- Después de la instalación de Windows 11, nuestros usuarios notaron que su cámara web no funcionaba como se esperaba.
- Los problemas con la cámara web pueden ocurrir tanto para las cámaras integradas como para las externas.
- Como primer paso, debe verificar si su cámara es compatible con Windows 11.
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Este software reparará errores informáticos comunes, lo protegerá de la pérdida de archivos, malware, fallas de hardware y optimizará su PC para obtener el máximo rendimiento. Solucione problemas de PC y elimine virus ahora en 3 sencillos pasos:
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- Hacer clic Iniciar escaneo para encontrar problemas de Windows que podrían estar causando problemas en la PC.
- Hacer clic Repara todo para solucionar problemas que afectan la seguridad y el rendimiento de su computadora
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La cámara web es uno de los instrumentos más utilizados en una computadora hoy en día, y cualquier interrupción en su funcionamiento es intolerablemente inconveniente.
En la mayoría de los casos, Windows 11 reconoce los periféricos automáticamente. Independientemente de la precisión del sistema operativo en la detección de fallas, podemos encontrar errores nosotros mismos.
Por ejemplo, el código de error de la aplicación Windows Camera 0xA00F4244 que es notorio en Windows 10 ahora también está ocurriendo en Windows 11.
No importa si está obteniendo la Acceso denegado mensaje de error al intentar usar su cámara web o recibir cualquier otro problema, los remedios que se enumeran a continuación se aplicarán y funcionarán en todos los casos. ¡Seguir a lo largo!
¿Por qué mi cámara web no funciona?
Hay dos categorías principales de explicaciones para esto: hardware y software. Por ejemplo, a diferencia de algo que funciona mal dentro de Windows, una cámara web es un dispositivo físico.
Como resultado, es posible que el problema provenga del propio dispositivo o de la incapacidad de su computadora para reconocer cómo conectarse a él. La mayoría de los problemas con la cámara web de Windows son causados por el software.
Es decir, Windows 11 no reconoce que se ha conectado una cámara o el software que está usando no tiene los derechos apropiados habilitados, lo que resulta en el acceso a la cámara negado
Este problema puede ser causado por una variedad de otros factores, incluidas actualizaciones recientes del sistema, configuraciones de privacidad que restringen el acceso y problemas de hardware.
Es molesto, pero la cámara será obligatoria si necesita instalar Windows 11 en su dispositivo, por lo que debe solucionar este problema.
Sin embargo, podemos corregir rápidamente el problema utilizando varias soluciones alternativas de uso frecuente. Estamos aquí para hablar sobre ellos y descubrir cómo hacer que funcione la aplicación de la cámara.
Problemas similares que nuestros lectores encuentran con frecuencia incluyen:
- La cámara Hello de Windows 11 no funciona – Nuestra guía vinculada solucionará el problema con la opción de reconocimiento facial.
- Wecam no funciona en el equipo – Lo más probable es que el problema esté relacionado con el permiso del software a través de Windows.
- La cámara de Skype no funciona – Solucionar este problema es bastante simple, ya que probablemente tenga que actualizar los controladores de su cámara web y verificar la configuración de su cámara en Skype.
- La cámara web LifeCam Studio no funciona – Cambiar las conexiones de los puertos y desconectar otros dispositivos a menudo lo ayuda a resolver estos inconvenientes de Microsoft LifeCam.
¿Qué puedo hacer si la cámara web no funciona en Windows 11?
1. Desenchufe y vuelva a enchufar la cámara
Si la cámara web está conectada a la computadora a través de un cable, desenchúfela y luego vuelva a enchufarla.
Aproveche esta oportunidad de cambiar a un puerto diferente para descartar el puerto inicial como la fuente del problema. Además, desconecte cualquier dispositivo USB que no esté en uso (por ejemplo, disco duro externo, impresora).
Otros dispositivos que están conectados a la computadora podrían estar interfiriendo con la capacidad de la cámara para comunicarse con Windows, lo cual es dudoso.
2. Dar acceso a las aplicaciones
- presione el ventanas clave + I para abrir el Ajustes aplicación, luego vaya a Privacidad y seguridad y elige Cámara desde el lado derecho.
