Solución: SonicWall VPN dejó de funcionar / no se conecta

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  • SonicWall es uno de los principales proveedores de seguridad que ofrece las mejores soluciones de ciberseguridad a sus clientes.
  • Sin embargo, no es extraño que diferentes soluciones de seguridad puedan entrar en conflicto entre sí.
  • Por ejemplo, puede experimentar dificultades con su VPN si también está utilizando SonicWall.
  • Consulte nuestra guía y descubra cómo puede reparar su VPN que no funciona con SonicWall.
sonicwall vpn dejó de funcionar

Muchos usuarios usan varias herramientas de VPN para proteger su privacidad, sin embargo, algunos informaron que SonicWall VPN dejó de funcionar en su PC. Esto puede ser un problema y poner en peligro su privacidad, pero hoy le mostraremos cómo solucionar los problemas de SonicWall VPN.

Hay varios problemas que pueden ocurrir con SonicWall VPN, y hablando de problemas, aquí hay algunos problemas comunes que informaron los usuarios:

  • La VPN de sitio a sitio de SonicWall no puede hacer ping, está conectado pero no hay tráfico, se interrumpe la conexión - Estos son algunos problemas comunes con SonicWall VPN, pero debería poder solucionarlos con una de nuestras soluciones.
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  • SonicWall VPN sin luz verde - A veces, los fallos con su enrutador pueden hacer que aparezca este problema. Para solucionarlo, solo necesita reiniciar su enrutador.
  • SonicWall VPN no se conecta - El antivirus es una causa común de problemas de VPN. Para solucionar este problema, desactive su antivirus temporalmente y verifique si eso ayuda.
  • La autenticación de usuario de SonicWall VPN ha fallado - A veces, su firewall puede causar este problema con su VPN, por lo que para solucionarlo, tendrá que ajustar la configuración de su firewall.
  • SonicWall VPN se cuelga de la adquisición de IP - Este problema puede ocurrir debido a sus controladores de red, por lo que es posible que desee reinstalarlos y verificar si eso resuelve el problema.

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SonicWall VPN dejó de funcionar, ¿cómo solucionarlo?


Solución 1: pruebe con un cliente VPN diferente

SonicWall Global Client es un buen cliente de VPN, pero si no puede solucionar este problema, quizás este sea el momento perfecto para considerar cambiar a una VPN diferente.

Hay muchos clientes VPN excelentes en el mercado, y si desea un cliente VPN confiable, debe probar el que se recomienda a continuación.

Es propiedad de Kape Technologies y es un servicio que existe desde hace muchos años, con una muy buena reputación. Han ampliado su red y están mejorando continuamente sus servidores.

Aquí están los características clave nos gusta de esta VPN:

  • Compatibilidad con los protocolos OpenVPN y PP2P / L2TP en caso de que no pueda utilizar la aplicación dedicada
  • Servidores DNS dedicados para proteger contra fugas
  • Puede usar AES-256 para cifrado, SHA256 para autenticación y RSA-4096 para cifrado de protocolo de enlace
  • Puede obtener y usar una IP estática de su servidor VPN preferido
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Ofrece conexiones PPTP que se pueden configurar para que funcionen con el firewall de SonicWall y proporciona un ancho de banda ilimitado.

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Solución 2 - Verifique su antivirus

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Según los usuarios, si SonicWall VPN dejó de funcionar en su PC, el problema podría estar relacionado con su antivirus. A veces, su antivirus puede interferir con ciertas aplicaciones e impedir que se conecten a Internet.

Para solucionar este problema, los usuarios sugieren agregar su VPN a la lista de exclusiones en su antivirus y verificar si eso ayuda. Alternativamente, si su antivirus tiene un firewall incorporado, también puede verificarlo y asegurarse de que no esté bloqueando su VPN.

Si eso no resuelve el problema, intente deshabilitar ciertas funciones antivirus o deshabilite su antivirus por completo. En algunos casos excepcionales, es posible que deba eliminar su antivirus de terceros para resolver este problema.

