- Ver un error de HDCP en HBO Go después de un largo día es lo último que alguien quiere, pero esta guía le ayudará.
- Para comenzar a resolver este problema, primero asegúrese de que su dispositivo sea compatible con HDCP y siga los siguientes métodos presentados en esta guía.
- Si tiene curiosidad por ver más información sobre problemas y resoluciones de transmisión, eche un vistazo a nuestra Centro de transmisión.
- Para problemas más específicos de HBO Go, consulte nuestro detallado y fácil de seguir. Página web de HBO Go Problems.
Este software mantendrá sus controladores en funcionamiento, lo que lo mantendrá a salvo de errores comunes de la computadora y fallas de hardware. Verifique todos sus controladores ahora en 3 sencillos pasos:
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Antes de solucionar el error HDCP en HBO Go, es fundamental comprender qué es HDCP. HDCP (Protección de contenido digital de gran ancho de marca) protege el contenido HD de HBO digital de la duplicación no autorizada.
Para que HDCP funcione, su televisor, controladores, cable y adaptadores deben ser compatibles con HDCP. De lo contrario, obtendrá el error HDCP en HBO Go. Aquí, exploraremos esta y otras soluciones para abordar este error.
¿Cómo soluciono el error HDCP en HBO Go?
1. Confirme que su configuración sea compatible con HDCP
Antes de solucionar el error de HDCP en HBO Go, debe saber que el error puede surgir si su configuración de HBO Go no es compatible con HDCP. El equipo no compatible con HDCP no solo mostrará el error HDCP en HBO Go, sino que también sucederá lo siguiente:
- Estará limitado a ver solo contenido en definición estándar.
- Es posible que solo obtenga audio o video si un video de definición estándar no está disponible.
¿Cómo puedo saber si mi configuración es compatible con HDCP?
Generalmente, los cables HDMI y DVI más nuevos son compatibles con HDCP. Lo mismo ocurre con los nuevos modelos de HDTV. Sin embargo, los televisores más antiguos, HDMI, DVI, VGA y cables similares probablemente no sean compatibles con HDCP.
Si su configuración está bien, pero aún recibe el error HDCP en HBO Go, continúe con los pasos de solución de problemas que se indican a continuación.
2. Actualiza tu navegador de internet
Un navegador desactualizado puede causar el error HDCP en HBO Go. Los diferentes navegadores tienen sus pasos de actualización únicos, pero todos son similares. Para esta solución, actualizaremos el navegador Google Chrome.
- Inicie el navegador Google Chrome en su computadora.
- A continuación, haga clic en el Más, que es una elipse en la esquina superior derecha de la ventana de Chrome.
- De las opciones, vaya a Ayudar > Acerca de Google Chrome.
- La primera sección de esta página es donde ocurre la actualización. Si su navegador está actualizado, verá una marca azul y un texto que dice Google Chrome está actualizado.
- De lo contrario, si su navegador necesita actualizarse, el texto se convierte en Actualizar Google Chrome. Además, verá una flecha al lado de este texto. Una flecha verde indica que la actualización ha estado disponible durante más de un día.
- Finalmente, haga clic en Actualizar Google Chrome, y el proceso comienza.
Una vez completada con éxito la actualización de Google Chrome, el navegador se reiniciará. Ahora, pruebe HBO Go una vez más y vea si todavía recibe el error HDCP.
3. Deshabilitar / eliminar complementos y complementos del navegador de Internet
Aquí también, solo veremos los pasos para deshabilitar o eliminar complementos y complementos en Google Chrome. El procedimiento es similar en la mayoría de los navegadores.
- Abra el navegador Google Chrome.
- Haga clic en el Mas opciones icono (tres puntos) en la esquina superior derecha de la pantalla.
- A continuación, seleccione Más herramientas, y de las opciones, elija Extensiones.
- En la página Extensiones, mueva el interruptor junto a las extensiones para deshabilitarlas.
- Si desea desinstalar una extensión por completo, presione el Eliminar botón.
- Después de desinstalar una extensión, regrese y vea si el error HDCP en HBO Go persiste. Si es así, desactive otro y vuelva a intentarlo.
- A continuación, nos dirigimos a los complementos. Buscar chrome: // complementos en la barra de direcciones de Google Chrome.
- Debajo de un complemento, presione el Desactivar enlace para deshabilitarlo.
- Como hizo con las extensiones, vuelva a intentar HBO Go después de deshabilitar un complemento hasta que encuentre el problemático.
- Si descubrió que el error HDCP en HBO Go provenía de un complemento o extensión incorrecto, desactívelo y reinicie su navegador.
Si estas soluciones fallan, otro consejo es transmitir desde su monitor principal para HBO Go. Además, puede probar con un navegador diferente y ver si el error HDCP en HBOGo es peculiar de un navegador.
Además, puede probar un servicio de transmisión diferente, como Disney +. Tiene una biblioteca generosa que incluye películas y programas de Disney para todas las edades.
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¿Le resultaron útiles estas soluciones para su problema de HBOGo? Háznoslo saber en los comentarios.
Preguntas frecuentes
Para arreglar HDCP en Mac, debes comenzar apagando y apagando tu dispositivo, y también el televisor al que está conectado. Eche un vistazo a nuestra extensa Guía de problemas de HDCP para más información.
La razón más común por la que el servicio de transmisión HBO Now no funciona correctamente es una conexión WiFi insuficientemente potente. Revisar la mejor software de repetidor Wi-Fi para PC.
No, la calidad de la imagen no se ve afectada de ninguna manera por HDCP. La protección de contenido digital de alto ancho de banda es una capa de seguridad para Blu-rays y contenido digital.