- En primer lugar, asegúrese de que ambos interruptores de acceso a la cámara estén encendidos.
- A continuación, habilite todas las aplicaciones a las que desea acceder a su cámara activando el interruptor junto a ellas.
Es este enfoque en particular el que resolverá el Acceso denegado problema que puede recibir al intentar usar su cámara web.
2. Actualizar el controlador de la cámara
- Haga clic en el Búsqueda icono de la barra de tareas, escriba administrador de dispositivosy seleccione la aplicación de los resultados.
- Ampliar la Cámaras sección haciendo clic en él, luego haga clic con el botón derecho en el adaptador y seleccione Actualizar controlador.
- Ahora seleccione Buscar automáticamente controladores.
- El sistema buscará nuevos controladores y, si encuentra uno nuevo, lo instalará.
3. Buscar actualizaciones opcionales
- presione el ventanas clave + I para abrir el Ajustes app y haga clic en Actualización y seguridad desde el panel izquierdo seguido de Opciones avanzadas en el lado derecho.
- Desplázate hacia abajo hasta que encuentres el Opciones adicionales sección y luego haga clic en Actualizaciones opcionales.
- Ahora haga clic en el Actualizaciones de controladores luego seleccione todas las actualizaciones de controladores que se le presenten y, por último, haga clic en el Descargar e instalar botón.
A pesar de que Windows generalmente está a cargo de las actualizaciones de controladores, si tiene algún problema, puede realizar una búsqueda manual de actualizaciones.
Recomendamos encarecidamente el uso de un programa especializado como DriverFix para hacer escaneos automáticos en busca de controladores obsoletos.
4. Reparar y restablecer la aplicación de la cámara
- presione el ventanas clave + I para empezar el Ajustes aplicación, luego haga clic en aplicaciones en el panel izquierdo y seleccione aplicaciones instaladas desde la derecha
- Busca el Cámara aplicación en la lista, haga clic en su botón de tres puntos y seleccione Opciones avanzadas.
- Ahora desplázate hacia abajo hasta que encuentres el Reiniciar sección, luego haga clic en el Reparar botón. Compruebe si la aplicación está detectando su cámara web y, si no, también presione el botón Reiniciar botón.
Si la aplicación Cámara nativa de Windows 11 no detecta su cámara web, es una buena idea repararla y restablecerla desde el Ajustes menú.
También deberías mira nuestra guía completa sobre cómo habilitar la cámara en Windows 11 y mira si pasaste por alto algunos detalles.
5. Ejecute el solucionador de problemas de la cámara incorporado
- Utilizar el ventanas clave + I atajo para iniciar el Ajustes aplicación, desplácese hacia abajo en el lado derecho de la ventana y seleccione Solucionar problemas de la lista de opciones.
- Toque en Otros solucionadores de problemas.
- Localiza el Cámara solucionador de problemas y haga clic en Correr junto a él.
- Continúe con la solución de problemas para solucionar el problema.
Windows descubrirá y resolverá cualquier problema que pueda haber surgido con el dispositivo o sus ajustes de configuración. Una vez que se hayan identificado los errores, se proporcionarán instrucciones, así que asegúrese de seguirlas cuidadosamente.
6. Prueba tu cámara web en línea
- Vaya a un sitio web que pruebe su cámara web como WebcamMicTest y haga clic en el Prueba de cámara web botón. Asegúrese de otorgarles acceso a su cámara web y micrófono para la prueba.
- Si detecta su cámara web, debería ver una imagen de inmediato. De lo contrario, es posible que tenga otros problemas de hardware o software.
7. Desactiva temporalmente tu antivirus
- Haga clic en el Búsqueda icono en la barra de tareas, escriba seguridad y seleccione Seguridad de Windows de los resultados
- ahora elige Protección contra virus y amenazas.
- Haga clic en Administrar configuraciones bajo Configuración de protección contra virus y amenazas.
- Gire el interruptor a la posición de apagado Protección en tiempo real y compruebe si la cámara funciona ahora.
Si la cámara integrada de Windows 11 no funciona, desactive sus aplicaciones de antivirus, firewall y privacidad por el momento.
