REVISIÓN: VPN no es compatible con Windows 10

Una red privada virtual es una herramienta de seguridad útil que ayuda a proteger su privacidad en línea mientras asegura su conexión a través de cifrado y otras características.

La mayoría VPN a los usuarios les gusta la herramienta porque permanecen en el anonimato mientras están en línea, a salvo de piratería o espionaje, y su información no es rastreada ni apuntada por los vendedores en línea y otros acosadores en línea.

Pero, ¿qué sucede cuando la VPN no funciona con el sistema operativo de su computadora?

Algunos de los comunes y conocidos problemas con VPN las conexiones incluyen:

• La conexión está autorizada pero rechazada
• La conexión no está autorizada pero se acepta
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• Incapacidad para llegar a ubicaciones fuera del servidor de la VPN
• No se puede establecer un túnel

Sin embargo, este artículo analiza algunas soluciones que puede probar si su VPN no es compatible con Windows 10, ya sea que lo haya instalado, actualizado desde una versión anterior o lo haya actualizado en su computadora.

Cómo puedo arreglar VPN no es compatible con Windows 10?

1. Compruebe si tiene un perfil de VPN e intente conectarse de nuevo

Si aún no tiene un perfil de VPN, entonces puede pensar que su VPN no es compatible con Windows 10, pero necesita un perfil para conectarse.

Si es por trabajo, verifique la configuración de VPN o la aplicación VPN en la intranet de su empresa o consulte con la persona de soporte dedicada dentro de la empresa.

Si es para uso personal, vaya a Microsoft Store y verifique si hay una aplicación para ese servicio, luego vaya al sitio web del servicio VPN y vea si la configuración de conexión aparece allí.

A continuación, le indicamos cómo crear un perfil de VPN:

• Hacer clic Comienzo
• Seleccione Ajustes

• Hacer clic Red e Internet

• Seleccione VPN

• Hacer clic Agregar una conexión VPN

• En Agregar una conexión VPN, haga lo siguiente:
  • Ir Proveedor de VPN
  • Haga clic en él y seleccione Windows (integrado)
  • En Nombre de la conexión, escriba el nombre que desee para el perfil de conexión VPN, que es lo que buscará cuando intente conectarse en el cuadro de nombre o dirección del servidor
  • Luego escriba la dirección del servidor VPN
  • Para Tipo de VPN, elija el tipo de conexión que desea crear. Puede comprobar cuál utiliza su empresa o servicio VPN
  • Debajo Tipo de información de inicio de sesión, elija la información que desee utilizar como nombre de usuario o contraseña, contraseña de un solo uso, certificado o tarjeta inteligente si se trata de una VPN para el trabajo

  

  • Seleccione Ahorrar
  • Si necesita editar la información de la conexión VPN o especificar configuraciones adicionales, elija la conexión VPN y luego haga clic en Opciones avanzadas

Una vez que tenga un perfil de VPN, puede iniciar la VPN haciendo clic en el La red en la barra de tareas, seleccionando el Conexión VPNy haga clic en Conectar. Puede escribir su nombre de usuario o contraseña u otro inicio de sesión si se le solicita.

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La mejor manera de resolver los problemas de incompatibilidad es asegurarse de que posee una herramienta VPN adecuada que sea compatible con Windows 10 desde el principio.

Nuestra recomendación va para Acceso privado a Internet, una VPN de clase mundial que funciona perfectamente con dispositivos con Windows 10 y proporciona seguridad premium y funciones orientadas a la privacidad.

Desde el nivel más fuerte de cifrado hasta el encubrimiento de IP diseñado para anonimizar su presencia en línea más un Política estricta de no guardar registros destinada a mantener sus datos sin seguimiento, PIA es su mejor opción cuando se trata de VPN.

Además, mientras usa PIA, su tráfico se enrutará a través de túneles VPN seguros que crean varias capas de privacidad a su alrededor. Respaldado por múltiples pasarelas con cobertura global, PIA le ofrece conexiones estables y confiables, servidores ultrarrápidos y ancho de banda ilimitado.

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3. Instale y configure correctamente la VPN

Una conexión VPN depende tanto de su sistema operativo como de su proveedor de servicios de Internet.

Si su VPN no es compatible con Windows 10, primero verifique cómo instaló y configuró la VPN, y luego vaya al sitio web del servicio VPN e instálelo y configúrelo correctamente.

