- Reddit se ha visto inundado de quejas de usuarios que compraron Microsoft Surface Pro 7.
- Para algunos de los usuarios, el dispositivo se niega a encenderse, incluso después de solucionar los problemas del dispositivo.
- Otros informan que Surface Pro 7 se enciende pero el software falla y simplemente se congela.
- El soporte técnico de Microsoft tampoco pudo ayudar en esta situación, excepto ofreciendo un producto de reemplazo.
Todos sabemos que ese nuevo dispositivo se siente demasiado bien, junto con toda la emoción que conlleva. Pero, por mucho que nos guste este sentimiento, tememos los momentos en los que el hardware tan deseado simplemente no quiere cooperar.
Últimamente, algunas de las personas que gastaron su dinero duramente ganado en Microsoft Surface Pro 7 están comenzando a lamentar la inversión.
Los usuarios informan que Surface Pro 7 se niega a encenderse
En una publicación de hilo en Reddit no hace mucho tiempo, algunos usuarios que compraron Microsoft Surface Pro 7 ya se están quejando del producto.
Según esta información, el dispositivo no se enciende en absoluto, lo que provoca oleadas tras oleadas de frustración para los implicados.
Surface pro 7 no se enciende (probé todas las pautas de microsoft, ¡ayuda!) de superficie
El usuario que subió el hilo no tiene opciones para intentar resolver este problema por sí mismo, ya que todos los pasos útiles proporcionados por Microsoft han fallado hasta ahora.
Podría ser que la compañía de tecnología lanzara un lote defectuoso de dispositivos, que aún llegan a los hogares de los usuarios y luego simplemente se estrellan y se queman, sin ningún medio para lidiar con el problema.
Este no es el único problema con Surface Pro 7
Parece que hay bastantes cosas que van mal con este dispositivo, ya que hay muchos informes de clientes insatisfechos.
Aparentemente, para algunos usuarios, después de que el dispositivo se enciende eventualmente, el sistema se congela y no se inicia.
Lo mismo le sucedió a mi primer Surface Pro. Llamé a la tecnología santidad, tenían un par de soluciones diferentes que no vi en línea.
Desafortunadamente, nunca pasó el logotipo de Windows, así que tuve que enviarlo. Ni siquiera lo repararon, simplemente lo reemplazaron.
Llamaría a la línea técnica para solucionar problemas.
A juzgar por estos signos, la fiabilidad de estos dispositivos parece cada vez más incierta. Porque la pregunta en boca de todos en este momento parece ser: ¿Qué sentido tiene solucionar el problema si no se obtienen resultados?
A algunos de los usuarios que se comunicaron con la línea de soporte técnico para Surface Pro 7, se les dijo que esto estaba sucediendo debido a una actualización que falló debido a la falta de espacio de almacenamiento.
Todos los casos finalmente se resolvieron ofreciendo a las personas productos de reemplazo por los defectuosos.
Uno de los usuarios más conocedores de la tecnología que respondió a este hilo propuso una solución para este error de software.
Intente crear un archivo de arranque de Windows To Go con Rufus con la misma versión de Windows que tiene instalada actualmente y vea si arranca con eso.
Si también experimentó situaciones similares después de obtener un Surface Pro 7 para usted, háganos saber cómo logró superar el problema, en la sección de comentarios a continuación.
