VPN conectada pero no funciona / no hay acceso a Internet [Fijo]

¿Está su VPN conectada pero no funciona? Los problemas de VPN generalmente se clasifican en diferentes categorías, ya sea que el intento de conexión se rechace cuando debe aceptarse o se acepta cuando debe rechazarse.

También hay ocasiones en las que no puede llegar a ubicaciones más allá del servidor o incluso establecer un túnel.

Una de las razones más comunes por las que la VPN está conectada pero no funciona es un problema de configuración de DNS.

También puede ocurrir si configura la conexión VPN para usar la puerta de enlace predeterminada en la red remota.

Esta configuración anula la configuración de la puerta de enlace predeterminada que especifique en la configuración de TCP / IP. Consulte nuestras soluciones sobre cómo resolver el problema.

¿Qué puedo hacer si la VPN se conecta pero no funciona?

1. Utilice el símbolo del sistema como administrador

1. Haga clic en Inicio y escriba CMD.
2. Botón derecho del ratón Símbolo del sistema de los resultados y seleccione Ejecutar como administrador.
3. En la pantalla negra, escriba estos dos comandos: ipconfig / release y entonces ipconfig / renovar luego presione enter después de cada uno.

Compruebe si la conexión comienza a funcionar de nuevo.

2. Compruebe si el problema está relacionado con el DNS

1. Haga ping a una dirección IP externa como 8.8.8.8 para confirmar que su conexión a Internet está funcionando. Puede comprobar si puede acceder al servidor al que se va a conectar haciendo ping mediante los siguientes pasos.
2. Hacer clic Comienzo y escriba CMD en la barra de búsqueda.
3. Hacer clic Símbolo del sistema.
4. Tipo ping 8.8.8 (puede reemplazarlo con la dirección a la que desea hacer ping) y presione Entrar.

Si recibe respuestas del ping, indica que su conexión está funcionando y es probable que el problema esté en el DNS, por lo que debe resolver los problemas de DNS.

Si no recibe una respuesta, por ejemplo, un mensaje de Solicitud de tiempo de espera, muestra que algo está bloqueando la conexión VPN.

Restablecer la configuración de DNS

1. Botón derecho del ratón Comienzo, luego seleccione Conexiones de red.
2. Haz clic derecho en la conexión de red que estás usando.
3. Haga clic en Protocolo de Internet versión 4 (TCP / IP v4)y luego en el Propiedades.
4. Asegúrate de tener Obtener la dirección IPautomáticamente yObtener el servidor DNS automáticamente Esto configura su dispositivo para adquirir la configuración directamente desde su módem / enrutador.
5. Haga clic en Aceptar y salga.

Esto es necesario si su cliente VPN o un script de protección contra fugas de DNS falla y deja una configuración de DNS inutilizable.

Haga esto si su conexión a Internet está presente pero no puede navegar por ningún sitio, ya que es muy probable que su DNS no funcione.

Si esto no resuelve el problema, configure OpenDNS para resolver su DNS. Al configurar los servidores OpenDNS, sus solicitudes de DNS se dirigirán a OpenDNS.

El objetivo de este proceso es dirigir el tráfico DNS desde su red a la red global OpenDNS mediante acceder a la configuración de red, desactivar el DNS automático configurado por su ISP y configurar OpenDNS IPv4 direcciones.

3. Cambia tu VPN

Le recomendamos encarecidamente que reconsidere su elección de utilizar una versión descifrada de una VPN. No solo no lo protegerá, sino que en realidad podría ser malware disfrazado.

Las cosas no son diferentes para las VPN gratuitas que carecen de reputación para garantizar su privacidad. Mientras tanto, Kape Technologies, la empresa matriz de la VPN recomendada a continuación, es líder en privacidad.

Por lo tanto, esta VPN no registra datos que puedan usarse para rastrear sus actividades en línea o asociarlo con actividades específicas.

Sus servidores son increíblemente rápidos para transmitir y descargar torrents con caídas limitadas o retrasos de los que preocuparse.

Otra gran ventaja es el soporte al cliente. Los usuarios que experimentaron problemas con el funcionamiento de la VPN pudieron resolverlos en pocas horas sin mayores inconvenientes.

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4. Verifique la configuración de la opción del adaptador Ethernet

1. Haga clic derecho en el Comienzo menú y seleccione Conexiones de red.
2. En el lado izquierdo, haga clic Ethernet.
3. Hacer clic Cambiar las opciones del adaptador.
4. Haga clic con el botón derecho en la conexión de red que está utilizando y seleccione Propiedades.
5. Resalte Protocolo de Internet versión 4 (TCP / IPv4) y haga clic en Propiedades.
6. Seleccione Utilice las siguientes direcciones de servidor DNS y escriba direcciones OpenDNS (208.67.222.222 y 208.67.220.220) en los campos Servidor DNS preferido y Servidor DNS alternativo.
7. Hacer clic OK, luego Cerca, luego Cerca Finalmente, cierre la ventana Conexiones de red.
8. Limpia tu DNS. En este punto, le recomendamos que vacíe tanto la caché de resolución de DNS como la caché de su navegador web. Esto asegura que sus nuevos ajustes de configuración de DNS entren en vigor inmediatamente.

