Si está ejecutando Windows 11 y recientemente actualizó su sistema con la actualización acumulativa KB5006746, es posible que tenga problemas de impresión. Al intentar imprimir documentos después de la actualización, es posible que encuentre el mensaje de error: Windows no pudo conectarse a la impresora. Este es un error común informado por muchos usuarios y este problema surge principalmente después de la actualización KB5006746.
Lo interesante es que se lanzó la actualización acumulativa KB5006746 para solucionar los problemas de impresión en Windows 11, y aunque la mayoría de los usuarios se beneficiaron de la actualización, algunos usuarios terminaron teniendo más problemas con su impresora. Las razones detrás de este problema podrían ser cualquier cosa, desde una actualización con errores hasta la función de imprimir a PDF deshabilitada, afortunadamente, hay algunas soluciones que pueden solucionar el problema de actualización KB5006746, el error "Windows no pudo conectarse a la impresora" en su PC con Windows 11. Veamos cómo:
Tabla de contenido
Método 1: Actualizar Windows
Paso 1: presione el Ganar + R teclas simultáneamente en su PC para abrir el Ejecutar comando barra de búsqueda.
Paso 2: En el campo de búsqueda, escriba ms-configuraciones: windowsupdate y golpear Ingresar.
Paso 3: Esto abrirá el Actualizacion de Windows página en el Ajustes ventana.
En el Ajustes aplicación, en el lado derecho, haga clic en Buscar actualizaciones.
Etapa 4: Windows ahora comenzará a buscar cualquier actualización disponible.
Si está disponible, comenzará a descargar la actualización automáticamente.
Paso 5: Una vez hecho esto, mostrará el Instalar en pcahora botón. Haga clic en él para continuar con la instalación.
Paso 6: A continuación, se le pedirá que reinicie su PC con efecto inmediato o puede elegir una hora y fecha según su conveniencia.
Ahora, compruebe si el "Windows no pudo conectarse a la impresoraEl error está arreglado.
Método 2: Ejecute el Solucionador de problemas de la impresora
A veces, simplemente ejecutar el solucionador de problemas de la impresora de Windows puede ayudar a solucionar los problemas de la impresora en su PC con Windows 11. Aquí se explica cómo ejecutar el solucionador de problemas:
Paso 1: Ir Comienzo, haga clic derecho sobre él y seleccione Correr para lanzar el Ejecutar comando ventana.
Paso 2: En el cuadro de búsqueda, escriba ms-configuraciones: solucionar problemas y presiona OK para abrir el Solucionar problemas ajustes.
Paso 3: En el Solucionar problemas ventana de configuración, vaya al lado derecho y debajo del Opciones sección, haga clic en otros solucionadores de problemas.
Etapa 4: A continuación, en el lado derecho, debajo de la Más frecuente sección, ir a Impresora y haga clic en Correr.
El Bombero comenzará a ejecutarse e intentará buscar cualquier problema. Si se encuentra alguno, se solucionará automáticamente el problema.
Ahora, cierre el solucionador de problemas y verifique si la impresora se conecta normalmente.
Método 3: Vuelva a habilitar la función Imprimir a PDF
A veces, el problema de la impresora puede surgir debido a un problema con la función Imprimir en PDF después de la última actualización de Windows. Es posible que la función Imprimir a PDF se deshabilite después de instalar la última actualización. En este caso, puede habilitar la función siguiendo las instrucciones a continuación:
Paso 1: presione el Ganar + R llaves simultáneamente para abrir Ejecutar comando.
Paso 2: En el Ejecutar comando campo de búsqueda, tipo appwiz.cpl y golpear Ingresar.
Paso 3: Esto abrirá el Programas y características ventana en Panel de control.
Ahora, en el lado izquierdo de la ventana, haga clic en Activar o desactivar las características de windows.
Etapa 4: En el Características de Windows cuadro de diálogo, busque Microsoft Imprimir a PDF y marque la casilla junto a él.
Paso 5: Confirme la acción en el aviso para habilitar el Microsoft Imprimir a PDF característica.
imprenta OK para guardar los cambios.
Reinicie su PC y verifique si puede conectarse a la impresora.
Método 4: desinstalar la actualización KB5006746
La posibilidad es que el KB5006746 la actualización está causando el problema "Windows no pudo conectarse a la impresora" y, por lo tanto, desinstalar la actualización es la única opción. Veamos cómo:
Paso 1: Ir Comienzo, haga clic derecho sobre él y seleccione Correr del menú contextual.
Paso 2: En el Ejecutar comando ventana que se abre, escriba appwiz.cpl en la barra de búsqueda y presiona OK para abrir el Programas y características ventana en Panel de control.
Paso 3: A continuación, en el Panel de control ventana, haga clic en el Ver actualizaciones instaladas en el lado izquierdo del panel.
Etapa 4: Ahora, ve al lado derecho de la ventana y debajo del Desinstalar una actualización sección, busque la KB5006746 actualizar, haga clic derecho sobre él y seleccione Desinstalar.
Paso 5: Cuando vea el mensaje de confirmación, haga clic en sí para confirmar y esperar a que finalice el proceso de desinstalación.
Paso 6: A continuación, no reinicie su PC y haga clic en el siguiente enlace para extraer y ejecutar el Solucionador de problemas de actualización para mostrar u ocultar de Microsoft:
Solucionador de problemas de actualización para mostrar u ocultar de Microsoft
Paso 7: Ahora, como el Mostrar u ocultar actualizaciones se abre la ventana, haga clic en Avanzado hacia el fondo.
Paso 8: A continuación, marque la casilla junto a Aplicar reparaciones automáticamente y presiona próximo.
