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GOG es una popular plataforma de distribución digital para juegos nuevos y clásicos para Windows y otras plataformas. Los usuarios pueden comprar y administrar todo su juego desde un solo lugar. Sin embargo, algunos usuarios han informado que los juegos de GOG no aparecen en el problema de la biblioteca con sus cuentas.
Este problema puede ocurrir debido a problemas del servidor o un problema de caché defectuoso que se puede solucionar con una actualización.
Siga los pasos de este artículo para arreglar los juegos de GOG que no muestran problemas con su cuenta.
¿Por qué mis nuevas compras de juegos GOG no están disponibles en la biblioteca?
1. Actualizar cuenta de GOG
- Intente usar el enlace de actualización para ver si eso ayuda a solucionar el problema. Tus juegos deberían aparecer en la lista de compras después de una actualización si se trataba de un problema temporal.
- En su navegador web, asegúrese de haber iniciado sesión en su cuenta de GOG.
- Ahora abierto Actualización de usuario de GOG página.
- Después de eso, abre Actualización de la cuenta de GOG página.
- Ahora revisa tu biblioteca de GOG para ver los juegos.
Cómo arreglar los juegos de GOG que no se instalan
2. Buscar juegos ocultos
- GOG permite a los usuarios ocultar algunos de los juegos de la biblioteca. Esto ayuda a mantener una biblioteca de juegos ordenada. Sin embargo, a veces los juegos pueden moverse automáticamente a la sección Oculto, por lo que no aparecen en su biblioteca.
- Haga clic en Mi colección (arriba a la izquierda).
- Selecciona el "Juegos ocultos" opción.
- Comprueba si alguno de los juegos que faltan aparece en el menú Juegos ocultos.
- Para mostrar un juego, haga clic en el menú del juego (botón desplegable) y seleccione Mostrar.
- Verifique su biblioteca de GOG nuevamente si se resuelve el error del juego que no aparece.
3. Espera los nuevos juegos
- Si compró el juego hace unos minutos u horas, espere un momento a que aparezca.
- En ocasiones, es posible que los juegos no estén disponibles para jugar inmediatamente después de la compra.
- Actualiza tu biblioteca de GOG después de unas horas y es posible que encuentres tus juegos en la biblioteca.
Compruebe si hay problemas con el servidor
- Verifique si hay un problema de servicio.
- Los desarrolladores generalmente actualizan a los usuarios a través de sus cuentas de redes sociales o correo electrónico sobre cualquier problema de servicio o mantenimiento.
Póngase en contacto con el soporte de GOG
- Si es uno de los primeros compradores de un juego, es posible que desee ponerse en contacto con el soporte de GOG con respecto al problema.
- En raras ocasiones, es posible que los primeros compradores del juego no lo obtengan debido a problemas técnicos.
- Comuníquese con el soporte de GOG y ellos deberían ayudarlo a resolver el problema lo antes posible.
- Al comunicarse con GOG, asegúrese de mencionar el ID de compra para obtener un mejor soporte.
4. Consulta tu servicio de internet
- Si el problema ocurre en el cliente de GOG, verifique su servicio de Internet.
- Desactive si tiene un cliente VPN conectado a Internet. De lo contrario, habilite VPN e inicie sesión en su cuenta.
- También puede intentar simplemente desconectar su conexión a Internet y luego volver a conectarse.
Conclusión
Si sigue los pasos de este artículo, puede solucionar el problema de que los juegos GOG no aparezcan en una computadora con Windows. Háganos saber qué solución funcionó para usted en los comentarios a continuación.
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