- Hearthstone es uno de los juegos de intercambio de cartas más populares en Windows 10
- Desafortunadamente, los usuarios informaron tener problemas de carga y congelación con el juego.
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Este software mantendrá sus controladores en funcionamiento, lo que lo mantendrá a salvo de errores comunes de la computadora y fallas de hardware. Verifique todos sus controladores ahora en 3 sencillos pasos:
- Descarga DriverFix (archivo de descarga verificado).
- Hacer clic Iniciar escaneo para encontrar todos los controladores problemáticos.
- Hacer clic Actualizar los controladores para conseguir nuevas versiones y evitar averías en el sistema.
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Piedra de la chimenea es actualmente uno de los juegos de cartas coleccionables más populares en PC, pero los usuarios informan que están teniendo algunos problemas con Hearthstone y
Windows 10.Aquí cubriremos algunos de los problemas más comunes y trataremos de resolverlos.
Los usuarios han informado que tienen problemas con el retraso del juego y problemas de pantalla negra, así que veamos si podemos solucionarlos.
¿Cómo puedo solucionar los problemas de Hearthstone en Windows 10?
A continuación, se muestran algunos problemas comunes de Hearthstone que informaron los usuarios:
- Hearthstone no funciona en PC - La causa más probable son sus controladores. Actualice sus controladores de pantalla a la última versión y verifique si eso resuelve el problema.
- Conexión de Hearthstone, problemas de retraso, problemas de latencia PC - Puede ser causado por su DNS, pero puede solucionarlo cambiando al DNS de Google. También puede intentar reiniciar su enrutador.
- Hearthstone no se carga - Esto suele ser causado por su antivirus, así que asegúrese de agregar Hearthstone a la lista de excepciones.
- Fps de Hearthstone, problemas de congelación - El problema puede ser la prioridad o afinidad del proceso. Puedes arreglar esto directamente desde Administrador de tareas.
- Problemas de inicio de Hearthstone, problemas de inicio - Si esto sucede, asegúrese de estar utilizando una GPU dedicada. De hecho, es posible que deba deshabilitar la GPU incorporada de BIOS para solucionar este problema.
1. Mantenga sus controladores de pantalla actualizados
Muchos usuarios han informado problemas de tartamudeo en Windows 10 y se ha informado que actualizar su pantalla conductores a la última versión soluciona estos problemas.
Los usuarios de Nvidia han confirmado que los controladores más recientes están solucionando los problemas de tartamudeo, pero si usted es un usuario de AMD, no estará de más actualizar sus controladores también.
Nosotros recomendamos DriverFix para descargar automáticamente todos los controladores obsoletos en su PC. El proceso es automático y mucho más seguro que buscar conductores usted mismo.
Inicia por descargar e instalar esta gran herramienta. Después de la instalación, el software se iniciará automáticamente y buscará problemas de controladores o actualizaciones para su sistema.
El resultado vendrá después de unos segundos en forma de una lista con los controladores recomendados para actualizar.
El resto es un trámite, solo debes hacer clic en el Actualizar todo si desea instalar todos los controladores a la vez o marque las casillas individuales de cada controlador para instalarlos por separado.
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Al usar DriverFix, resolverá el problema de Hearthstone y volverá a lo importante: ¡jugar!
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2. Revisa tu antivirus
Si tiene problemas con Hearthstone en su PC, es posible que su antivirus sea la causa. A veces un tercero El antivirus puede interferir con su sistema y eso provocará que se produzcan este y muchos otros errores.
Para solucionar el problema, asegúrese de que Hearthstone se agregue a la lista de excepciones en su antivirus y firewall.
Si el problema persiste, se recomienda que desactive determinadas funciones antivirus y compruebe si eso ayuda. En algunos casos, es posible que incluso deba deshabilitar su antivirus por completo.
Si deshabilitar el antivirus no ayuda, su siguiente paso sería desinstalar su antivirus. Varios usuarios informaron que eliminar su antivirus resolvió el problema, así que asegúrese de intentarlo.
Un par de usuarios informaron que McAfee causó este problema. Una vez eliminado el antivirus, compruebe si el problema persiste.
Si eliminar el antivirus resuelve el problema, debería considerar cambiar a una solución antivirus diferente.
Recomendamos fuertemente Bitdefender Antivirus Plus, en primer lugar porque tiene una función de modo de juego.
