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Los televisores inteligentes de Sony vienen con un control remoto inteligente que se puede usar para controlar su caja de configuración, etc. A veces, el control remoto puede dejar de funcionar. Varios usuarios han informado que el control remoto de Sony Smart TV no funciona en los foros de tecnología.
Muchos usuarios de Smart TV de Sony han informado problemas similares en el comunidad reddit foro.
trajo un xbr 900e de 65 pulgadas hace más de un año. El control remoto dejó de funcionar y pensó que ese era el problema, pero los comandos de voz no funcionan. puede ver que funciona bien con la cámara de un teléfono. parece que la televisión no responde, sony no es de ayuda sin garantía
La solución de problemas del control remoto Sony Smart TV no funciona es más fácil de lo que parece. Siga los pasos de este artículo para saber cómo hacer que su control remoto funcione ahora.
Cómo reparar el control remoto de Sony Smart TV no funciona
1. Reinicia y espera
- Si solo unos pocos botones del control remoto de Sony no funcionan, es debido al proceso de cabina. Sony recomienda a los usuarios que esperen unos minutos para que todas las funciones del control remoto comiencen a funcionar.
- Antes de continuar con otros consejos para la solución de problemas, verifique las baterías. Las pilas agotadas son una causa común de funcionamiento parcial o agotamiento del control remoto. Coloque las pilas de acuerdo con la polaridad y vuelva a intentarlo.
2. Verifique las operaciones de TV / reinicie Android TV
- Asegúrese de que su televisor esté funcionando correctamente usando los botones del televisor. Presione cualquiera de los botones y verifique si puede controlar el volumen y el menú, etc.
- Si el televisor funciona correctamente, salte a la tercera solución.
- Si el botón TV no funciona, asegúrese de que las luces del televisor estén encendidas.
- Realice un ciclo de energía presionando el botón de Encendido durante 5 segundos hasta que aparezca el mensaje Apagar.
- Espere a que se reinicie el televisor. Eso debería completar el ciclo de energía. Use su control remoto nuevamente y verifique si hay mejoras.
3. Solucionar problemas del control remoto
- Si el problema persiste, solucione el problema del control remoto siguiendo estos pasos.
- Limpiar el terminal de control remoto. Los terminales de la batería del control remoto pueden acumular suciedad con el tiempo. Retire la tapa de la batería y haga rodar las baterías con el pulgar.
- Retire los dispositivos externos conectados a la computadora. Los dispositivos externos como el disco duro, la consola de juegos e incluso los dispositivos de transmisión pueden crear problemas.
- Retire todos los dispositivos conectados uno por uno. Luego comience a conectarlos nuevamente y verifique si el control remoto comienza a funcionar.
- Si el control remoto comienza a funcionar, es posible que tenga un dispositivo externo para solucionar el problema.
4. Verifique el emisor de infrarrojos del control remoto
- Los controles remotos utilizan un blaster de infrarrojos para transmitir señales. Puede verificar fácilmente si el control remoto está enviando una señal de infrarrojos.
- Lleva un teléfono inteligente con cámara. Abre la aplicación de la cámara.
- Apunte el extremo del control remoto con el emisor de infrarrojos hacia la cámara.
- Presione el botón de encendido en el control remoto. Si ve una luz en la pantalla del teléfono si el control remoto está enviando señales de infrarrojos.
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