- Razer Synapse es una herramienta de configuración de hardware basada en la nube que permite una mejor gestión de los productos Razer
- Cada nueva versión de Synapse brinda soporte para más periféricos, por lo que debería obtenerla si tiene problemas para que detecte su hardware.
- Para obtener más información sobre esta gran herramienta, visite nuestroconcentrador Razer Synapse dedicado.
- Si desea más guías de solución de problemas específicas de Razer, consulte nuestraPágina de corrección de Razer.
Este software reparará errores comunes de la computadora, lo protegerá de la pérdida de archivos, malware, fallas de hardware y optimizará su PC para obtener el máximo rendimiento. Solucione problemas de PC y elimine virus ahora en 3 sencillos pasos:
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- Hacer clic Iniciar escaneo para encontrar problemas de Windows que podrían estar causando problemas en la PC.
- Hacer clic Repara todo para solucionar problemas que afectan la seguridad y el rendimiento de su computadora
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Razor fabrica algunos de los periféricos para juegos de computadora más premium, incluidos teclados y mouse. Y para aprovechar al máximo estos dispositivos premium, también ofrece el software Razer Synapse a los usuarios. Sin embargo, en ocasiones, el software Razer Synapse puede no detectar el mouse y el teclado conectados a la computadora.
Varios usuarios han informado que Razer Synapse no detecta el problema del mouse / teclado en el Foro de Reddit.
Así que tengo un mouse razer black mamba y no aparecerá en la aplicación razer synapse 3, pero veo mi teclado (Razer Blackwidow)
En este artículo, hemos enumerado todas las posibles soluciones para ayudarlo a reparar el Razer Synapse 3 que no detecta problemas con el mouse / teclado en Windows.
¿Qué puedo hacer si Razer Synapse no detecta el mouse / teclado?
1. Compruebe si hay problemas de hardware
- Comencemos por diagnosticar problemas de hardware en el mouse.
- Desconecte el mouse o el teclado de su computadora.
- Conecte el mouse Razer a una computadora diferente que tenga Razer Synapse instalado.
- Compruebe si Razer Synapse detecta el mouse.
- Si no se detecta el mouse, es posible que deba comunicarse con el soporte de Razer para reparar o reemplazar el dispositivo.
Ejecute el solucionador de problemas del teclado
- prensa Windows + I abrir Ajustes.
- Haga clic en Actualización y seguridad.
- Desde el panel izquierdo, haga clic en Solucionar problemas.
- Desplácese hacia abajo y haga clic en Teclado.
- Haga clic en el Ejecute el solucionador de problemas botón.
- Siga las instrucciones en pantalla y aplique las correcciones recomendadas.
2. Reinstale los controladores de dispositivo
- prensa Clave de Windows+ R.
- Tipo devmgmt.msc y haga clic en OK abrir Administrador de dispositivos.
- Ampliar la Ratones y otra categoría de dispositivos señaladores.
- Haga clic derecho en su Razer ratón y Desinstalar dispositivo. Hacer clic sí para confirmar la acción.
- A continuación, repita los pasos para desinstalar el controlador de su teclado también después de expandir el Teclado categoría.
- Reinicie la computadora y Windows reinstalará el controlador del dispositivo.
La reinstalación de los controladores del dispositivo solucionará cualquier problema que la aplicación Razer Synapse pueda estar experimentando debido a una falla temporal o corrupción del controlador.
Cómo instalar el controlador de mouse Razer adecuado en Windows 10
3. Vuelva a instalar Razer Synapse
3.1 Buscar actualizaciones
- Inicie Razer Synapse si aún no se está ejecutando.
- Expanda la bandeja del sistema y haga clic con el botón derecho en el icono de Razer.
- Seleccione Buscar actualizaciones en el menú de opciones.
- Razer buscará actualizaciones pendientes y las instalará.
- Vuelve a iniciar Razer Synapse y comprueba si hay mejoras.
3.2 Reparar Razer Synapse
- presione el Ventanas clave, tipo control, y abrir Panel de control.
- Haga clic en Desinstalar un programa.
- Seleccione Razer Synapse y haga clic en Cambio.
- Haga clic en el Reparar botón.
- Razer Synapse escaneará la aplicación en busca de archivos dañados y los solucionará si es necesario.
- Reinicie la aplicación y verifique si detecta su teclado y mouse.
3.3 Reinstalar Razer Synapse
- prensa Tecla de Windows + R abrir Correr.
- Tipo appwiz.cpl y haga clic en está bien.
- En el Panel de control, vaya a Programas> Programas y características.
- De la lista de programas instalados, seleccione Razer Synapse.
- Hacer clic Desinstalar y luego haga clic en sí para confirmar la acción.
- Una vez desinstalado, reinicie la computadora.
- Descargue la última versión de Razer Synapse desde el sitio web de Razer.
- Ejecute el instalador e instale la aplicación.
- Conecte su mouse y teclado Razer a su computadora y verifique la Razer Synapse detecta los dispositivos.
El problema de Razer Synapse que no detecta el mouse / teclado generalmente ocurre si está ejecutando una versión desactualizada de Razer Synapse. En ese caso, debería ser útil actualizar a la última versión de Razer Synapse.
Sin embargo, el problema también puede ocurrir debido a otras razones, como una instalación dañada o una falla de hardware. Siga los pasos de este artículo para solucionar problemas de detección de mouse y teclado en Razer Synapse.
¿Sigues teniendo problemas?Arréglelos con esta herramienta:
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Preguntas frecuentes
No. Razer Synapse está diseñado exclusivamente para funcionar con periféricos Razer, incluido el mouse Razer. Si no tiene ninguno, tal vez consulte los productos Razer en esta lista
Si Razer Synapse no funciona en su computadora, verifique e instale las actualizaciones pendientes. A continuación, ejecute la herramienta de reparación Razer incorporada y, como último recurso, desinstale y vuelva a instalar el software.
Razer fabrica auriculares con alimentación USB, y si el software no detecta sus auriculares, intente conectarlos a otro puerto USB de su computadora directamente. También puede intentar conectar el auricular a través de su Soporte para auriculares Razer.
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