU se volverá verde (o se activará)
• En su controlador Xbox, use el D-pad y el botón A para seleccionar OSU para iniciar la actualización usando los archivos en su disco

Una vez que se complete la actualización, la consola se reiniciará y debería poder ver la pantalla de inicio. Retire la unidad flash del puerto USB de su consola.

5. La consola Xbox One S no muestra el solucionador de problemas de inicio de Xbox

En algunos casos, es posible que no pueda ver la pantalla de inicio en su consola porque la consola no muestra el solucionador de problemas de inicio de Xbox.

Esto es lo que debe hacer cuando esto sucede:

Verifique la versión del sistema operativo Xbox que está ejecutando

• presione el Xboxpara abrir la guía.
• Seleccione Ajustes.
• Seleccione Todos los ajustes.
• Seleccione Sistema.
• Seleccione Información y actualizaciones de la consola.
• La versión de su sistema operativo aparece en la tercera fila. Anote esta información para que pueda seleccionar la descarga correcta.

Descarga el archivo OSU (OSU2)

La versión actual del sistema operativo de su consola requiere la instalación de dos actualizaciones, OSU2 y OSU1 en ese orden. Debe esperar hasta que se complete la actualización de OSU2 antes de instalar OSU1. Para hacer esto:

• Conecte su unidad flash USB a un puerto USB de su computadora.
• Abra el archivo de actualización del sistema sin conexión OSU2
• Hacer clic Ahorrar para guardar el archivo .zip de actualización de la consola en su computadora.
• Descomprima el archivo haciendo clic derecho en el archivo y seleccionando Extraer todoen el menú emergente.
• Copia el $ SystemUpdate archivo del archivo .zip a su unidad flash. Los archivos deben copiarse en el directorio raíz y no debe haber ningún otro archivo en la unidad flash.
• Desenchufe la unidad flash USB de su computadora.
• Actualiza tu consola

Si la primera actualización se realizó correctamente, volverá a la pantalla de inicio o se le pedirá que inicie una segunda actualización (en línea). Si la actualización no tuvo éxito, descargue OSU1 y utilice el mismo procedimiento para obtener la primera actualización.

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Si no ve el Algo salió mal pantalla de error, reinicie su consola. Si no aparece la pantalla de inicio, reinicia tu consola desde el Solucionador de problemas de inicio de Xbox.

• Utilizar el D-pad y A botón en su controlador para seleccionar Restablecer esta Xbox.
• Cuando se le solicite, seleccione Mantenga juegos y aplicaciones. Esta opción restablecerá el sistema operativo y eliminará todos los datos potencialmente dañados sin eliminar sus juegos o aplicaciones. Si el reinicio de la consola es exitoso, es posible que se le solicite que repita algunos pasos generales de configuración de la consola antes de regresar a la pantalla de inicio.
• Si después del reinicio, la Xbox One S no muestra la pantalla de inicio, restaure su consola a la configuración de fábrica a través del Solucionador de problemas de inicio de Xbox para restaurar completamente su consola a su configuración de fábrica.
• Nota: Este debería ser un método de último recurso. Restablecer su consola a sus valores predeterminados de fábrica borra todas las cuentas, juegos guardados, configuraciones y asociaciones de Xbox domésticas. Todo lo que no esté sincronizado con Xbox Live se perderá.
• Seleccione Restablecer esta Xbox. Cuando se le solicite, seleccione Quitar todo. Esto eliminará todos los datos del usuario y todos los juegos y aplicaciones. Si el reinicio de la consola es exitoso, se le pedirá que repita algunos pasos generales de configuración de la consola antes de regresar a la pantalla de inicio.

Si el restablecimiento no tuvo éxito, entonces su consola Xbox One S debe ser reparada. Puede enviar una solicitud para que lo repare a través del Soporte para dispositivos en Xbox.

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