5. Vaciar la caché de DNS

1. Hacer clic Comienzo.
2. Seleccione Todas las aplicaciones.
3. Hacer clic Accesorios.
4. Hacer clic Comienzo y escriba CMD, luego haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador.
5. Tipo ipconfig / flushdns y presione Ingresar. Debería recibir una confirmación que diga: Configuración de IP de Windows Vació correctamente la caché de resolución de DNS.

En algunos países, las entradas de DNS guardadas por su ISP en su computadora pueden ser intencionalmente incorrectas, como un método adicional para bloquear sitios.

En este caso, vacíe su caché de DNS para que su computadora pueda acceder automáticamente al DNS de su VPN para las entradas adecuadas / correctas.

Otras soluciones para probar:

• Si ha configurado un proxy en el pasado, asegúrese de que esté desactivado. Por lo general, esto debe hacerse a través de la configuración de su navegador.
• Si tiene otro navegador instalado, utilícelo y vea si tiene el mismo problema. También debe intentar iniciar su navegador en "modo seguro" con todos los complementos / complementos deshabilitados. En Chrome, abra una ventana de "incógnito". Si alguno de estos métodos le permite navegar por Internet, el problema radica en la configuración de su navegador de Internet.

6. Verifica tu conexión subyacente

Desconéctese de su conexión VPN e intente acceder a Internet. Si puede acceder a Internet, conéctese a su VPN y continúe con el siguiente paso de esta guía.

Si no puede acceder a Internet, el problema tiene que ver con su conexión a Internet. Es posible que deba reiniciar su dispositivo y verificar la configuración de su red para solucionar este problema.

7. Conéctese a una ubicación de servidor diferente

Seleccione una ubicación de servidor VPN diferente y conéctese. Si puede acceder a Internet cuando está conectado a una ubicación de servidor diferente, es posible que haya un problema temporal con la ubicación del servidor que seleccionó originalmente.

8. Cambia tu protocolo VPN

Los protocolos VPN son los métodos mediante los cuales su dispositivo se conecta a un servidor VPN. Si su VPN utiliza el protocolo UDP de forma predeterminada, es posible que esté bloqueado en algunos países.

Para un rendimiento óptimo, elija los siguientes protocolos en el siguiente orden:

• OpenVPN TCP
• L2TP
• PPTP

Abra las opciones o configuraciones de su VPN y seleccione el Protocolo de la lista.

Nota: PPTP ofrece solo una seguridad mínima, así que utilícelo solo cuando sea absolutamente necesario.

9. Cambiar la configuración de su servidor DNS

Abrir configuración de conexiones de red

1. Botón derecho del ratón Comienzo y seleccione Correr.
2. Tipo ncpa.cpl y haga clic en OK.
3. En el Conexiones de red ventana, busque su conexión habitual, ya sea LAN o conexión de red inalámbrica.
4. Haga clic con el botón derecho en la conexión y seleccione Propiedades.

Establecer las direcciones del servidor DNS

1. Haga doble clic Protocolo de Internet versión 4 (IPv4) o simplemente Protocolo de Internet.
2. Seleccione Utilice las siguientes direcciones de servidor DNS.
3. Escriba estas direcciones de servidor DNS de Google: Servidor DNS preferido 8.8.8.8 y servidor DNS alternativo 8.8.4.4
4. Si el DNS de Google está bloqueado, intente lo siguiente: Neustar DNS Advantage (156.154.70.1 y 156.154.71.1) ingrese y presione OK; DNS de nivel 3 (4.2.2.1 y 4.2.2.2) ingrese y presione OK. Una vez que haya terminado, configure la configuración de DNS de su VPN y elimine las entradas de DNS antiguas como se describe en la siguiente solución.

La configuración manual de su computadora con Windows con otras direcciones de servidor DNS puede ayudarlo a acceder a sitios bloqueados y disfrutar de velocidades más rápidas.

Para configurar su computadora con Windows, siga las instrucciones anteriores.

10. Ajusta la configuración de tu proxy

1. Desde el Herramientas o menú de engranajes.
2. Seleccione Opciones de Internet.
3. En el Conexiones pestaña, haga clic en Configuración de LAN.
4. Desmarque todas las opciones mostradas excepto detectar automáticamente la configuración.
5. Hacer clic OK, y OK.
6. Cierre su navegador y luego ábralo nuevamente.

Un servidor proxy es un intermediario entre su computadora e Internet, a menudo utilizado para esconde tu ubicación real y permitirle acceder a sitios web que de otro modo estarían bloqueados.

Si tiene problemas para conectarse a Internet, es posible que se haya configurado para usar un servidor proxy.

Asegúrese de que su navegador esté configurado para un proxy de detección automática o sin proxy. A continuación, se explica cómo deshabilitar el servidor proxy en Internet Explorer:

Nota: Los pasos anteriores no lo ayudarán a acceder a los servicios de transmisión en línea. Si no puede acceder a un servicio porque se detecta una VPN o un proxy, comuníquese con su equipo de soporte de VPN para obtener asistencia inmediata.

¿Alguna de estas soluciones ayudó? Háganos saber en la sección de comentarios.