Algunas personas encontraron un problema con HP Audio Switch después de instalar la actualización de mayo de Windows 10.
Como un usuario describe el problema en el foro oficial de Microsoft, esta opción falta en su dispositivo HP:
Recientemente actualicé a la versión de Windows de mayo de 1903. Revisé todas las aplicaciones que uso para asegurarme de que funcionen correctamente. Todo funciona bien, pero cuando intento hacer clic en HP Audio Switch, ya no tengo la opción de acceder a la configuración de audio. Cuando intento hacer clic en HP Audio Control, me dice "Realtek Audio Console no es compatible con esta máquina". Esto funcionó en versiones anteriores de Windows. ¿Existe una solución para esto o tengo que esperar a que Microsoft publique una actualización?
Por lo tanto, todo funciona bien en la configuración de audio, a excepción de HP Audio Control.
¿Hay alguna forma de resolver el problema del conmutador de audio de HP?
El mensaje que recibe en su dispositivo HP Realtek Audio Console no es compatible con esta máquina podría indicar algún tipo de incompatibilidad entre la nueva versión de Windows 10 y el producto HP.
No dijo a qué se refiere el dispositivo HP. Nadie vino con una solución para el problema y lo único que puede hacer es ponerse en contacto con el fabricante para obtener asistencia.
Por supuesto, el OP puede volver a Windows 10 v1809, ya que esa versión no causó ningún problema.
¿Ha encontrado problemas similares con su dispositivo HP? Háganos saber en la sección de comentarios a continuación.
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