Microsoft está impulsando Teams cada vez más, ya que lo han obligado a ser el servicio de video y chat predeterminado, reemplazando al antiguo y obsoleto Skype. Desde niños hasta profesionales, Teams se ha convertido en sinónimo de nuestras vidas. Pero, al igual que cualquier otra aplicación, Teams no está completamente libre de errores. Uno de estos errores es “caa20001” junto con un mensaje de error. Esto suele aparecer durante el procedimiento de inicio de sesión, si hay algún problema con las discrepancias con el ID de inicio de sesión.
Tabla de contenido
Solución 1: cierre sesión en Teams y vuelva a iniciar sesión
Si Teams muestra que ya ha iniciado sesión, simplemente cierre sesión e intente volver a iniciar sesión.
1. Los equipos generalmente se inician automáticamente con su sistema. Encontrará una pequeña punta de flecha al lado del símbolo de la red. Tócalo.
2. Aquí verá muchos iconos ocultos.
3. Simplemente, toque con el botón derecho del ratón "Equipos de Microsoft” logotipo y toque en “desconectar” para cerrar sesión en Microsoft Teams.
Una vez que haya cerrado sesión en la cuenta de Teams, aparecerá la página predeterminada de Teams.
4. Elija su cuenta para continuar.
5. De lo contrario, también puede optar por “Usar otra cuenta“.
Si está utilizando una cuenta que ya está asociada a
5. Simplemente ingrese la contraseña de su cuenta y toque "Registrarse” para continuar.
6. Por razones de seguridad, su acceso será verificado.
5. Ingrese el código aquí y toque "próximo“.
Esto debería iniciar sesión en Teams. Compruebe si sigue viendo el "ca20001” código de error o no.
Solución 2: desconectar y volver a conectar equipos
Conecte su cuenta a Teams o, si ya está conectada, puede desconectar su cuenta de Teams y volver a conectarla.
1. Simplemente toque con el botón derecho del ratón icono de ventanas y toque "Ajustes“.
2. Ahora, solo ve a "cuentas" sección.
3. Luego, toque la última opción de configuración en el lado derecho, "Acceder al trabajo o la escuela“.
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Pasos para conectar la cuenta –
4. Si no ha conectado su cuenta, toque "Conectar“.
5. Simplemente escriba el nombre de su ID de cuenta profesional o educativa y toque "próximo“.
6. Ahora, ingrese la contraseña de su cuenta en el cuadro particular y haga clic en "Registrarse“.
7. Una vez hecho esto, toque "Hecho“.
Verá que la cuenta ahora está conectada.
8. Inicie Teams y toque "Continuar” para continuar con la cuenta.
De lo contrario, también puede utilizar otra cuenta.
Pasos para desconectar tu cuenta y volver a conectarla
Si ve que ya tiene una cuenta conectada a su sistema, puede desconectarla y volver a conectarla.
1. Configuración abierta.
2. Luego, dirígete a “cuentas" área. Ahora, en el lado derecho, encontrará el "Acceder al trabajo o la escuela“. Tócalo.
3. Ahora, verá que la cuenta de su escuela o lugar de trabajo ya está conectada al sistema. Expandelo.
4. Tienes que desconectarlo. Tocar "Desconectar“.
5. Tienes que confirmar tu acción una vez más. Tocar "Sí“.
Esto eliminará la cuenta y la información relacionada con la cuenta.
6. Ahora, toque "Conectar” para volver a conectar su cuenta.
5. Simplemente escriba el ID de correo electrónico compartido con usted por su lugar de trabajo o escuela.
6. Ahora, ingrese la contraseña de su cuenta en el cuadro particular y haga clic en "Registrarse“.
De esta manera, puede volver a conectar fácilmente la cuenta de su organización a su sistema.
Después de esto, inicie Teams e intente iniciar sesión nuevamente.
Solución 2: datos de caché de equipos vacíos
Los datos de caché de Teams pueden corromperse. Intente vaciar los archivos de caché existentes.
PASO 1
1. Cierre los equipos de Microsoft. Luego, haga clic en el ícono de la flecha (˄) en su barra de tareas.
2. Ahora, haga clic derecho en el "Equipos de Microsoft” logotipo y toque en “Dejar” para cerrar los Equipos.
3. A continuación, simplemente haga clic en Tecla de Windows+X llaves juntas.
4. Luego, toque en “Administrador de tareas“.
5. Aquí, notará que varios procesos de Teams aún están en curso.
6. Simplemente toque con el botón derecho en el proceso de Teams y toque "Tarea final“.
Puede cerrar el Administrador de tareas.
PASO 2
1. Ahora puede limpiar el caché de Teams. Tienes que llegar a la ubicación del caché en la carpeta Teams.
2. Presione la tecla de Windows junto con la tecla R y pegue esta línea.
C:\Usuarios\%nombre de usuario%\AppData\Roaming\Microsoft\Teams
3. Ahora, haga doble clic para acceder a la “Cache” carpeta.
4. Luego, presione el botón Ctrl+A teclas juntas para seleccionar todo el contenido de la carpeta de caché.
5. Finalmente, toque en el Borrar icono para eliminar los archivos de caché.
Después de haber hecho todo esto, cierre el Explorador de archivos.
Ahora, abra los Equipos. Es posible que deba esperar a que se inicie Teams.
[
Si el problema persiste, haz esto:
1. Haga clic derecho en el icono de ventanas y toque en el "Correr“.
2. Ahora, ingrese esta ubicación y haga clic en “DE ACUERDO“.
%appdata%/Microsoft
3. Encontrarás el “equipos” carpeta en medio de otras carpetas.
4. Luego, haga clic derecho sobre él y haga clic en "Borraricono ”.
]
Cierre el Explorador de archivos.
Ahora, reinicie Teams e inicie sesión con las credenciales.
Esto debería resolver el problema.
Solución 4: desinstalar y reinstalar Teams
Si nada ha funcionado, puede decidir desinstalar y volver a instalar Teams.
1. Simplemente toque el ícono de Windows en el medio de la barra de tareas y toque "Aplicaciones y características“.
2. Verá un cuadro de búsqueda en el panel de la derecha.
3. Sólo tipo "equipos” en el cuadro de búsqueda. Los equipos aparecerán en los resultados de búsqueda.
4. Después de eso, haga clic en el tres puntos menú y toque “Desinstalar“.
A continuación, solo asegúrese de continuar y desinstalar Teams por completo de su sistema.
5. Después de eso, ve a este Enlace.
6. A continuación, toque en “Descargar Equipos” para descargar la última edición de la aplicación Teams.
7. Más tarde, simplemente ejecute el "Teams_windows_x64” para iniciar el proceso de instalación.
Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de instalación.
La ventana de Microsoft Teams estará visible una vez que se complete la instalación.
8. Ahora, seleccione la cuenta con la que desea iniciar sesión de la lista de cuentas.
De esta manera, continúe con el proceso de inicio de sesión inicial
También puede descargar Teams desde Microsoft Store directamente y usarlo en consecuencia.
Solución 5: use Teams en un navegador
Los equipos también son muy fáciles de usar en un navegador.
1. Solo ve a la equipos En Vivo.
2. Toque en "Usar en la aplicación web” e inicie sesión con sus identificaciones laborales o escolares.
Esto lo llevará a Teams en su navegador.
Paso 1 - Descargue la herramienta de reparación de PC Restoro desde aquí
Paso 2: haga clic en Iniciar escaneo para encontrar y solucionar cualquier problema de PC automáticamente.