Muchos usuarios han informado haber visto el “500. Eso es un error. Hubo un error. Por favor, inténtelo de nuevo más tarde. Eso es todo lo que sabemos."mensaje de error que no da ninguna información sobre el error. Básicamente, este es un problema con Google cuando los usuarios intentan acceder a las aplicaciones o sitios web de Google. Por ejemplo, este mensaje aparece frente al usuario mientras intenta consultar Google Calendar, Youtube, Google Images o Google Analytics. Pero este error puede ocurrir con cualquier otro servicio de Google que no sean los mencionados.
Si se enfrenta a este error al intentar acceder a cualquier servicio de Google, lea este artículo. Aquí, sugerimos algunas soluciones de problemas que pueden ayudarlo a resolver este error de Google en su PC.
Tabla de contenido
Solución 1: borre la memoria caché y las cookies del navegador
1. Abra el navegador Google Chrome.
2. Escribe cromo://configuración/clearBrowserData en la barra de direcciones y pulsa Ingresar.
3. Ve a la Avanzado pestaña en el Eliminar datos de navegación ventana que aparece.
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4. Utilice el menú desplegable junto a la Intervalo de tiempo y elige Todo el tiempo.
5. Asegúrese de comprobar las opciones relacionadas con Historial de navegación, historial de descargas,imágenes y archivos almacenados en caché, y cookies.
6. Luego, haga clic en el Borrar datos botón.
7. Una vez que se borran la memoria caché y las cookies del navegador, relanzar el navegador y verifique si está viendo el error al acceder a los servicios relacionados con Google.
Solución 2: deshabilite las extensiones del navegador
1. Escribe cromo://extensiones y golpear Ingresar en la barra de direcciones de Google Chrome.
2. Apagar la palanca asociada con las extensiones aquí para deshabilitarlas.
3. En caso de que desee eliminar completamente la extensión de Chrome, haga clic en el Eliminar botón.
4. Relanzar Chrome y verifique si puede acceder al servicio de Google requerido.
Solución 3: abrir el navegador en modo de incógnito
1. Inicie el navegador Chrome.
2. Clickea en el tres puntos verticales en la esquina superior derecha de su navegador.
3. Seleccione la opción Nueva ventana de incognito para abrir una ventana de incógnito en Chrome.
4. Intente acceder al servicio de Google y verifique si el error aún existe o no.
Solución 4: intente usar un navegador diferente
En el caso de que encuentre este error en Google Chrome, intente abrir el servicio de Google en Microsoft Edge o Mozilla Firefox. Compruebe si el acceso es posible sin el error. Este error puede estar relacionado con el navegador y no con la cuenta o el servidor de Google.
Solución 5: informe al Centro de ayuda de Google
Si ninguna de las soluciones lo ayudó a superar el error, informe este problema al Centro de ayuda de Google. Clickea en el Enlace e informe el problema que está experimentando actualmente.
Si ninguno de los métodos anteriores funcionó para usted, intente acceder al servicio de Google usando su dispositivo Android o iPhone. Esto no resolverá el error 500 de Google, pero le permitirá acceder a su cuenta, archivos y servicios. La única opción en este momento es esperar a que Google resuelva este problema en su servidor. Simplemente siga comprobando si Google ha restaurado el servicio y funciona bien.
Gracias por leer.
Nos gustaría saber cómo resolviste este problema. Comparta cualquier otra solución que lo haya ayudado a corregir el error con nosotros en los comentarios a continuación.
