- Varios usuarios han informado que el mouse y el teclado no funcionan en Windows 11.
- Es un problema complejo que ha causado muchos problemas con el controlador, configuraciones mal configuradas, aplicaciones en conflicto, entre otros.
- Si nada funciona, puede intentar reemplazar el mouse y el teclado.
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- Hacer clic Iniciar escaneo para encontrar problemas de Windows que podrían estar causando problemas en la PC.
- Hacer clic Repara todo para solucionar problemas que afectan la seguridad y el rendimiento de su computadora
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Hay varios componentes de hardware que constituyen una computadora, algunos más importantes que otros. Pero, ¿cómo reaccionaría si el mouse y el teclado no funcionan en Windows 11?
La mera idea de usar su computadora sin un mouse y un teclado crea pánico en la mayoría de los usuarios. Podría mitigarse hasta cierto punto si utiliza un dispositivo de pantalla táctil, pero no se puede eliminar por completo.
Debido a la complejidad del problema y la falta de recursos disponibles, hemos compilado una lista de las soluciones más efectivas junto con otra información relevante que podría ser necesaria.
¿Por qué no funcionan el mouse y el teclado en Windows 11?
Es posible que el mouse y el teclado no funcionen en Windows 11 debido a varias razones. A continuación se enumeran algunos de los más importantes que probablemente causen el problema:
- Problemas con el hardware
- Problemas de compatibilidad
- Controladores corruptos u obsoletos
- Ajustes mal configurados
- Opciones de poder
- Aplicaciones o programas de terceros en conflicto
Con una comprensión adecuada de las causas subyacentes, está en una posición mucho mejor para comprender qué es lo que conduce al problema en su caso.
Si puede identificar uno, diríjase a la solución relevante, o puede ejecutarlos en la secuencia indicada para una rápida resolución de problemas.
¿Qué puedo hacer si el mouse y el teclado no funcionan?
1. Reiniciar la PC
- Navega hasta el escritorio y presiona Alt + F4 para lanzar el Apagar Windows caja.
- Haga clic en el menú desplegable y seleccione Reiniciar de la lista de opciones que aparecen.
- Haga clic en OK para reiniciar a la computadora.
Al lidiar con estos errores en Windows, una solución simple y rápida es reiniciar la computadora. Reiniciar el sistema operativo elimina cualquier error trivial que pueda estar causando que el teclado y el mouse no funcionen.
Además, asegúrese de seleccionar reiniciar y no apagar, ya que no todos los procesos se reinician en el caso de este último.
2. Verifique las conexiones del mouse y el teclado
Antes de dirigirse a los métodos complejos, es imperativo verificar las conexiones. Asegúrese de que los cables no estén dañados y que el USB esté enchufado correctamente, en caso de conexiones por cable.
Si está utilizando dispositivos Bluetooth, verifique que el teclado y el mouse estén dentro del alcance y se muestren conectados en la Configuración. Si tiene problemas con la conexión inalámbrica, aprenda a solucionar problemas con el Bluetooth en Windows 11.
También. compruebe si los dispositivos tienen un interruptor físico y enciéndalo. Si nada aquí funciona, es probable que sea otra razón que cause el problema. En ese caso, diríjase a los métodos que se enumeran a continuación para solucionar el problema.
3. Reinstale los controladores del mouse y el teclado en Windows 11
- prensa Ventanas + X o haga clic derecho en el Comienzo botón en el Barra de tareas para lanzar el Acceso rápido / usuario avanzado menú.
- Seleccione Administrador de dispositivos de la lista de opciones que aparecen.
- Busque y haga doble clic en Ratones y otros dispositivos señaladores para ver los dispositivos que se encuentran debajo.
- Haga clic con el botón derecho en el mouse que no funciona y haga clic en Desinstalar dispositivo desde el menú contextual.
- A continuación, marque la casilla de verificación para Intente eliminar el controlador de este dispositivoy haga clic en Desinstalar en el fondo.
- Del mismo modo, haga doble clic en Teclados para ver los dispositivos que se encuentran debajo y desinstalar el teclado que funciona mal.
- Después de haber desinstalado los controladores para el mouse y el teclado, reinicie la computadora.
Los controladores instalados en su PC pueden dañarse con el uso prolongado. En este caso, todo lo que tiene que hacer es reinstalar el controlador para solucionar el problema.
El proceso es bastante rápido y simple, simplemente desinstale el controlador y reinicie la computadora. Windows buscará automáticamente cambios de hardware y reinstalará un controlador nuevo para el dispositivo.
4. Actualice los controladores del mouse y el teclado en Windows 11
- Lanzar el Administrador de dispositivos como se discutió anteriormente.
- Haga doble clic en el Teclado opción enumerada aquí para ver los dispositivos debajo de ella.
- Haga clic con el botón derecho en el teclado que funciona mal y seleccione Actualizar controlador desde el menú contextual.
- A continuación, haga clic en el Buscar conductores automáticamente de las dos opciones que aparecen aquí en el Actualizar los controladores ventana.
- Windows buscará ahora el mejor controlador disponible en el sistema y lo instalará.
- Del mismo modo, haga doble clic en Ratones y otros dispositivos señaladores, localice el mouse que funciona mal y actualice también su controlador.
Se sabe que ejecutar un controlador desactualizado causa muchos problemas, y se recomienda que los mantenga actualizados para obtener la mejor experiencia.
Una vez instalados los controladores para ambos, verifique si el problema del mouse y el teclado que no funcionan está solucionado. Aunque en muchos casos, Windows no podría encontrar una versión mejor a través del Administrador de dispositivos, ya que solo busca actualizaciones en el sistema y no en los servidores.
