REVISIÓN: el mouse Bluetooth no funciona en Windows 10

Un bluetooth ratón puede ser útil si no desea utilizar el panel táctil de su computadora portátil.

Pero algunos usuarios han informado que tienen problemas con su mouse Bluetooth después de un Windows 10 actualización, por lo que estamos aquí para ofrecer un par de soluciones para este problema.

Además, aquí hay algunos problemas más con su Bluetooth dispositivo que puede encontrar en el camino:

• Bluetooth no funciona Windows 10 - La conexión Bluetooth no funciona correctamente, esto artículo experto te ayudará a solucionarlo.
• Bluetooth no detecta dispositivos Windows 10 - La computadora no puede detectar dispositivos Bluetooth, se puede arreglar usando este artículo útil.
• Bluetooth emparejado pero no conectado Windows 10 - Esto puede ser causado por el controlador de Bluetooth, corríjalo usando este guía simple.
• Verifique el estado de la radio Bluetooth - Si recibe este mensaje de error, consulte este guía completa.
• Windows 10 Bluetooth no se pudo conectar - Aparece cuando su mouse Bluetooth no se conecta constantemente a su computadora.

¿Cómo puedo solucionar los problemas del mouse Bluetooth en Windows 10?

1. Actualizar el controlador de Bluetooth
2. Cambiar la configuración de encendido y suspensión
3. Compruebe si el servicio de Bluetooth se está ejecutando
4. Ejecute el solucionador de problemas del sistema
5. Reinicie el mouse Bluetooth
6. Cambia la frecuencia de tu mouse
7. Revertir sus controladores
8. Cambiar las opciones de administración de energía
9. Optimiza la señal de Bluetooth
10. Buscar actualizaciones de Windows

1. Actualizar el controlador de Bluetooth

1. Ir Buscar, tipo administrador de dispositivosy abierto Administrador de dispositivos
2. Busque su mouse Bluetooth, haga clic derecho sobre él y seleccione Actualizar el software del controlador
3. Aplicar las actualizaciones si hay alguna
4. Reinicie su computadora e intente conectar su mouse Bluetooth nuevamente

La instalación de versiones de controlador incorrectas puede causar daños permanentes a su sistema. Por lo tanto, sugerimos actualizar los controladores automáticamente utilizando una herramienta dedicada.

2. Cambiar la configuración de encendido y suspensión

1. Abre el Ajustes aplicación y haga clic en Sistema.
2. Navega al Energía y sueño pestaña.
3. Desmarque ambos Con la energía de la batería, manténgase conectado a WiFi mientras duerme y Cuando esté enchufado, manténgase conectado a WiFi mientras duerme opciones.

3. Compruebe si el servicio de Bluetooth se está ejecutando

1. Presione la tecla de Windows + R para abrir la línea de comando Ejecutar elevada.
2. En la línea de comando, escribaservices.mscy presione Entrar.
3. Navegar a Servicio de soporte Bluetooth.
4. Si está configurado en Empezado, está bien. Si no es así, haga clic con el botón derecho y elija Iniciar.

4. Ejecute el solucionador de problemas del sistema

1. AbiertoAjustes.
2. Haga clic enActualización y seguridad.
3. Escoger Solucionar problemas desde el panel izquierdo.
4. Haga clic enEjecute el solucionador de problemas debajo del icono de Bluetooth.
5. Sigue las instrucciones.

5. Reinicie el mouse Bluetooth

1. Vaya a Buscar, escriba panel de control y abra Panel de control.
2. Ir Hardware y sonidoy luego haga clic en Dispositivos Bluetooth.
3. Seleccione su mouse Bluetooth y luego elija Eliminar.
4. Hacer clic Agregar, reinicie el dispositivo, seleccione el Mi dispositivo está configurado y listo para ser encontrado cheque cuadro y luego haga clic en Siguiente.
5. Si no se encuentra el dispositivo, reinícielo nuevamente. Cuando encuentre el dispositivo, selecciónelo y luego haga clic en próximo.
6. Siga las instrucciones de instalación del asistente.

Nota: Asegúrese de que el dispositivo esté encendido y de que no sea necesario reemplazar las baterías. Asegúrese de que su dispositivo esté encendido y conectado correctamente a la computadora.

Además, asegúrese de que su dispositivo sea detectable. Compruebe si instaló el dispositivo con el programa correcto, si no, vuelva a instalarlo e instálelo correctamente.

6. Cambia la frecuencia de tu mouse

Los ratones inalámbricos son propensos a sufrir interrupciones de frecuencia. Y eso es exactamente lo que le puede pasar a tu ratón también.

Para cambiar la frecuencia de su mouse, deberá abrir su mouse software de utilidad, busque la opción para cambiar la frecuencia del mouse y configure la frecuencia del mouse desde 500 Hz a 250 Hz.

7. Haga retroceder sus controladores

1. Haga clic derecho en el Comienzo botón y abrir Administrador de dispositivos.
2. Busque su mouse Bluetooth.
3. Haga clic con el botón derecho en su controlador Bluetooth y elija Propiedades.
4. Bajo la Pestaña controlador, elegir Controlador de retroceso.
5. Siga más instrucciones en pantalla.
6. Reinicia tu computadora.

8. Cambiar las opciones de administración de energía

1. Haga clic derecho en el Comienzo y vaya al Administrador de dispositivos
2. En elAdministrador de dispositivos haga doble clic Concentrador USB dispositivo para abrir sus propiedades.
   
3. Navega alGestión de energía pestaña y desmarcarPermita que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía. Hacer clic OKpara guardar los cambios.
   

Nota: Recuerde que debe repetir estos pasos para todos los dispositivos conectados al concentrador USB.

9. Optimiza la señal de Bluetooth

Tal vez su problema sea de naturaleza técnica y no haya ningún problema con su configuración o software.

Por lo tanto, asegúrese de que nada esté bloqueando su señal de Bluetooth si ninguna de las soluciones anteriores funciona. A continuación, se incluyen algunas cosas a tener en cuenta:

• Coloque su mouse inalámbrico más cerca del transceptor inalámbrico.
• Si su teclado también es inalámbrico, coloque tanto el teclado como el mouse a la misma distancia del transceptor.
• Ponga el transceptor de lado o boca abajo.

10. Buscar actualizaciones de Windows

Además de las actualizaciones periódicas del sistema, Microsoft suele ofrecer varios controladores a través de actualizacion de Windows. Por lo tanto, existe la posibilidad de que haya un nuevo controlador para sus dispositivos Bluetooth (mouse) listo.

Si no pudo instalarlo a través del Administrador de dispositivos, probablemente querrá probarlo a través de Windows Update.

Otro beneficio de instalar las últimas actualizaciones de Windows 10 es la estabilidad del sistema.

Si un error en su sistema hace que su mouse Bluetooth deje de funcionar, existe la posibilidad de que Microsoft publique una solución como parte de alguna actualización.

Para buscar actualizaciones, simplemente vaya al Ajustes aplicación, haga clic en actualizacion de Windowsy busque actualizaciones.

Eso sería todo, espero que al menos una de estas soluciones te haya ayudado a resolver el problema con el mouse Bluetooth en Windows 10. Si tiene preguntas y comentarios, escríbalos en la sección de comentarios a continuación.