Si eliminar el antivirus soluciona el problema con su VPN, le sugerimos que considere cambiar a una solución antivirus diferente. Hay muchas herramientas antivirus excelentes en el mercado, pero si desea un antivirus confiable que no interfiera con su sistema de ninguna manera, le sugerimos que pruebe Bitdefender.

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Solución 3: reinicia tu enrutador

Según los usuarios, si SonicWall VPN dejaba de funcionar, el problema podría estar relacionado con su módem / enrutador. Si tiene algún problema con la VPN, quizás el problema esté relacionado con su enrutador.

Para solucionar el problema, los usuarios sugieren reiniciar su enrutador y verificar si eso resuelve el problema. Esto es bastante simple de hacer y puede hacerlo siguiendo estos pasos:

  1. Localizar el Energía en su enrutador y presiónelo.
  2. Después de que su enrutador esté apagado, espere un minuto.
  3. Ahora presione el Energía botón de nuevo para arrancarlo.
  4. Espere unos 30 segundos para que se inicie el enrutador.

Una vez que su enrutador esté en funcionamiento, verifique si el problema persiste. Tenga en cuenta que esto podría ser solo una solución temporal, por lo que es posible que deba repetirlo si el problema reaparece.


Solución 4: habilite NAT Traversal en su firewall

Según los usuarios, a veces la configuración de su firewall puede causar problemas con la VPN. Si SonicWall VPN dejó de funcionar, el problema podría estar relacionado con la función NAT Traversal en su enrutador.

Varios usuarios informaron que para usar SonicWall VPN, debe tener esta función habilitada. Para hacer eso, simplemente siga estos pasos:

  1. Abre la página de configuración de tu enrutador.
  2. Ve a la Cortafuegos sección y habilitar NAT transversal característica.

Después de hacer eso, verifique si el problema persiste. Si no puede encontrar esta función, asegúrese de consultar el manual de instrucciones de su enrutador para obtener instrucciones detalladas.


Solución 5: reinstale los controladores del adaptador inalámbrico

Según los usuarios, si SonicWall VPN dejó de funcionar en su PC, quizás el problema esté relacionado con los controladores del adaptador inalámbrico. Para solucionar el problema, los usuarios sugieren volver a instalar los controladores de su adaptador inalámbrico.

La mayoría de los controladores de adaptadores inalámbricos vienen con un software dedicado, por lo que para realizar una reinstalación completa, se recomienda eliminar tanto el software como los controladores. Primero, quitaremos el software de Wi-Fi.

Hay muchas formas de hacerlo, pero el mejor método es utilizar un software de desinstalación como desinstalador de Revo. Al utilizar el software de desinstalación, se asegurará de que el software del controlador se elimine por completo, junto con todos sus archivos y entradas de registro.

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También puede quitar los controladores del adaptador inalámbrico. Para hacer eso, siga estos pasos:

  1. prensa Tecla de Windows + X para abrir el menú Win + X. Seleccione Administrador de dispositivos de la lista.
    sonicwall VPN no funciona administrador de dispositivos
  2. Localice su adaptador inalámbrico, haga clic con el botón derecho y elija Desinstalar dispositivo.
    administrador de dispositivos desinstalar sonicwall VPN no se puede conectar
  3. Cuando aparezca el menú de confirmación, haga clic en Desinstalar.
    cuadro de diálogo de confirmación de desinstalación sonicwall VPN no se inicia
  4. Ahora solo necesita reiniciar su PC para aplicar los cambios.

Después de hacer eso, vaya a la configuración de SonicWall Client y reinicie NAT transversal a Automático. Ahora conéctese al punto de acceso y compruebe si el problema persiste.


Solución 6: asegúrese de que está utilizando DHCP

A veces, pueden ocurrir problemas con su VPN si está utilizando una dirección IP estática. Para solucionar el problema, los usuarios sugieren cambiar a DHCP en su enrutador. Esta podría ser una solución un poco avanzada, por lo que antes de continuar, le recomendamos que consulte el manual de instrucciones de su enrutador para obtener instrucciones paso a paso.