Algunos programas cuentan con protección de cámara web incorporada, lo que podría ser la causa del problema que está experimentando.
Le mostramos cómo deshabilitar Windows Defender, pero si tiene instalado un antivirus de terceros, tendrá que pasar por su menú de seguridad y deshabilitarlo desde allí.
Si apagar estas aplicaciones hace que la cámara funcione correctamente, estudie su configuración para determinar qué se debe cambiar y luego vuelva a encenderlas de inmediato.
A Protección de cámara web La opción evitará que sus aplicaciones usen su cámara web, por lo que debe verificar la aplicación que instaló para la cámara.
8. Deshabilitar otras cámaras
- Clickea en el Búsqueda icono de la barra de tareas, escriba administrador de dispositivosy seleccione la aplicación de los resultados.
- Busca el Cámaras sección, haga clic en él para expandirlo, y si tiene más de uno instalado, haga clic derecho en el que no está usando y seleccione Deshabilitar dispositivo.
Si tiene una cámara web interna y una externa instaladas en su computadora y se está utilizando la incorrecta, deshabilite la cámara web.
Windows no le permitirá utilizar ambas cámaras web al mismo tiempo, y ciertas aplicaciones no le permitirán elegir qué cámara web priorizar.
Suponga que desea utilizar la cámara integrada pero prefiere utilizar la externa. En este caso, puede desactivar la cámara web interna en Administrador de dispositivos.
Incluso si la cámara ya está activada y solo hay una instalación, debe aprovechar esta oportunidad para deshabilitar la cámara web y luego habilitarla una vez más.
9. Reemplace la cámara web por una nueva
Es poco probable que las cámaras realmente antiguas funcionen con versiones más nuevas de Windows y son más lentas para responder a cualquiera de las sugerencias de solución de problemas proporcionadas aquí.
En ese escenario, su única opción es actualizar a un modelo de cámara más reciente. Echa un vistazo a nuestra selección de las mejores cámaras web 1080p para PC y elige el que se ajuste a tus necesidades.
¿Mi cámara web ha sido pirateada?
Una de las principales razones por las que muchas personas cubren las cámaras web de sus computadoras con cinta adhesiva o usan una cubierta especial para apagarlas es para proteger su privacidad.
La capacidad de piratear cámaras web significa que los piratas informáticos pueden encenderlas y grabarlo cuando lo deseen, generalmente con la ayuda de una RAT (herramienta de administración remota), que se ha subido discretamente al Servidor web.
Cualquiera puede ser el objetivo de este tipo de ataque. Los ataques de ransomware generalmente están dirigidos a obtener el control de cualquier cosa que pueda usarse para generar ingresos.
Debido a esto, varios programas de malware intentan infectar cámaras web para obtener contenido adecuado para la extorsión de las cámaras.
Es fundamental contar con un software antimalware sólido para proteger la privacidad de su cámara web, pero también tenga en cuenta los indicadores de que alguien ha tomado el control de su cámara web.
Por ejemplo, debería poder ver una pequeña luz indicadora junto a la cámara web de su computadora. Cuando una cámara web está activa para algo como una videoconferencia, es posible que vea que se enciende y se vuelve visible.
Aunque esta luz indicadora puede parecer encendida en momentos inconvenientes, especialmente cuando no la está usando, esta es una señal reveladora de que alguien ha obtenido el control de su cámara web a distancia y la está utilizando para tener una Mira.
Para obtener más información sobre cómo protegerse de los piratas informáticos, le recomendamos que lea nuestro artículo sobre el mejor software de seguridad para cámaras web.
Alternativamente, consulte nuestra guía sobre cómo descargar el controlador de cámara integrado para Windows 11 ya que definitivamente necesitará uno para aprovechar al máximo su cámara web.
Para aquellos que usan una computadora portátil y no han encontrado útiles las sugerencias anteriores, tenemos otra Publicación que describe diferentes formas de reparar la cámara de su computadora portátil.
Comente a continuación y díganos qué técnica funciona mejor para usted y si ya ha grabado su cámara o si planea hacerlo.