Solución: Dell XPS 13 no se está cargando [Guía completa]

La mayoría de las computadoras portátiles de nueva generación ofrecen una buena batería de respaldo, pero aún debe cargarla al menos una o dos veces al día para que funcione hasta por 8 horas. Sin embargo, varios usuarios informaron que su Dell XPS 13 no se carga en absoluto.

Esto plantea un problema importante ya que la carga actual de la batería pronto se agotaría. Su enfoque principal aquí debería ser verificar si hay problemas con el adaptador de carga. Verifique si está enchufado correctamente y busque cualquier daño.

Si todo está en orden, pruebe los métodos que se enumeran a continuación para solucionar el problema de Dell XPS que no se carga.

¿Qué hago si la batería de Dell XPS no se carga?

1. Intente cargar el dispositivo Dell XPS mientras está apagado

Si los controladores o las configuraciones mal configuradas son los culpables de que el Dell XPS no se cargue, no debería enfrentar ningún problema cuando el dispositivo está apagado.

Entonces, apague el dispositivo y verifique si la batería comienza a cargarse. También puede verificar lo mismo en el BIOS del sistema.

2. Ejecutar el solucionador de problemas de energía

1. Presionar ventanas + yo almorzar Ajustesy haga clic en Solucionar problemas a la derecha en el Sistema pestaña.
2. Haga clic en Otros solucionadores de problemas.
3. A continuación, haga clic en el Correr botón junto a Energía para iniciar el solucionador de problemas.

Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso y verifique si el problema de Dell XPS que no se carga está solucionado.

3. Actualice el controlador de la batería

1. Presionar ventanas + S para lanzar el Búsqueda menú, entrar Administrador de dispositivos en el campo de texto y haga clic en el resultado de búsqueda correspondiente.
2. Haga doble clic en Baterías.
3. Haga clic derecho en el ACPI de Microsoft entrada y seleccione Actualizar controlador del menú contextual.
4. Finalmente, seleccione Buscar automáticamente controladores en el Actualizar los controladores ventana.
5. Espere a que el sistema operativo actualice automáticamente el controlador.

Es probable que un controlador desactualizado provoque que la batería de Dell XPS 13 no se cargue. Entonces, lo mejor es que Ud. actualizar el controlador cuando haya una versión más nueva disponible.

Además, puede usar una aplicación de terceros confiable para actualizar los controladores. Recomendamos usar DriverFix, una herramienta dedicada que mantendrá actualizados automáticamente todos los controladores instalados.

4. Actualizar BIOS

Los primeros tres métodos deberían haber resuelto el problema en gran medida, pero si aún lo enfrenta a veces, actualizar la bios.

Tenga en cuenta que este es un asunto arriesgado ya que enfrenta problemas de carga en Dell XPS, y si la batería se agota durante el proceso de actualización, podría dañar el sistema.

Entonces, primero, pruebe los otros tres métodos para que su computadora portátil se cargue por completo, y luego solo continúe con esto. La actualización del BIOS puede ayudar al sistema a reconocer efectivamente el adaptador de CA, eliminando así el problema.

Para cuando llegue a esta parte del artículo, el problema de la falta de carga de Dell XPS debería haber desaparecido hace mucho tiempo, y no debería enfrentar más problemas con él.

Además, descubra ¿Qué hacer si el conector para auriculares Dell XPS no funciona?.

Díganos qué arreglo funcionó junto con su experiencia con la serie Dell XPS, en la sección de comentarios a continuación.