¿Actualizaciones de Surface pendientes? Aquí se explica cómo solucionarlo en Windows 10

Tu Actualizaciones de superficie generalmente se realizan automáticamente a través de la función Windows Update en su dispositivo.

Hay dos tipos de actualizaciones que mantienen Surface en su mejor nivel en términos de rendimiento: actualizaciones de hardware o firmware, y Actualizaciones de software de Windows, los cuales se instalan automáticamente una vez que están disponibles.

Si encuentra que sus actualizaciones de Surface están pendientes, existen algunas soluciones alternativas rápidas que puede utilizar para volver a ponerlo en funcionamiento y las actualizaciones instaladas, incluidas algunas que se mencionan a continuación.

REVISIÓN: Actualizaciones de Surface pendientes en Windows 10

1. Solución de problemas generales
2. Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update
3. Verifique su configuración de fecha y hora
4. Reinstale el controlador de la batería
5. Reinicia tu Surface
6. Instalar actualizaciones manualmente
7. Consultar actualizaciones de Microsoft Store
8. Soluciones de otros usuarios de Surface

1. Solución de problemas generales

Antes de hacer algo para intentar resolver el problema pendiente de las actualizaciones de Surface, pruebe algunas de estas soluciones y consejos generales o preliminares:

• Comprueba que Surface esté enchufada a una toma de corriente antes de instalar las actualizaciones pendientes. Mientras se actualiza el dispositivo, asegúrese de no apagarlo ni desenchufarlo, y asegúrese de que esté cargado al menos hasta un 40 por ciento antes de comenzar la instalación de la actualización.
• Conecte cualquier estación de acoplamiento o escribiendo cover antes de encender Surface para permitir que estos dispositivos también obtengan las últimas actualizaciones.
• Asegúrate de tener un conexión a internet estable para descargar actualizaciones. Para conexiones de banda ancha móvil, está configurado como medido, automáticamente y, por lo general, es posible que las actualizaciones no se descarguen a través de dichas conexiones, por lo que es mejor que use WiFi para obtener todas las actualizaciones.
• Si tiene un plan de datos ilimitado, cambie la configuración Establecer como conexión medida para desactivarlo.

Nota: si las actualizaciones pendientes dicen "requiere un reinicio para terminar de instalar', ir Inicio> Energía> Reiniciar. No apagues Surface y repite esto para todas las actualizaciones que requieran reiniciarse. Surface mostrará una notificación si hay una actualización de firmware disponible.

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2. Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update

Esta herramienta detecta y corrige la mayoría de las configuraciones incorrectas en su computadora, automáticamente. Para hacer esto:

• Hacer clic Comienzo y escriba Solución de problemas en el cuadro de búsqueda
• Hacer clic Solución de problemas
• Hacer clic Ver todo en el panel izquierdo
• Seleccione actualizacion de Windows
• Hacer clic próximo para ejecutar el Solucionador de problemas de Windows Update, luego siga las instrucciones en la pantalla

Verifique su configuración de fecha y hora

La configuración incorrecta de la fecha y la hora puede dar lugar a errores, ya que las actualizaciones de Windows intentan buscar actualizaciones pendientes de Surface o aquellas que pueden no instalarse correctamente. Para cambiar a la configuración correcta de fecha y hora, vaya a Inicio> Configuración> Hora e idioma e ingrese la configuración correcta.

3. Reinstale el controlador de la batería

Si intentas cargar Surface hasta un 40 por ciento y no se carga por encima de ese nivel, quita y vuelve a instalar el controlador de la batería. Para hacer esto:

• Conecta tu Surface a una toma de corriente
• En el cuadro de búsqueda de su dispositivo, escriba Administrador de dispositivos y selecciónalo de los resultados
• Toque la flecha junto a Pilas categoría
• Debajo Conductor pestaña, haga doble clic Batería con método de control compatible con ACPI de Microsoft
• Seleccione Desinstalar
• Haga clic en Aceptar
• Ir Inicio> Energía> Reiniciar. Esto reinstalará el controlador de la batería.

Si la batería se carga por encima del 40 por ciento después de reinstalar el controlador de la batería, intente instalar las actualizaciones de Surface pendientes en su dispositivo. Si aún no se carga por encima de ese nivel, es posible que debas reparar Surface.

