Microsoft trajo muchos cambios con Windows 10, y uno de los cambios más revolucionarios es la ambición de difundir Windows 10 en una gran variedad de dispositivos, no solo en PC, portátiles y tabletas. Recientemente les dijimos que Microsoft planea infiltrar a Cortana en los carros y hogares, y ahora la empresa quiere que su sistema operativo esté presente en su tienda local.
En el Big Show de la National Retail Federation, que se celebró en la ciudad de Nueva York hace un par de días, Microsoft anunció algunas nuevas asociaciones que ofrecerán nuevas soluciones de punto de venta (POS) de Windows 10 para las tiendas físicas tiendas.
"La nueva solución POS de Windows 10 transformará las estaciones de trabajo estacionarias tradicionales en experiencias móviles interactivas", dijo Jeremy Korst, director general de marketing de productos de Windows en Microsoft,
Estas nuevas estaciones de trabajo traerán una nueva experiencia del cliente a las tiendas locales, al combinar un servicio de compras en línea y en la tienda, mediante el uso de la máquina. Todo esto se logrará con la destreza de Microsoft en la nube con Azure, el aprendizaje automático, el análisis y la estrecha integración entre las diferentes soluciones de Microsoft.
Nueva experiencia del cliente impulsada por Windows 10
Microsoft se asoció con un par de fabricantes para entregar el nuevo producto, incluidos Macy's, L'Oréal Paris, Mondelēz International Inc. (fabricantes de Oreos), Telstra, Virgin Atlantic y más.
Por ejemplo, Microsoft se asociará con Mondelēz International para construir una nueva máquina expendedora, llamada Diji-touch. La máquina funcionará con Windows 10, Kinect y Azure IoT, y contará con enormes botones de pantalla táctil y algunas opciones de compra futuristas, como agregar al carrito, mostrar información nutricional y de ingredientes, y una gran variedad de pagos opciones. El principal producto de la oferta de Diji será, lo adivinaste, Oreos.
Puede leer todo sobre estas nuevas soluciones POS en Blog de Microsoft.
Este es definitivamente un movimiento revolucionario de Microsoft, ya que cambiará por completo la experiencia del cliente, que fue la misma durante años. Tracy Issel, gerente general de Worldwide Retail en Microsoft, describió los esfuerzos de la compañía como "una evolución de omnicanal a unificado comercio, en el que los compradores ya no tienen que elegir entre la rica selección de compras en línea y el servicio y la atención de una tienda experiencia. En cambio, las nuevas herramientas, sistemas y soluciones, incluido el poder de la nube, crean una experiencia de cliente verdaderamente fluida en el comercio minorista digital y la tienda física ".
