Bueno, actualmente las cosas están difíciles para Surface Pro 2017. Como recordatorio rápido, Consumer Reports criticó recientemente a Microsoft por problemas de confiabilidad. Microsoft rápidamente entró en acción y desestimó el informe. La recomendación de Consumer Reports afirmó que más del 25% de los Los usuarios de Surface tenían problemas en el plazo de 2 años. Sin embargo, la compañía refutó y dijo que el rendimiento de las ventas y el fracaso de 1-2 años son significativamente inferiores al 25 por ciento.
En segundo plano, Microsoft ha estado trabajando en actualizaciones de controladores no documentadas que se entregan a través del canal de actualización automática. Llamado por varios nombres como, "Actualización del controlador Intel para Intel® Dynamic Platform y Thermal Framework Generic Participant" y, en algunos casos, también "Manager".
Los conductores fueron vistos el sábado y las actualizaciones aparentemente pasaron por el Actualizaciones automáticas de Windows. Sin embargo, un poco de investigación le dirá que los controladores de "Plataforma dinámica y marco térmico" generalmente desaceleran los procesadores en caso de
altas temperaturas. Bueno, recuerde cómo Microsoft también había sido acusado recientemente de estrangulando el Surface Pro? En esta coyuntura, es muy posible que los controladores pretendan ralentizar el procesador en caso de sobrecalentamiento.Microsoft también está luchando contra el veredicto de Consumer Reports que elimina Surface de la "Sección recomendada". La compañía también está preparando un informe que tiene como objetivo abordar las preocupaciones. A continuación se muestra un extracto del memorando interno de Microsoft:
Nos tomamos muy en serio la calidad... llevamos a cabo rigurosas pruebas de confiabilidad durante el desarrollo para pronosticar las tasas de error y retorno, que luego se comparan continuamente con [datos del mundo real] después del lanzamiento. También revisamos regularmente otras métricas para comprender la experiencia que brindamos a nuestros clientes y nuestros hallazgos muestran que nuestros productos se encuentran en un lugar mucho más saludable de lo que señala Consumer Reports.
Y esto:
Hemos reunido un conjunto completo de datos que refleja la solidez de nuestra calidad y el sentimiento de nuestros clientes, y trabajará con organizaciones asociadas, incluidas las de marketing, venta minorista y ventas, para compartir esa información en general.
¿Surface Pro es compatible con Windows 10 S?
Curiosamente, las notas de actualización también mencionan Windows 10 S. Lo más probable es que esto signifique que Microsoft implementó esta actualización para que Surface Pro sea compatible con Windows 10 S. Muchos usuarios están realmente convencidos de que este es el caso. Sin embargo, Microsoft aún tiene que confirmar oficialmente si esta actualización realmente agrega soporte para Windows 10 S o no.
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