Corrección: Firefox ha encontrado un problema inesperado con Windows

Mozilla Firefox es un navegador de código abierto elogiado por su velocidad y seguridad. El navegador ofrece una protección de seguimiento mejorada y, por lo tanto, bloquea las cookies de terceros de forma predeterminada.

Sin embargo, los usuarios informaron haber recibido el mensaje de error. Firefox ha encontrado un problema inesperado con Windows o una variación de la misma. Pruebe las soluciones que se enumeran a continuación para resolver este problema.

¿Cómo soluciono el error: Firefox ha encontrado un problema inesperado?

1. Usar un navegador diferente

Si este problema ha estado ocurriendo constantemente y está pensando en cambiar a otro navegador, le recomendamos Opera. Este navegador es de código abierto y funciona con el motor Chromium. Tiene una interfaz fácil de usar y ofrece funciones de seguridad integradas, como una VPN ilimitada y un bloqueador de anuncios.

Opera también tiene servicios de mensajería integrados de Facebook Messenger, WhatsApp y más. Con los espacios de trabajo, los usuarios organizan sus pestañas por tema. Esto permite a los usuarios permanecer enfocados y productivos mientras navegan.

Ópera

Mantenga sus pestañas organizadas usando espacios de trabajo en el navegador Opera.

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2. Buscar actualizaciones

Asegúrese de que su computadora con Windows tenga instalada la última actualización. Puede buscar actualizaciones en la configuración de Windows Update. Además, asegúrese de buscar actualizaciones opcionales en Opciones avanzadas.

Firefox lanza regularmente actualizaciones para mantenimiento y mejoras. Verifique que su navegador Firefox esté actualizado en la configuración del navegador. El uso de una versión desactualizada de Firefox o una que no se haya actualizado por un tiempo puede provocar problemas de rendimiento y errores.

3. Deshabilitar complementos

1. Abierto Firefox y haga clic en las tres líneas en la esquina superior derecha para abrir el menú.
2. Hacer clic Complementos y temas.
3. Seleccione Extensiones.
4. Desactivar cada complemento.

Los usuarios informaron que el problema se resolvió después de deshabilitar sus complementos. Si está utilizando una extensión que no se ha actualizado por un tiempo o es defectuosa, se recomienda que elimine las extensiones innecesarias.

4. Inicie Firefox en modo de solución de problemas

1. En Firefox haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha para abrir el menú y seleccione Ayudar.
2. Hacer clic Modo de resolución de problemas.
3. Seleccionando Abierto iniciará Firefox en su forma predeterminada y deshabilitará temporalmente todos los complementos. haciendo clic Actualizar Firefox restablecerá el navegador a su estado predeterminado y eliminará todas las funciones y extensiones de personalización.

Después de elegir entre Abrir y Actualizar Firefox, pruebe Firefox visitando el sitio que estaba causando el problema.

Si el problema se resuelve, entonces fue causado por una de sus extensiones o funciones de personalización. Si el problema persiste, es posible que el error se deba a la configuración de preferencias de Firefox.

5. Restablecer preferencias de Firefox

1. En Firefox haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha para abrir el menú y seleccione Ayudar.
2. Seleccione Más información sobre solución de problemas.
3. Por debajo Conceptos básicos de la aplicación localizar Carpeta de perfil y haga clic Carpeta abierta.
4. Cerrar Firefox.
5. En la carpeta, busque el archivo preferencias.js y eliminarlo. Si desea mantenerlo como una copia de seguridad, simplemente puede cambiarle el nombre a prefsOLD.js.

Si todavía tenía el error Firefox ha encontrado un problema inesperado mientras estaba en el modo de solución de problemas de la solución mencionada anteriormente, pruebe esta solución. Restablecer las preferencias de Firefox puede resolver el problema.

6. Desactivar la aceleración de hardware

1. En Firefox haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha para abrir el menú y seleccione Ajustes.
2. Por debajo General desplácese hacia abajo para Actuación.
3. Desmarcar Usar la configuración de rendimiento recomendada para revelar más opciones.
4. Desmarcar Usar aceleración de hardware cuando este disponible.
5. Reiniciar Firefox.

Firefox puede tener dificultades con ciertos sitios web al usar la aceleración de hardware. Si el problema se resuelve después de desactivar la aceleración de hardware, intente actualizar los controladores de gráficos o continúe usando Firefox sin él.

Esperamos que estas soluciones solucionen el error. Firefox ha encontrado un problema inesperado con Windows. Si tiene problemas con su El navegador Firefox no responde en absoluto en Windows, también tenemos soluciones para eso.

Comenta abajo qué solución funcionó para ti. Si hay una solución que no se encuentra en la lista anterior, asegúrese de informarnos.