- Firmas digitales se puede utilizar para proteger y validar pdf documentos compartido por múltiples partes.
- Es perfectamente normal para lector PDF a cheque para firmas no validadas en un documento. La guía a continuación voluntadayuda verifica las firmas en un PDF documento.
- Adobe's software tiene su parte justa de problemas; escanear a través de nuestro Guías prácticas de Adobe para aprender a resolver problemas futuros.
- Si estas preocupado por documentos y Ventanasexpedienteseguridad, aprenda a proteger su computadora leyendo nuestro Centro de software de seguridad y privacidad.
Este software mantendrá sus controladores en funcionamiento, lo que lo mantendrá a salvo de errores comunes de la computadora y fallas de hardware. Verifique todos sus controladores ahora en 3 sencillos pasos:
- Descarga DriverFix (archivo de descarga verificado).
- Hacer clic Iniciar escaneo para encontrar todos los controladores problemáticos.
- Hacer clic Actualizar los controladores para conseguir nuevas versiones y evitar averías en el sistema.
- DriverFix ha sido descargado por 0 lectores este mes.
"Al menos una firma tiene problemas": es posible que haya encontrado este error al intentar abrir un documento firmado en lector Adobe Acrobat.
Es incluso más común si intenta abrir y leer documentos firmados digitalmente software de firma electrónica y servicios como DocuSign.
Pero, ¿qué significa realmente este error y qué puede hacer para solucionarlo? En la siguiente guía, exploraremos las causas de los problemas de firma en Adobe Acrobat Reader y cómo solucionarlos.
¿Cómo me deshago de "al menos una firma no es válida"?
Adobe al menos una firma tiene problemas
Dado que Adobe Acrobat Reader no viene con datos de identidad confiables listos para usar, debe descargarlo.
Este error surge porque los datos de autenticación para validar la firma en el documento no están disponibles en su sistema.
En términos simples, Adobe no puede verificar automáticamente las firmas que se realizaron con un certificado autogenerado a través de aplicaciones de terceros como DocuSign.
Estos tipos de certificados se conocen como certificados autofirmados.
Sin embargo, esta advertencia o mensaje de error ("Al menos una firma tiene problemas") no indica que las firmas del documento estén dañadas o no sean válidas. Simplemente informa al usuario que es posible que Adobe no confíe en los certificados conectados a las firmas.
La última versión de Adobe Acrobat Reader intenta descargar los datos del certificado automáticamente al abrir un documento con firmas digitales. Puede ocurrir un error que interrumpa el proceso.
La forma más sencilla de solucionar este problema es validando manualmente los certificados y las firmas.
Eliminar al menos una firma tiene problemas
- Cerca del final de la barra de error "Al menos una firma tiene problemas", haga clic en el botón etiquetado "Panel de firma‘.
- En el panel que se muestra en el lado izquierdo de su pantalla, haga clic con el botón derecho en la firma que desea validar.
- Haga clic en Validar firma.
- En el cuadro de diálogo Estado de validación de firma, haga clic en el button etiquetadoPropiedades de la firma ...
- En la pantalla Propiedades de la firma, haga clic en el Mostrar certificado de firmante botón.
- En el visor de certificados, haga clic en el Confianza pestaña en el panel principal. Debe ser adyacente al Revocación pestaña.
- Haga clic en el botón marcado Agregar a certificados de confianza.
- Acrobat mostrará un mensaje de advertencia. Haga clic en está bien.
- Puede dejar la siguiente pantalla como está y hacer clic en está bien.
Alternativamente, puede hacer clic en el Validar todo botón. Esto puede ser un problema para documentos más grandes con varias firmas.
Si solo está viendo un documento, no es necesario verificar los certificados adjuntos a una firma.
También es importante verificar solo manualmente los certificados de confianza. Verificar los certificados incorrectos puede representar una amenaza para la seguridad.
Sin embargo, este problema no es exclusivo de Adobe Acrobat Reader. Un montón de otros lectores de PDF sufren los mismos problemas, pero pueden manejarse casi con la misma facilidad.
De hecho, puede usar esto como una prueba para ver qué tan seguro es un lector de PDF.
Si no busca certificados que no sean de confianza, entonces no es muy seguro. Por lo tanto, es menos un problema y más una característica de seguridad.
¿Le funcionaron las soluciones de esta guía? No dudes en dejar un comentario a continuación.
Preguntas frecuentes
Rara vez se trata de un problema con DocuSign; generalmente es culpa de Adobe Acrobat Reader. El problema se puede solucionar validando las firmas digitales de DocuSign en Adobe Acrobat.
Este mensaje de error suele aparecer con un documento con firmas digitales no validadas. Es una precaución de seguridad, similar a lo que sucede cuando Windows no puede verificar la firma digital de un archivo.
Si no desea validar la firma digital, puede eliminarla convirtiendo el documento en un archivo PostScript y luego convirtiéndolo de nuevo. Esto se puede hacer utilizando el software para convertir archivos PDF en documentos de Word.