Solución 7: desconéctese de todos los clientes VPN de SonicWall

Muchos usuarios tienen clientes VPN de SonicWall instalados en varios dispositivos y eso a veces puede ser un problema. Si SonicWall VPN dejó de funcionar en su PC, es posible que otros dispositivos estén interfiriendo con él.

Para solucionar el problema, se recomienda que cierre la sesión de todos los demás clientes de SonicWall y luego intente iniciar sesión en su cliente VPN de SonicWall. Varios usuarios informaron que este método les funcionó, por lo que es posible que desee probarlo.


Solución 8: deshabilitar la detección de pares muertos

Según los usuarios, a veces ciertas funciones de red pueden interferir con su VPN. Varios usuarios informaron que SonicWall VPN dejó de funcionar debido a la Detección de pares muertos característica.

Para solucionar el problema, se recomienda que desactive por completo la función Detección de pares muertos. Después de hacer eso, el problema con su VPN debería resolverse y todo comenzará a funcionar nuevamente.


Solución 9: cambie su configuración

A veces, los problemas con SonicWall VPN pueden deberse a su configuración. Si su cliente no está configurado correctamente, puede encontrar este y muchos otros errores. Sin embargo, puede solucionarlo ajustando su configuración.

Según los usuarios, debe habilitar el Mantener viva opción en ambos extremos de la VPN del sitio-sitio. Además, cambie la asignación a Zona WAN en lugar de VPN. Después de hacer eso, el problema debería resolverse y todo comenzará a funcionar nuevamente.


Solución 10: habilite Restringir el tamaño de la primera opción de envío de paquete ISAKMP

Según los usuarios, a veces ciertas configuraciones de VPN pueden interferir y causar problemas con su VPN. Si su VPN de SonicWall dejó de funcionar, el problema podría estar relacionado con la opción de envío de paquetes ISAKMP. Según los usuarios, puede solucionar este problema simplemente haciendo lo siguiente:

  1. Abra las propiedades de la VPN.
  2. En el General pestaña, deberías ver Restringir el tamaño del primer paquete ISAKMP enviado Permitirle.
  3. Hacer clic Solicitar y OK para guardar los cambios.

Después de realizar estos cambios, compruebe si el problema persiste.


Solución 11: asegúrese de que la opción Desactivar SPI Firewall esté habilitada

Según los usuarios, a veces la configuración de su enrutador puede interferir con SonicWall VPN y provocar varios problemas. Los usuarios informaron de este problema con el enrutador Netgear y, para solucionar el problema, solo necesita cambiar una única configuración. Para hacer eso, siga estos pasos:

  1. Abra la página de configuración de su enrutador y navegue hasta Netgear WAN
  2. Ahora habilita Deshabilitar el cortafuegos SPI

Después de hacer eso, verifique si el problema persiste.

Hay numerosos problemas con VPN que pueden ocurrir, y si SonicWall VPN dejó de funcionar en su PC, asegúrese de probar todas nuestras soluciones y háganos saber qué solución resolvió el problema para usted.

Preguntas frecuentes

  • En la ventana Cliente VPN global, seleccione Ver y haga clic en Visor de registros. Un atajo de teclado para esto es Ctrl + L. Ver nuestro guía de solución de problemas de SonicWall para ver cómo utilizar estos registros.

  • SonicWall es una VPN SSL, lo que significa que utiliza SSL para asegurar la conexión al túnel VPN. Dado que el protocolo SSL está integrado en la mayoría de los navegadores, significa que puede usarlo sin ningún cliente de software o hardware especial.

  • Abra Microsoft Store y busque SonicWall Mobile Connect e instale la aplicación. Luego, lea nuestra guía en conectarse a una VPN para ver cómo agregar una nueva conexión.

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