A veces, sus controladores de pantalla pueden estar desactualizados, lo que puede causar una amplia variedad de problemas, incluida la pantalla negra en varias aplicaciones.
Para descartar esto, verifique si ha instalado la última versión de sus controladores de pantalla.
Sin embargo, no debe confiar exclusivamente en el instalador / comprobador de controladores integrado de Windows.
Vaya al sitio web del fabricante de su tarjeta gráfica, descargue los controladores más recientes e instálelos manualmente.
Si está utilizando la aplicación Netflix de Windows 10, puede intentar restablecerla y asegurarse de que tenga los permisos adecuados:
- Presione la tecla Ventana + I para abrir la aplicación Configuración
- Escoger Aplicaciones
- Haga clic en el Aplicación de Netflix y abrir Opciones avanzadas
- Hacer clic Reiniciar y luego verifique los permisos
- Inicie Netflix e intente cargar cualquier contenido
El software antivirus a veces puede interferir con el reproductor de Netflix para transmitir programas y películas.
En este caso, puede desactivar el software antivirus temporalmente y luego intentar reproducir su película o mostrarla nuevamente.
Si funciona después de probar este método, entonces su antivirus está desactualizado o está impidiendo que Netflix se reproduzca.
Por lo tanto, es posible que deba actualizar su antivirus o cambiar a un mejor alternativa.
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