Eso garantiza que su antivirus no interfiera con sus sesiones de juego de ninguna manera y, además, bloqueará las ventanas emergentes y ajustará la configuración de gráficos para que tenga la mejor experiencia de juego.
Por supuesto, Bitdefender Antivirus Plus viene con muchas otras características como un VPN que puede proteger su privacidad en línea en todo momento.
También cuenta con un protector de red social, un anti-rastreador e incluso un administrador de contraseñas, todo diseñado para su total seguridad en línea.
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3. Agregar Hearthstone a la lista de exclusiones de Windows Defender
- presione el Tecla de Windows + I para abrir el Aplicación de configuración.
- Ve a la Actualización y seguridad sección.
- Seleccione Windows Defender en el menú de la izquierda y elija Abra el Centro de seguridad de Windows Defender desde el panel derecho.
- Ve a la Protección contra virus y amenazas.
- Navegar a Configuración de protección contra virus y amenazas.
- Seleccione Agregar o quitar exclusiones.
- Hacer clic Agregar una exclusión, Seleccione Carpeta, y elige el directorio de Hearthstone.
4. Eliminar la carpeta de Hearthstone de AppData
- prensa Tecla de Windows + R, tipo % localappdata% y presione Ingresar.
- Ve a la BlizzardHearthstone directorio.
- Elimina la carpeta de Hearthstone o simplemente muévela a tu escritorio o cualquier otra ubicación.
- Inicie el juego ahora y vea si persisten los problemas de tartamudeo.
5. Deshabilitar gráficos intercambiables desde BIOS
- Cuando tu computadora arranca sigue presionando Borrar, F2, o F12 para ingresar al BIOS.
- Busque los gráficos intercambiables y apáguelos.
- Asegúrese de guardar los cambios.
Nota: Esta solución solo funciona si tiene una tarjeta gráfica integrada y dedicada.
6. Reinicia tu enrutador
- Vaya a su enrutador / módem y presione el Energía para apagarlo.
- Una vez que el dispositivo esté apagado, espere unos 30 segundos.
- Ahora presione el Energía de nuevo para encenderlo.
- Espere unos 30 segundos o más para que el enrutador / módem se inicie por completo.
¿Hearthstone no se carga? Solucione el problema con esta guía completa
7. Utilizar DNS de Google
- Haga clic en el icono de red en su Barra de tareas y seleccione su red.
- Seleccione Cambiar las opciones del adaptador.
- Haga clic con el botón derecho en su conexión de red y elija Propiedades.
- Seleccione Protocolo de Internet versión 4 (TCP / IPv4) y haga clic en el Propiedades botón.
- Seleccione Utilice las siguientes direcciones de servidor DNS. Asegúrate de ingresar 8.8.8.8 como el Privilegiado y 8.8.4.4 como el Servidor DNS alternativo. Hacer clic OK para guardar los cambios.
Nota: Tenga en cuenta que cambiar al DNS de Google puede causar algunos problemas de latencia, pero eso no será un problema para un juego como Hearthstone.
8. Cambia la prioridad y la afinidad de Hearthstone
- Inicie Hearthstone.
- prensa Alt + Tab para minimizar el juego.
- Abierto Administrador de tareas, Ve a la Detalles pestaña y localice Hearthstone en la lista.
- Haz clic derecho en Hearthstone y elige Fijar prioridad.
- Establezca cualquier otro valor más alto de lo normal (algunos usuarios incluso sugieren usar el valor en tiempo real, pero eso podría causar problemas en su PC).
- Vuelva a hacer clic con el botón derecho en el proceso de Hearthstone y elija Establecer afinidad.
- Asegúrese de que solo el CPU 0 está marcado y deshabilita el resto. Hacer clic OK.
Nota: Tenga en cuenta que esto es solo una solución, por lo que tendrá que repetirlo cada vez que desee iniciar Hearthstone.
Hearthstone es un juego excelente y muy popular, por lo que los posibles problemas podrían arruinar la experiencia de los usuarios.
Sin embargo, esperamos que este artículo te haya ayudado a resolver todos los problemas que tuviste con Hearthstone y que ahora puedas jugar sin interrupciones. Si tiene algún comentario o pregunta, déjenos una línea en la sección de comentarios, a continuación.
