- Microsoft ha lanzado un parche para la aplicación Microsoft Outlook, solucionando problemas con su función de búsqueda en Windows 10.
- Como tal, emitieron una advertencia sobre posibles fallas en las búsquedas de Outlook y sobre los archivos PST y OST que no muestran correos electrónicos recientes en los resultados de búsqueda.
- Resolvieron este problema que afectaba a algunos dispositivos con Windows 10 mediante el lanzamiento de una actualización fuera de banda el lunes o mediante el uso de la función Known Issue Rollback (KIR).
Microsoft resolvió un problema conocido que estaba causando problemas de búsqueda para los usuarios de Outlook después de que instalaron las actualizaciones de seguridad de Windows 10 lanzadas en noviembre de 2021.
Microsoft advirtió a los usuarios de problemas donde Las búsquedas de Outlook pueden fallar y que es posible que los correos electrónicos recientes no aparezcan en los resultados de búsqueda si están almacenados localmente en archivos PST u OST.
“Podría afectar las cuentas POP e IMAP, así como las cuentas alojadas de Microsoft Exchange y Microsoft 365”, indicó Microsoft al hacer su nueva entrada en el panel de control de salud de Windows.
"Si la búsqueda predeterminada en la aplicación de Outlook está configurada para la búsqueda en el servidor, el problema solo afectará la búsqueda avanzada".
Las plataformas de Windows afectadas por este problema conocido (reconocido por primera vez a principios de este mes) incluyen versiones de cliente de Windows 10 y versiones de servidor también.
- Cliente: Windows 11, versión 21H2; Windows 10, versión 21H2; Windows 10, versión 21H1; Windows 10, versión 20H2; Windows 10, versión 1809; Windows 10 Empresa LTSC 2019
- Servidor: Windows Server, versión 20H2; Servidor de Windows, versión 1809; Servidor Windows 2019
Reversión de problemas conocidos
Microsoft ha abordado este problema en los dispositivos afectados con Windows 10 mediante actualizaciones de Windows fuera de banda lanzadas el lunes o mediante la función Known Issue Rollback (KIR).
Es posible que los usuarios que reciben la solución a través de KIR tengan que esperar a que otras computadoras en su red se actualicen hasta que la actualización llegue a su sistema.
“Tenga en cuenta que la resolución puede demorar hasta 24 horas en propagarse automáticamente a los dispositivos de los consumidores y los dispositivos comerciales no administrados. Reiniciar su dispositivo Windows podría ayudar a que la resolución se aplique a su dispositivo más rápido”, según Microsoft.
Los administradores ahora pueden resolver problemas
Los administradores de Windows pueden usar la configuración de políticas y los scripts para resolver este problema en las computadoras administradas por la empresa.
Las siguientes políticas de grupo están disponibles para entornos empresariales (reinicie su computadora después de configurar la Política de grupo): Windows 10, versión 20H2, Windows 10, versión 21H1 y Windows 10, versión 21H2, Windows 10, versión 1809, Windows 10 Enterprise LTSC 2019 y Windows Server 2019
Desenrollar
Microsoft ya comenzó a implementar una solución para el problema de búsqueda de Outlook que ocurre en los dispositivos con Windows 10, pero también está trabajando en una solución para el problema en Windows 11.
Como solución temporal, Microsoft recomienda que los usuarios de Windows 11 que aún no hayan recibido el parche a través de Windows Update y aquellos cuyo los sistemas se han visto comprometidos por el error de búsqueda de Outlook mitigarlo desactivando Windows Desktop Search y utilizando la búsqueda integrada de Outlook motor.
“Para mitigar el problema, puede deshabilitar Windows Desktop Search, lo que hará que Outlook use su búsqueda integrada. Para obtener instrucciones, consulte Búsqueda de Outlook que no muestra correos electrónicos recientes después de la actualización de Windows KB5008212,” Microsoft destacado.
En diciembre, surgieron informes de que algunos usuarios de Outlook experimentaron problemas de búsqueda en la versión de Microsoft 365 de Outlook, la versión actual de la aplicación, así como en Outlook 2019 y 2016 después de actualizar a Windows 11.
En junio de 2021, Microsoft comenzó a implementar vistas previas de Windows 11; poco después, los usuarios notaron que la aplicación funcionaba mal. Según los informes, los problemas también afectaron los correos electrónicos y otros elementos almacenados localmente en archivos PST u OST, como cuentas POP e IMAP.
Cambiar al motor de búsqueda integrado de Outlook
Microsoft recomienda que los usuarios cambien al motor de búsqueda integrado de Outlook, que no se ve afectado por el problema: el índice de búsqueda incorporado en Windows 11 permanecerá intacto incluso si el índice en sí es eliminado
¿Ha experimentado algún problema con su cuenta de Outlook y ya recibió la nueva actualización? Comparta sus pensamientos con nosotros en la sección de comentarios a continuación.