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4. Reinicia tu Surface

Antes de hacer esto, debe tener en cuenta que mientras las actualizaciones de Surface están pendientes, podría dañar su dispositivo al interrumpirlas mediante un reinicio. Si la actualización se ha detenido y su dispositivo no se reinicia automáticamente, espere unos veinte minutos antes de reiniciarlo usted mismo.

Entre los errores que se pueden corregir con un reinicio se incluyen el error de actualización 80248007, la instalación se congela después de 20 minutos, la actualización se bloquea en "Gdispositivos listos' o 'Espere mientras instalamos una actualización del sistema"Durante más de 20 minutos, el historial de actualizaciones muestra los estados" pendiente de reinicio "y / o" pendiente fallido ".

A continuación, se explica cómo reiniciar Surface en función de estos errores de actualización:

• Si recibe el error de actualización 80248007, reinicie su Surface yendo a Inicio> Energía> Reiniciar (Actualizar y reiniciar) luego instale las actualizaciones nuevamente
• Forzar un apagado. Para Surface Studio / Laptop / más reciente Surface Pro / Surface Book 2, mantenga presionado el botón de encendido hasta que la pantalla se apague durante 10 segundos y suelte el botón de encendido. Presiónelo y suéltelo nuevamente para volver a encenderlo; se debe mostrar el logotipo de Microsoft. Haga lo mismo para Surface Book, Surface Pro / 2/3/4. También puede usar el apagado de dos botones presionando y manteniendo presionado el botón de encendido durante 30 segundos, luego suéltelo y presione y mantenga presionado el botón de subir volumen y encendido simultáneamente durante 15 segundos aproximadamente, y suelte ambos, espere 10 segundos y vuelva a encenderlo con el botón de encendido botón.

5. Instalar actualizaciones manualmente

Para hacer esto, descargue el archivo de actualización a su Surface. Si no puede conectar su dispositivo a Internet, use una computadora diferente con Internet para obtener el archivo .msi en una unidad flash USB, luego transfiera el archivo a su Surface. Mantenga presionado el archivo y seleccione Instalar, luego haga clic en Aceptar cuando haya terminado.

Nota: los archivos de actualización son solo para hardware y firmware, no podrá instalar actualizaciones de Windows de forma manual. Del mismo modo, no puede descargar e instalar las actualizaciones de Surface manualmente en los dispositivos Surface Pro y Pro 2; de lo contrario, es posible que su dispositivo necesite servicio.

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6. Consultar actualizaciones de Microsoft Store

Si sus actualizaciones de Surface están pendientes, busque actualizaciones en Microsoft Store haciendo lo siguiente:

• Hacer clic Comienzo
• Seleccione Microsoft Store
• Seleccione Más junto al cuadro de búsqueda (tres puntos)
• Hacer clic Descargas y actualizaciones
• Seleccione Obtener actualizaciones

7. Soluciones de otros usuarios de Surface:

• Vacíe las carpetas en: C: \ Windows \ SoftwareDistribution ya que puede haber descargado los archivos pensando que realmente los necesita, pero en el sentido real no descarta esos archivos ahora que no los necesita.
• Las actualizaciones de firmware se colocan en C: \ Windows \ Firmware (y driverstore). Las actualizaciones de firmware son solo "controladores" para Windows, por lo que pueden "instalarse" correctamente y seguir apareciendo como pendientes en el reinicio, porque hay más en una actualización de firmware que solo preparar el .compartimiento archivos.
• Verifique si el nivel de batería de su dispositivo es inferior al 25 por ciento, ya que esto activará el firmware para omitir la actualización para evitar bloquear el dispositivo, ya sea que esté enchufado o no.
• En realidad, existe una clave de registro que contiene valores que indican por qué una actualización de firmware se realizó correctamente o falló, y qué versión está realmente instalada; no es necesariamente legible por humanos, pero se puede deconstruir como necesario.
• Seleccione cada actualización pendiente una por una, cancele la descarga de cada una y vuelva a iniciarla

¿Alguna solución aquí ayudó a solucionar el problema pendiente de actualizaciones de Surface? Háganos saber en la sección de comentarios.

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