Los diferentes ISP suelen tener diferentes planes y limitaciones de servicios de Internet, por lo que es importante ponerse en contacto y / o consultar con su ISP para detectar cualquier problema persistente.

4. Buscar cambios de hardware

A continuación, le indicamos cómo hacer esto:

• Botón derecho del ratón Comienzo
• Seleccione Administrador de dispositivos

• Ir Adaptadores de red

• Haga clic en Adaptadores de red para expandir la lista

• Haga clic con el botón derecho en cada entrada en Adaptadores de red y desinstalar todos los adaptadores que comienzan con WAN Miniport

• Haga clic derecho nuevamente en Adaptadores de red
• Seleccione Buscar cambios de hardware

Los adaptadores se reinstalarán automáticamente sin reiniciar su computadora.

5. Compruebe si hay actualizaciones para su VPN o actualizaciones de Windows

Diferentes VPN tienen sus actualizaciones y / o lanzamientos, por ejemplo, Cisco impulsa sus propias soluciones para que usted Es posible que tenga que esperar a que Cisco lance una solución compatible si su VPN no es compatible con Windows. 10.

Si su empresa admite conexiones L2TP / IPsec, consulte con su administrador de TI para obtener ayuda.

Nota: Windows solo ejecuta aplicaciones de la Tienda Windows, por lo que debe comunicarse con su servicio VPN para ver si tienen una aplicación disponible para VPN con Windows.

6. Asegúrese de que el servicio de enrutamiento y acceso remoto se esté ejecutando

Esto se hace abriendo el Panel de control del servidor, luego haga clic en Herramientas administrativas y entonces Servicios.

Después de confirmar que ambos se están ejecutando, intente hacer ping al servidor VPN por la dirección IP del cliente VPN. Inicialmente, debe hacer esto para verificar que existe la conectividad TCP / IP.

Haga ping una vez, luego, si tiene éxito, vuelva a hacer ping con el FQDN del servidor, no con su dirección.

Si el ping falla pero el ping de la dirección IP fue exitoso, entonces hay un problema de DNS ya que el cliente VPN no puede resolver el nombre del servidor en la dirección IP.

7. Verifique el proceso de autenticación

Existen diferentes métodos de autenticación para las conexiones VPN, y tanto los clientes como los servidores VPN deben tener al menos un método que sea común a cada uno.

Para verificar el proceso de autenticación, haga lo siguiente:

• Botón derecho del ratón Comienzo
• Seleccione Correr

• Tipo MMC y presione Entrar o haga clic en Aceptar

• Un vacío Consola de administración de Microsoft la sesión se abrirá

• Seleccione Agregar o quitar complemento comando desde el Archivo menú

• Hacer clic Agregar para mostrar los complementos disponibles

• Seleccione Enrutamiento y acceso remoto
• Hacer clic Agregar
• Hacer clic Cerca y esto agregará el complemento Enrutamiento y acceso remoto a la MMC
• Haga clic con el botón derecho en la lista del servidor VPN
• Seleccione Propiedades
• Bajo la Pestaña de seguridad, haga clic en Métodos de autenticación - se abrirá un cuadro de diálogo con los métodos de autenticación disponibles
• Habilite o deshabilite los métodos seleccionando / deseleccionando las casillas de verificación relacionadas

8. Verifique su conexión al servidor VPN

Si está utilizando una conexión de acceso telefónico a Internet, es posible que su usuario remoto no tenga privilegios de acceso telefónico, por lo que su VPN no es compatible con Windows 10.

En este caso, verifique sus privilegios de acceso telefónico en la pestaña Acceso telefónico en Propiedades de usuario en Usuarios y equipos de Active Directory, o verifique en la Política de acceso remoto del dominio.

Si su dominio se ejecuta en el modo nativo de Windows 2000, el servidor VPN debe ser miembro; de lo contrario, los inicios de sesión no se autenticarán.

También verifique las direcciones IP, ya que las conexiones VPN basadas en web usan dos direcciones diferentes para un cliente VPN, una del ISP y otra del servidor VPN.

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Háganos saber si su VPN aún no es compatible con Windows 10 después de probar estas soluciones. Si trabajaron para usted, comparta con nosotros su experiencia en la sección de comentarios a continuación.