La actualización de mayo de Windows 10 ya está disponible para el público en general. Aunque Microsoft hizo todo lo posible para hacer de esta nueva actualización una experiencia inigualable en términos de rendimiento óptimo del sistema operativo y errores mínimos, los usuarios ya informaron bastante una gran cantidad de problemas.
Por ejemplo, muchos informes se refieren a varios problemas de audio. Muchos usuarios informaron que después de la actualización se enfrentaron a problemas terribles, como atenuación del audio y perdida de sonido.
Un usuario destacado que después de la actualización, los graves desaparecieron y la calidad del sonido no era la misma que antes de la actualización.
Acabo de actualizar a 1903 y he perdido todo el sonido, sé que es una tarjeta de sonido antigua, pero funcionaba perfectamente en la compilación 1809/1803/1709/1703/1607.
El OP usa una tarjeta de sonido Creative SB. Bueno, esto no es un problema nuevo y Insiders también se quejó del mismo problema hace unos días.
El OP agregó además que cuando abrió el panel de sonido, la siguiente alerta apareció en la pantalla: Windows detectó que las mejoras del siguiente dispositivo (mi placa de audio) están causando problemas y se deshabilitaron. ¿Quieres volver a habilitarlos?
De hecho, el OP dijo que su tarjeta de sonido era vieja pero que era compatible con todas las versiones anteriores, incluida la 1809/1803/1709/1607. Entonces, este hecho no debería crear ningún problema.
Los agentes de Microsoft sugirieron que este problema se debe a conductores obsoletos.
La mejor solución para evitar esta molestia es ir al sitio de soporte de Creative Labs y luego verificar si hay alguna versión actualizada del controlador disponible para descargar.
Si este es el caso, seleccione el controlador que sea compatible con su tarjeta de sonido y el problema debería estar resuelto.
Si tiene problemas similares, pruebe esta solución y háganos saber si arrojó resultados positivos o no.
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