Google Drive es una de las plataformas de almacenamiento en la nube en línea confiables que se utilizan en la actualidad. Ofrece hasta 15 GB de espacio de almacenamiento gratuito para cada usuario. Los usuarios pueden almacenar sus archivos y carpetas en Drive y acceder a estos archivos y carpetas desde cualquiera de sus dispositivos.
Muchos usuarios informaron haber visto un error cuando intentaban acceder a sus archivos o carpetas de Google Drive. el mensaje de error completo es el siguiente:
El acceso a los.googlrusercontent.com fue denegado. No tienes la autorización para ver estos archivos. ERROR HTTP 403
¿Estás viendo el mismo error? No te preocupes, no estás solo. Este es uno de los errores más comunes que han encontrado los usuarios de Google Drive.
En este artículo, descubramos las posibles soluciones para superar este error en su navegador.
Antes de continuar con las correcciones, asegúrese de lo siguiente:
- Has iniciado sesión en la cuenta de Google correcta desde la ventana de tu navegador.
- Tiene los permisos necesarios para abrir el archivo. En caso de que no seas el propietario del archivo y veas este error, puedes solicitar al propietario del archivo que te proporcione los permisos necesarios.
- Si ha iniciado sesión en muchas cuentas de Google, cierre sesión en todas las cuentas e inicie sesión en la cuenta desde la que desea acceder a los archivos.
Si sigues viendo el error en tu navegador. echa un vistazo a las correcciones que se enumeran a continuación.
Tabla de contenido
Solución 1: compruebe si los servicios de Google están en funcionamiento
1. Visita el Página de estado de Google Workspace y verifique si el servicio Google Drive está en funcionamiento.
2. Desplácese hacia abajo y localice el servicio Google Drive. Si el servicio se está ejecutando, verá un símbolo de marca verde al lado. Consulte la siguiente captura de pantalla para obtener más detalles.
Solución 2: borre las cookies y los datos de navegación
1. Abre Google Chrome.
2. En la barra de búsqueda en la parte superior, escriba el siguiente comando:
cromo://configuración/clearBrowserData
3. Aparece la ventana Borrar datos de navegación. En la pestaña Básico, asegúrese de marcar las opciones Cookies y otros datos del sitio.
4. En el menú desplegable Intervalo de tiempo, seleccione Todo el tiempo.
5. Finalmente, haga clic en el Borrar datos botón.
Solución 3: intente iniciar sesión desde una ventana de incógnito
1. Abre la ventana de Chrome.
2. En el lado derecho, haga clic en el tres puntos.
3. En el menú desplegable, elija el Nueva ventana de incognito. Alternativamente, puede sostener el Ctrl+Mayús+N llaves juntas.
Solución 4: deshabilite las extensiones de Google
Compruebe si alguna extensión está interfiriendo con el funcionamiento de Google Drive.
1. En la ventana del navegador Chrome que se abre, escriba cromo://extensiones
2. Verá una lista de extensiones. Mueva el botón para deshabilitar una extensión. Ahora compruebe si la unidad se abre.
3. Repita este proceso en cada extensión y verifique qué extensión está causando el problema, una vez encontrada, haga clic en el botón Eliminar botón para eliminarlo.
Solución 5: intente iniciar sesión desde un navegador diferente o, si es posible, desde un nuevo dispositivo.
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, intente iniciar sesión desde un navegador diferente o un dispositivo diferente.
¡Eso es todo, chicos!
Gracias por leer este artículo.
