- MediaCom es una empresa de comunicación que también ofrece servicios de Internet a sus clientes.
- Al igual que con cualquier otro ISP, los clientes de MediaCom pueden experimentar pérdidas de paquetes de vez en cuando.
- La pérdida de paquetes es un problema frecuente que puede deberse a una amplia variedad de factores.
- El uso de una VPN es actualmente una de las mejores formas de frenar, si no eliminar por completo, la pérdida de paquetes.
MediaCom es una empresa de comunicaciones que ofrece servicios de Internet, TV, teléfono y cable a sus clientes.
Solo un aviso, nos centraremos únicamente en la parte de Internet.
Como con cualquier otro ISP, Los clientes de MediaCom pueden experimentar varios problemas técnicos, como la pérdida de paquetes, de vez en cuando.
Paquete perdido es un fenómeno común independientemente de la ubicación y puede desencadenarse por muchos factores.
En esta guía, le enseñaremos más sobre la pérdida de paquetes, qué puede causarla y cómo solucionarla de manera eficaz como cliente de MediaCom.
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¿Qué es la pérdida de paquetes?
No podemos enfatizar esto lo suficiente: la pérdida de paquetes no es un problema específico de MediaCom.
Puede suceder en todas partes siempre que tenga una conexión a Internet.
En pocas palabras, la pérdida de paquetes se produce cuando los paquetes de datos se pierden en el camino y nunca llegan a su destino.
Ese destino puede ser usted o un servidor remoto al que está enviando / recibiendo información desde / hacia.
Como resultado, puede experimentar varios problemas molestos, como:
- Una conexión que no responde
- Tartamudeo durante VoIP llamadas
- Estar nervioso
- Transmisión de video lenta
- Juegos en línea injugable
- Menús que no responden en los juegos
- Rubberbanding (todavía hablando de juegos)
¿Qué causa la pérdida de paquetes?
Desafortunadamente, hay varias cosas que pueden causar la pérdida de paquetes, ya sea que sea cliente de MediaCom o no.
- Congestión en la red (esta es la razón más común)
- Gestión deficiente del tráfico del ISP (causa congestión en la red)
- No mantener su conexión correctamente
- Usar Wi-Fi en lugar de una conexión por cable
- Plan de Internet económico (no hay suficiente ancho de banda)
- Hardware obsoleto (incluidos enrutadores, cables)
- Enrutador que se ejecuta en una versión de firmware anterior
- Controladores desactualizados en su sistema
- Limitación de ISP tu ancho de banda
Con estas causas potenciales en mente, no es difícil ver por qué la pérdida de paquetes no es exactamente fácil de detectar y solucionar.
Como puede ver, algunos de estos factores son directamente responsabilidad de su ISP (MediaCom), mientras que otros son responsabilidad suya.
¿Cómo puedo solucionar la pérdida de paquetes de MediaCom?
Usa una VPN
- Compre una suscripción VPN premium (recomendamos acceso privado a Internet)
- Descargue e instale la VPN en su computadora
- Inicie el cliente VPN e inicie sesión en su cuenta
- Conéctese a un servidor rápido (los servidores cercanos suelen ser los más rápidos)
- Verifique si su problema de pérdida de paquetes aún persiste
La mayoría de las veces, el uso de un VPN puede frenar la pérdida de paquetes sin demasiado esfuerzo.
Simplemente enciéndalo y conéctese a un servidor; momentos después ya puedes ver las mejoras.
Sin embargo, también existe una gran posibilidad de que esta solución no funcione como se esperaba.
¿Recuerda cuando dijimos que algunas de las principales causas de pérdida de paquetes están directamente relacionadas con su ISP (MediaCom)?
Bueno, un VPN puede encargarse de ellos redirigiendo su conexión a través de un túnel seguro, bien mantenido y sin restricciones.
Por lo tanto, si el problema ocurre de su lado por cualquier motivo, una VPN solo podría empeorar las cosas.
Lo mismo ocurre si el servidor remoto (por ejemplo, servidor de transmisión, servidor de juegos) tiene dificultades técnicas y descarta paquetes.
La principal razón por la que recomendamos Acceso privado a Internet (PIA) es que tiene una enorme red de más 22.000 servidores (y contando).
