- La compra de una nueva suscripción de Twitch debería realizarse sin esfuerzo, pero parece que muchos usuarios reciben un mensaje de error.
- En este artículo, exploramos algunas formas sencillas de corregir este error de compra.
- Discutimos problemas más comunes y cómo solucionarlos en nuestro dedicado Hub del navegador, así que asegúrate de comprobarlo.
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Varios usuarios de Twitch han informado que vieron el mensaje de error No elegible para esta compra.
Este problema apareció cada vez que los usuarios intentaron renovar una suscripción, sin importar si habían usado el mismo método de pago antes o no.
Un error de compra puede deberse a muchas razones. Estos son los más comunes:
- Twitch no es compatible con el método de pago que elegiste
- Su banco ha suspendido su acceso a sus fondos.
- El servicio de pago ha considerado que su cuenta es de alto riesgo.
En el artículo de hoy, analizaremos algunos de los mejores métodos para intentar solucionar este molesto mensaje de error y volver a la transmisión de contenido con normalidad. Siga leyendo para conocer los detalles.
¿Cómo puedo arreglar que Twitch no sea elegible para este mensaje de error de compra?
1. Intente usar un navegador web diferente
A veces, puede solucionar el problema simplemente cambiando a un navegador web diferente.
Puede utilizar cualquier navegador que desee, pero si está buscando un navegador seguro y orientado a la privacidad, le sugerimos que pruebe Opera GX.
Este navegador ofrece funciones anti-rastreo y anti-phishing, así como un escáner de malware para archivos descargados.
Una gran cosa sobre Opera GX es que tiene una integración de Twitch dedicada, por lo que sus transmisiones de Twitch están a solo un clic de distancia y tiene mejores herramientas para controlarlo.
Además, cada vez que alguien a quien sigues se conecta, puedes optar por recibir notificaciones de inmediato. Al hacer esto te aseguras de estar en todo momento actualizado y de que no te falta nada importante.
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2. Vuelve a intentarlo con el mismo método de pago.
El error mencionado anteriormente puede deberse a una falla en los servidores de Twitch.
Por este motivo, se recomienda que intente comprar su suscripción nuevamente utilizando el mismo método de pago.
Si el problema aún no se resuelve, intente con el siguiente método.
3. Cambia tu método de pago y vuelve a intentarlo
Si la primera solución no logró resolver su problema, se recomienda que cambie su método de pago y vuelva a intentarlo.
Tiene la opción de utilizar otra tarjeta o utilizar servicios como Paypal para procesar la compra.
4. Asegúrese de tener suficientes fondos en su cuenta
Independientemente del método de pago que utilice, deberá asegurarse de que los fondos disponibles sean suficientes para pagar la suscripción.
Si marcó y tiene fondos suficientes para pagar su compra, pruebe con el siguiente método de esta lista.
5. Detenga cualquier servicio VPN en su dispositivo
El uso de un servicio VPN al intentar comprar una suscripción en Twitch hará que aparezca el error Twitch no elegible para esta compra.
Los servidores de Twitch deberán verificar su dirección IP antes de autorizar la compra.
Este paso es necesario para protegerlo de la posibilidad de que alguien use su cuenta desde otra ubicación.
Nota: Dependiendo del software VPN específico que esté utilizando, los pasos necesarios para detenerlo variarán.
6. Comuníquese con el soporte de compras de Twitch
Si todos los métodos mencionados anteriormente no lograron resolver su Twitch no es elegible para este error de compra, deberá abre un ticket con el Soporte de compras de Twitch.
Asegúrese de especificar todos los detalles de su experiencia con este problema. Esto garantizará que obtenga el asesoramiento más adecuado posible del equipo de soporte de Twitch.
En el artículo de hoy, exploramos algunos de los mejores pasos de solución de problemas que puede intentar para solucionar el mensaje de error de compra de Twitch no elegible.
Háganos saber si esta guía ha resultado útil en su situación, utilizando la sección de comentarios a continuación.
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