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Los usuarios de Netflix que usan sus consolas de juegos para transmitir películas o programas Puede que una u otra vez experimente problemas con Netflix que no funciona en Xbox One, o en la consola que prefieran.
En caso de que esté usando Xbox One y no pueda transmitir Netflix en su consola, verifique primero si cumple con los requisitos mínimos de transmisión antes de probar cualquiera de las soluciones recomendadas a continuación.
Estos son los requisitos mínimos para transmitir Netflix:
- Para la velocidad de descarga de Internet, necesita entre 0,5 Mbps y 25 Mbps, dependiendo de si se trata de calidad de banda ancha, SD, HD o Ultra HD.
- Si mira en HD, asegúrese de tener un plan HD y luego configure la calidad del video en Auto o High, pero asegúrese de tener una velocidad de 5.0 Mbps o más rápida.
Entonces, aquí es donde realmente debe comenzar antes de intentar solucionar el problema.
Nota: una calidad de video más alta consume más ancho de banda, por lo que si su ISP limita los datos o el ancho de banda, cambie la configuración de calidad del video a Baja o Media para que pueda usar menos datos.
Una vez que se cumplan los requisitos anteriores, pruebe las soluciones siguientes para resolver el problema de Netflix que no funciona en Xbox One.
Cómo arreglar Netflix no funciona en Xbox One
Solución 1: comprueba la velocidad de tu conexión
Siga los pasos a continuación:
- Ir Netflix.com pagina de inicio
- Ir Ajustes (icono de engranaje si está disponible)
- Hacer clic Revisa tu red
La aplicación Netflix confirmará que puede conectarse a Internet y acceder a los servidores de Netflix, mientras verifica la velocidad de su conexión.
Una vez hecho esto, verifique los requisitos de velocidad de Internet anteriores para ver si se cumplen.
- LEA TAMBIÉN:La pantalla completa de Netflix no funciona [FIX]
Solución 2: reinicie la red doméstica
Siga los pasos a continuación para hacer esto:
- Desenchufe su consola Xbox o equipo de red doméstica durante unos 30 segundos.
- Vuelva a conectar cada dispositivo
- Apaga o desconecta tu consola
- Desenchufe el módem o enrutador de la fuente de alimentación durante 30 segundos
- Conecte el módem o enrutador
- Espere hasta que todas las luces parpadeen.
- Enciende tu consola
- Intente transmitir Netflix nuevamente
¿Esto soluciona el problema? Si no es así, pruebe la siguiente solución.
Solución 3: conecte la consola directamente a su módem
Si está utilizando un Router inalámbrico conectado a su módem, pero no puede conectarse después de la solución 2, intente omitir el enrutador para identificar la causa del problema. Esto funciona eliminando el problema del enrutador como posible causa del problema principal.
Nota: Necesitas un adaptador LAN de Wii (para Wii y Wii U) para hacer esto.
Estos son los pasos:
- Apaga la consola
- Conecte la consola directamente a su módem usando un cable Ethernet
- Desconecte el módem de la alimentación durante 30 segundos.
- Vuelve a conectar el módem
- Espere hasta que todas las luces estén encendidas
- Enciende tu consola
- Prueba Netflix de nuevo
Si ayudó a solucionar el problema de que Netflix no funciona en Xbox One, entonces su enrutador puede ser la fuente del problema. Sin embargo, la omisión no es una solución perfecta, así que consulte con el contacto que configuró su red doméstica para restablecer o reconfigurar la configuración del enrutador.
Si no funcionó, consulte con el proveedor de su equipo para asegurarse de que el módem e Internet funcionen correctamente.
Si no pudo utilizar esta solución, pruebe las siguientes soluciones.
- LEA TAMBIÉN:El mejor software de enrutador de Windows 10 con el que puede configurar enrutadores
Solución 4: restaure la configuración predeterminada del ISP
Si está utilizando una red privada virtual (VPN), desactívela y conéctese directamente a la Internet de su hogar. Sin embargo, si cambió su dispositivo a una configuración de DNS personalizada, reinícielo para adquirir DNS automáticamente. Puede ponerse en contacto con el fabricante de su dispositivo para obtener más ayuda al respecto.
Solución 5: mejorar la señal de Wi-Fi
A continuación, le indicamos cómo puede hacer esto:
- Mueva su enrutador a una ubicación o habitación diferente para mejorar la intensidad de la señal
- Aleje los dispositivos inalámbricos de su enrutador, ya que las interferencias inalámbricas pueden causar problemas de conexión
- Eleve su enrutador del piso a un escritorio o la parte superior de un estante para una mejor recepción
Solución 6: consulte con la persona que configuró su red doméstica
Si ninguna de las primeras cinco soluciones funciona y Netflix no funciona en Xbox One persiste, comuníquese con la persona que configuró su red doméstica para resolver problemas de conectividad en la red y determinar si su enrutador está configurado correctamente arriba.
Comparta con nosotros en la sección de comentarios a continuación si alguna de estas soluciones ayudó.
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