- Iniciar sesión en Windows con el lector de huellas dactilares es una forma rápida y segura, pero para los usuarios de Dell XPS 13, el lector parece no funcionar.
- Primero, intente reinstalar el controlador, en caso de que esté dañado.
- Si comenzó a enfrentar el problema después de instalar una actualización del controlador, vuelva a la versión anterior o pruebe los otros métodos aquí.
XINSTALAR HACIENDO CLIC EN EL ARCHIVO DE DESCARGA
Este software mantendrá sus controladores en funcionamiento, lo que lo mantendrá a salvo de errores informáticos comunes y fallas de hardware. Compruebe todos sus controladores ahora en 3 sencillos pasos:
- Descargar DriverFix (archivo de descarga verificado).
- Hacer clic Iniciar escaneo para encontrar todos los controladores problemáticos.
- Hacer clic Actualizar los controladores para obtener nuevas versiones y evitar fallas en el sistema.
- DriverFix ha sido descargado por 0 lectores este mes.
La huella digital es probablemente una de las opciones de inicio de sesión más cómodas y seguras. La mayoría de las computadoras portátiles lanzadas en los últimos años vienen con un escáner. Pero para algunos usuarios de Dell XPS 13, el lector de huellas dactilares no funciona.
Los problemas con el lector de huellas dactilares generalmente surgen debido a problemas con el controlador, especialmente después de una actualización. Además, podría tener que ver con un BIOS mal configurado o el conjunto de datos actual puede haberse dañado.
Entonces, veamos cómo puede solucionar el problema del lector de huellas dactilares Dell XPS 13 que no funciona.
¿Qué hago si el lector de huellas dactilares Dell XPS 13 no funciona?
1. Vuelva a instalar el controlador
- Presionar ventanas + S para lanzar el Búsqueda menú, entrar Administrador de dispositivos en el campo de texto en la parte superior y haga clic en el resultado de búsqueda relevante.
- Haga doble clic en Dispositivos biométricos para expandir y ver los dispositivos debajo de él.
- Haga clic derecho en el lector de huellas dactilares y seleccione Desinstalar dispositivo del menú contextual.
- Marque la casilla de verificación para Intenta eliminar el controlador de este dispositivoy haga clic en Desinstalar en el fondo.
- Una vez hecho esto, reinicie la computadora y Windows instalará automáticamente un nuevo controlador para el lector.
Un controlador corrupto es un problema importante y puede hacer que el dispositivo funcione mal o deje de funcionar. Reinstalar el controlador corrupto del lector de huellas dactilares funcionó para la mayoría de los usuarios. Para identificar uno, busque una señal de advertencia cerca de la esquina del icono del dispositivo.
- REVISIÓN: el software de error de red PuTTY provocó la interrupción de la conexión
- Corrección: Servicio de actualización del sistema de Lenovo usando CPU a un ritmo alto
- Solución: la computadora portátil Acer Swift 3 no puede arrancar desde una unidad flash USB
2. Revertir la actualización del controlador
- Presionar ventanas + R para lanzar el Correr comando, entrar devmgmt.msc en el campo de texto y haga clic en DE ACUERDO o golpear Ingresar para lanzar el Administrador de dispositivos.
- A continuación, haga doble clic en Dispositivos biométricos.
- Haga clic derecho en el lector de huellas dactilares y seleccione Propiedades del menú contextual.
- Navegar a la Conductor pestaña.
- Clickea en el Conductor retroceder botón.
- Ahora, seleccione un motivo para revertir la versión del controlador y haga clic en Sí en el fondo.
- Una vez completada la desinstalación, reinicie la computadora para que los cambios surtan efecto por completo.
Si comenzó a encontrar el problema después de actualizar el controlador, ya sea manualmente o a través de Windows Actualizar, volver a la versión anterior debería solucionar el problema del lector de huellas dactilares que no funciona en Dell XPS.
Además, puede usar una aplicación de terceros confiable para reducir las posibilidades de encontrar tales errores instalando solo los controladores correctos. Nosotros recomendamos DriverFix, una herramienta dedicada que actualizará automáticamente todos los controladores y solo instalará la mejor versión disponible.
⇒ Obtener DriverFix
3. Eliminar la huella digital actual y agregar una nueva
- Presionar ventanas + yo almorzar Ajustesy seleccione cuentas de las pestañas enumeradas en el panel de navegación de la izquierda.
- A continuación, haga clic en Opciones de inicio de sesión A la derecha.
- Haga clic en Reconocimiento de huellas dactilares (Windows Hello).
- Ahora, haga clic en el Remover para eliminar la huella dactilar configurada actualmente.
- Una vez hecho esto, haga clic en Configurar para agregar una nueva huella digital.
- Haga clic en Empezar y siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso.
Si hay problemas con la huella digital configurada actualmente, parecería que el lector de huellas digitales en Dell XPS 13 no funciona. Por lo tanto, elimine la actual y agregue una nueva huella digital en su lugar.
Estas son todas las formas en que puede solucionar el problema del lector de huellas dactilares Dell XPS que no funciona y usarlo para iniciar sesión en Windows a partir de ahora.
Si esto no funciona, lo cual es muy poco probable, intente solucionar algunos problemas generales para solucionar problemas con el sensor de huellas dactilares en Windows 11.
Además, puede realizar una restauración del sistema ya que esto puede eliminar una amplia gama de problemas y devolver su sistema a un estado relativamente saludable.
Si tiene alguna otra consulta o sabe de una solución que no se encuentra en la lista aquí, deje un comentario en la sección a continuación.
¿Sigues teniendo problemas?Solucionarlos con esta herramienta:
- Descarga esta herramienta de reparación de PC calificado como Excelente en TrustPilot.com (la descarga comienza en esta página).
- Hacer clic Iniciar escaneo para encontrar problemas de Windows que podrían estar causando problemas en la PC.
- Hacer clic Repara todo para solucionar problemas con tecnologías patentadas (Descuento exclusivo para nuestros lectores).
Restoro ha sido descargado por 0 lectores este mes.