Paso 9: El solucionador de problemas ahora comenzará a detectar problemas. Espere hasta que busque actualizaciones pendientes que aún no estén instaladas.
Paso 10: En la siguiente pantalla, haga clic en el Ocultar actualizaciones opción.
Paso 11: A continuación, verá la KB5006746 actualizar. Desmarque la casilla junto a él.
imprenta próximo para ocultar la actualización.
Este paso evitará que la actualización se vuelva a instalar.
Reinicie su PC una vez más y compruebe si puede volver a conectarse a la impresora.
Método 5: A través del Editor del Registro
Pero, si no puede desinstalar el KB5006746 actualización porque se instaló hace más de dos semanas, entonces la única forma de eliminar la actualización sería a través del Editor del Registro. Sin embargo, antes de realizar cualquier cambio en la configuración del registro, asegúrese de crear una copia de seguridad de los datos del registro, para que, en caso de pérdida de algún dato, se pueda recuperar fácilmente.
Paso 1: presione el Ganar + R teclas de atajo en su teclado para abrir el Ejecutar comando barra de búsqueda.
Paso 2: En el campo de búsqueda, escriba regeditar y presione enter para abrir el Editor de registro ventana.
Paso 3: En el Editor de registro ventana, navegue a la siguiente ruta:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Sistema\CurrentControlSet\Control\Imprimir
Ahora, navegue hacia el lado derecho de la ventana, haga clic derecho en un área vacía, seleccione Nuevo y luego seleccione Valor DWORD (32 bits).
Etapa 4: Ahora, cambie el nombre del nuevo Valor DWORD como RpcAuthnLevelPrivacyEnabled.
Haga doble clic en él para abrir el Editar valor DWORD (32 bits) cuadro de diálogo
Paso 5: A continuación, en el Editar valor DWORD (32 bits) cuadro de diálogo, navegue hasta el Datos de valor campo y configúrelo en 0.
Además, seleccione el Base como hexadecimal.
imprenta OK para guardar los cambios y salir.
Ahora, cierre la ventana del Editor del Registro, reinicie su PC y verifique si el problema de la impresora que no se conecta está resuelto.
Método 6: actualice el controlador de la impresora
A veces, el problema de "Windows no pudo conectarse a la impresora" podría deberse simplemente a controladores de impresora obsoletos y, por lo tanto, actualizar el controlador a la última versión puede ayudar a solucionar el problema. Siga las instrucciones a continuación para actualizar el controlador de la impresora:
Paso 1: Ir Comienzo, haga clic derecho sobre él y seleccione Administrador de dispositivos.
Paso 2: Esto abrirá el Administrador de dispositivos ventana.
Aquí, ve a la Colas de impresión sección y haga clic para expandirla.
Ahora, busca Microsoft Imprimir a PDF opción, haga clic derecho sobre ella y seleccione Actualizar controlador.
Paso 3: En el Actualizar controlador ventana, haga clic en Buscar automáticamente controladores y Windows comenzará a escanear el sistema en busca de las últimas versiones del controlador disponibles.
Si está disponible, actualizará el controlador automáticamente.
Una vez hecho esto, cierre el Administrador de dispositivos ventana y reinicie su PC para que el cambio sea efectivo. Ahora, verifique si el problema de la impresora aún persiste.
Método 7: Desinstale el controlador de la impresora
Sin embargo, si el controlador de la impresora está dañado y ha dejado de funcionar por completo, lo más inteligente sería desinstalarlo. veamos como:
Paso 1: presione el Ganar + R teclas de acceso rápido para iniciar el Ejecutar comando ventana.
Paso 2: En el Ejecutar comando barra de búsqueda, escriba devmgmt.msc y presiona OK para abrir el Administrador de dispositivos ventana.
Paso 3: En el Administrador de dispositivos ventana, navegue hasta Colas de impresión y haga clic para expandir la sección.
Aquí, haga clic derecho en Microsoft Imprimir a PDF y seleccione Desinstalar dispositivo.
Etapa 4: Ahora, en el Desinstalar dispositivo solicitud, haga clic en Desinstalar de nuevo para confirmar la acción.
Paso 5: Una vez que el controlador esté completamente desinstalado, visite el sitio web del fabricante y busque la última versión del controlador de la impresora.
Ahora, descárguelo e instálelo manualmente.
Esto debería ayudarlo a solucionar el problema de que la impresora no pudo conectarse en su PC con Windows 11.
Método 8: deshabilitar el cortafuegos
Muchas veces, para nuestra sorpresa, los problemas de la impresora pueden surgir simplemente porque Windows Defender El firewall en su sistema está habilitado y evita que cualquier dispositivo externo, como impresoras, se conecte a tu computador. En tales casos, puede intentar deshabilitar el Firewall y ver si ayuda a solucionar el problema. Así es cómo:
Paso 1: presione el Ganar + R teclas juntas en su teclado para abrir el Ejecutar comando ventana.
Paso 2: En el Ejecutar comando campo de búsqueda, tipo cortafuegos.cpl y golpear Ingresar para abrir el Cortafuegos de Windows Defender ventana en Panel de control.
Paso 3: En el Panel de control ventana, haga clic en Activar o desactivar el Firewall de Windows Defender en el lado izquierdo del panel.
Etapa 4: En el Personalizar la configuración ventana, debajo de la Personalizar la configuración para cada tipo de red, vaya a Configuración de red privada y seleccione el Desactive el Firewall de Windows Defender (no recomendado) opción.
Repita esto para el Configuración de la red pública además.
imprenta OK para guardar los cambios y salir.
Ahora, intente conectar su impresora y debería funcionar normalmente ahora.