Por lo tanto, incluso si ha elegido un servidor que no parece funcionar bien, simplemente puede elegir otro. Tienes mucho espacio para los codos.
Consulte las características principales de PIA:
- Política de registro cero
- Más de 22.000 servidores de alta velocidad
- Incorporado Interruptor de desconexión de VPN
- PIA MACE que bloquea anuncios y dominios de malware
- Túneles divididos
- Desbloquea varios servicios geo-restringidos
- Admite protocolos OpenVPN y WireGuard
Acceso privado a Internet
¿Tiene problemas con la pérdida de paquetes de MediaCom? El acceso privado a Internet puede ayudar.
Limpia tu DNS
No es un hecho, pero a veces elimina tu DNS puede mejorar el bienestar de su conexión.
Al igual que muchos otros tipos de datos, su sistema puede almacenar en caché información de DNS, y estas acumulaciones de datos pueden tener un impacto negativo en su conexión.
Por esa razón, limpiar su DNS realmente podría mejorar su conexión, especialmente si nunca lo hizo antes o no lo hizo en mucho tiempo.
Así es como puede vaciar su DNS en su PC con Windows 10:
- Lanzar un CMD instancia con derechos de administrador
- Escriba los siguientes comandos, uno por uno, cada uno seguido de la tecla Intro:
ipconfig / flushdnsipconfig / registerdnsipconfig / releaseipconfig / renovarreinicio de netsh winsock
- Reinicia tu PC
Después de que su PC se reinicie, verifique si su problema de pérdida de paquetes aún persiste.
Solucionar problemas de conexión
Una conexión bien mantenida es menos propensa a experimentar problemas técnicos como la pérdida de paquetes.
Por ese motivo, hemos preparado una breve lista de cosas que puede hacer para asegurarse de que su conexión esté en la mejor forma.
- Reinicie su computadora, su enrutador y su módem
- Verifique si su enrutador está funcionando con la última versión de firmware
- Actualizar todos los controladores en su sistema, especialmente los controladores de adaptadores de red
- Intente deshabilitar su VPN temporalmente
- Compruebe si su software de seguridad (p. Ej. cortafuegos, antivirus) restringe el servicio en el que experimenta la pérdida de paquetes
- Deshabilite su firewall / antivirus temporalmente
- Actualice su plan de Internet de MediaCom si puede (especialmente si su plan no tiene suficiente ancho de banda)
- Detenga a la fuerza cualquier aplicación o servicio que requiera ancho de banda en su PC
- Cambie el canal de transmisión de su enrutador inalámbrico
- Utilice siempre una conexión por cable en lugar de Wi-Fi, si es posible (Pérdida de paquetes de Wi-Fi sucede con más frecuencia)
- Intente evitar las horas pico para evitar la congestión de la red (o use una VPN)
- Llame a MediaCom y pregúnteles si pueden investigar el problema si lo sigue experimentando
- Asegúrese de que sus cables no estén dañados en absoluto y reemplácelos si es necesario
- Actualice sus cables si están desactualizados / obsoletos (p. Ej. CAT5 a CAT6)
Aunque es posible que estas sugerencias no lo eliminen al 100% de la pérdida de paquetes, seguramente pueden ayudarlo a mantenerla al mínimo.
Tenga en cuenta que la mayoría de nuestras sugerencias apuntan a su extremo de la conexión, del cual MediaCom podría no ser responsable.
Por ejemplo, un cable Ethernet viejo y masticado definitivamente podría significar la pérdida de paquetes, y MediaCom no tendría la culpa.
Con eso en mente, pruebe tantas de nuestras sugerencias como pueda antes de culpar a su ISP por su situación de pérdida de paquetes.
Conclusión
Para terminar, si es cliente de MediaCom y está experimentando la pérdida de paquetes, hay muchas cosas que puede intentar para aliviar la situación.
Aunque el uso de una VPN generalmente puede solucionar este problema, solo funcionará si el problema es causado por MediaCom (por ejemplo, estrangulamiento, administración de tráfico inadecuada).
Sin embargo, existe una gran posibilidad de que haya algún problema en su lado de la conexión, y es entonces cuando debe intentar solucionar el problema manualmente.
