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¿Tu Sony Smart TV no reproduce Netflix? Entonces ha venido al lugar correcto.
Mucha gente usa sus Smart TV no solo para ver televisión, sino también para navegar por Internet, ver YouTube o incluso sus programas de TV y películas favoritos en aplicaciones de transmisión como Netflix.
Pero a veces, la aplicación Netflix no funciona como se esperaba en los televisores inteligentes de Sony. El problema más común que informan los usuarios es la imposibilidad de abrir la aplicación.
Algunos de ellos están recibiendo Lo sentimos, no pudimos comunicarnos con el servicio de Netflix. Verifique la Configuración de red para conectarse a una red disponible y usar Netflix (-100). error o el icono giratorio y no pasa nada.
Otro error que se encuentra comúnmente es Lo sentimos, no pudimos comunicarnos con el servicio de Netflix. Intente reiniciar la aplicación Netflix (-111).
Afortunadamente, debido a que los televisores inteligentes de Sony utilizan el sistema operativo Android, existen algunas soluciones que puede intentar para resolver el problema.
¿Cómo hago para que Netflix funcione en mi televisor Sony?
1. Pasos generales para la solución de problemas
- Compruebe si su conexión a Internet funciona correctamente. Si está conectado a una red inalámbrica, intente reinicia tu enrutador.
- Asegúrese de que su Sony Smart TV tenga la última actualización de firmware instalado.
- Compruebe si otras aplicaciones, preferiblemente servicios de transmisión, funcionan bien.
- Actualizar la aplicación Netflix. Además, también puede intentar Recargar Netflix.
2. Error de Netflix (-100)
Si no puede acceder a Netflix en su Sony Smart TV, pero puede abrir otras aplicaciones y servicios, la solución más sencilla es reiniciar el televisor.
Para hacer eso, mantenga presionado el botón de encendido por alrededor 6 segundos o hasta que el televisor se reinicie por completo. Después de que el dispositivo se reinicie, Netflix debería funcionar correctamente.
Este método funcionó para muchos propietarios de televisores inteligentes, así que asegúrese de probarlo usted mismo, ya que podría resolver su problema sin mucha molestia.
Otra solución confirmada es mantener presionada la Botón de inicio en su control remoto y debería aparecer un conmutador de tareas. Desde allí, puede seleccionar Netflix, prensa Abajo, y entonces OK para cerrar la aplicación.
Vuelva a iniciar Netflix y ahora debería funcionar sin problemas.
3. Error de Netflix (-111)
- Cuando reciba este error, debajo del mensaje de error, verá un REINICIAR o OK, dependiendo de la versión de Netflix. Si tiene el botón RESET, haga clic en él y el problema debería estar resuelto. Si tiene el botón Aceptar, siga los siguientes pasos para restablecer la aplicación.
- presione el Casa en su control remoto.
- Navegar a Configuración> Aplicaciones> Aplicaciones del sistema.
- Seleccione NETFLIX y entonces Parada forzosa NETFLIX.
- Después de eso, borre la caché y los datos de la aplicación seleccionando Borrar datos y Limpiar cache.
- Reinicio de energía su televisor.
- Después de que el televisor se reinicie, vaya a Google Play Store y actualice la aplicación Netflix.
- Una vez que se complete la actualización, inicie sesión en Netflix con sus credenciales y la aplicación debería funcionar correctamente.
4. Error de Netflix Función no disponible
- presione el Casa en su control remoto.
- Ahora ve a Configuración> Configuración del sistema.
- Escoger Configuración y entonces La red.
- Seleccione Actualizar contenido de Internet.
Después de realizar el ciclo de energía, la aplicación debería comenzar a funcionar correctamente.
No poder reproducir videos de Netflix en su Sony Smart TV es un problema bastante molesto, pero seguir las soluciones proporcionadas en este artículo debería ayudarlo a resolver el problema.
Las soluciones más simples son reiniciar el televisor o apagar la aplicación Netflix y luego volver a iniciarla, así que asegúrese de probarlas primero.
Si tiene otras sugerencias o preguntas, no dude en dejarlas en la sección de comentarios a continuación.
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![REVISIÓN: Error de transmisión de Netflix M7111-1331 [6 métodos probados]](/f/e7dcfc866bdb55e1a37021a255b111e5.jpg?width=300&height=460)