En este caso, puede busque actualizaciones de controladores en Windows Update o descárguelas del sitio web del fabricante.
Además, puedes usar DriverFix, una herramienta de terceros dedicada que buscará actualizaciones automáticamente y las instalará para mantener los controladores actualizados.
5. Ejecute el solucionador de problemas del teclado
- prensa Ventanas + I para lanzar el Ajustes aplicación.
- Haga clic en Solucionar problemas a la derecha en el Sistema pestaña.
- Haga clic en Otros solucionadores de problemas.
- Busque y haga clic en el Correr botón junto a Teclado.
Microsoft ofrece solucionadores de problemas integrados para identificar y eliminar problemas con el sistema. Estos son fáciles de ejecutar y pueden corregir una gran cantidad de errores, incluido el problema del mouse y el teclado que no funcionan en Windows 11.
Aunque Microsoft no ofrece uno para el mouse, puede intentar ejecutar el solucionador de problemas del teclado para solucionar problemas.
6. Deshabilitar el inicio rápido
- prensa Ventanas + S para lanzar el Buscar menú.
- Ingresar Panel de control en el campo de texto en la parte superior y haga clic en el resultado de búsqueda relevante que aparece.
- Haga clic en Sistema y seguridad de la lista de opciones.
- Haga clic en Opciones de poder.
- A continuación, haga clic en Elige lo que hacen los botones de encendido de las opciones listadas a la izquierda.
- Haga clic en Cambiar la configuración que actualmente no está disponible para proceder.
- Ahora, desmarque la casilla de verificación para Activar inicio rápido (recomendado)y haga clic en Guardar cambios en el fondo.
El inicio rápido ayuda a reducir el tiempo de inicio en Windows y es útil, pero también se sabe que causa varios problemas de compatibilidad con dispositivos externos. Para eliminar eso, tendrá que deshabilitar la función.
Una vez hecho esto, verifique si se resuelve el problema del mouse y el teclado que no funcionan. Si no es así, diríjase al siguiente método que se enumera aquí.
7. Escanear en busca de malware
NOTA
- prensa Ventanas + S para lanzar el Buscar menú.
- Ingresar Seguridad de Windows en el campo de texto en la parte superior y haga clic en el resultado de búsqueda relevante que aparece.
- Haga clic en Protección contra virus y amenazas de las opciones enumeradas aquí.
- A continuación, haga clic en Opciones de escaneo.
- Selecciona el Análisis completo opción y haga clic en Escanear ahora en el fondo.
- Espere a que se complete el escaneo. Tomará algún tiempo dependiendo de los archivos almacenados en la computadora.
También es probable que un sistema infectado con malware o virus arroje errores de vez en cuando. Estos pueden variar desde fallas del sistema hasta problemas de compatibilidad. La ejecución de un escaneo identificará todo ese malware y lo eliminará.
Después de ejecutar el escaneo, verifique si el problema del mouse y el teclado que no funcionan en Windows 11 está resuelto.
8. Desinstalar aplicaciones agregadas recientemente
- prensa Ventanas + R para lanzar el Correr mando.
- Escribe appwiz.cpl en el campo de texto y haga clic en OK o golpear Ingresar para lanzar el Programas y características ventana.
- Seleccione la aplicación que desea eliminar de la lista y haga clic en Desinstalar.
- Elija la respuesta relevante en caso de que aparezca un cuadro de confirmación.
En caso de que haya comenzado a encontrar problemas con el mouse y el teclado que no funcionan en Windows 11 después de instalar un programa, es muy posible que sea el verdadero culpable aquí. Hay ciertas aplicaciones que entran en conflicto con el funcionamiento del sistema y resuelven el problema.
Si no puede identificar la aplicación en conflicto, intente recordar las que se instalaron aproximadamente al mismo tiempo cuando encontró el error por primera vez. Luego comience a desinstalarlos uno a la vez hasta que se solucione el error.
Una vez hecho esto, puede reinstalar las aplicaciones que se eliminaron anteriormente.
9. Eliminar las actualizaciones de Windows instaladas recientemente
- prensa Ventanas + I para lanzar el Ajustes aplicación.
- Seleccione actualizacion de Windows de las pestañas enumeradas en el panel de navegación de la izquierda.
- Haga clic en Historial de actualizaciones de las opciones aquí.
- A continuación, haga clic en Desinstalar actualizaciones.
- Ahora, seleccione la actualización que desea eliminar y haga clic en Desinstalar en la cima.
- Hacer clic sí en el cuadro de confirmación que aparece.
Muchos usuarios comenzaron a encontrar un error de que el mouse y el teclado no funcionaban en Windows 11 después de actualizar el sistema operativo. Esto podría deberse a un error en la versión actual y lo más probable es que Microsoft publique un parche en las actualizaciones posteriores.
La mejor manera de hacerlo es eliminar las actualizaciones instaladas recientemente y esperar hasta que se publique una más nueva. Una vez hecho esto, debería poder usar el mouse y el teclado en Windows 11.
¿Una conexión por cable solucionará los problemas del mouse y el teclado que no funcionan?
Las conexiones por cable, aunque carecen de movilidad, son mucho más confiables cuando se trata de establecer una conexión. Además, son relativamente más rápidos, pero el margen se reduce día a día con los avances tecnológicos.
Entonces, si las correcciones anteriores aún no han funcionado, intente comprar un juego de cables ratones y teclados. Asegúrese de consultar la garantía y otros aspectos críticos antes de realizar la compra.
Estas son todas las formas en que puede solucionar el problema del teclado y el mouse que no funcionan en Windows 11. Si nada funciona restablecer la PC con Windows 11 a su configuración de fábrica.
Además, consulte nuestra guía comparando Windows 10 y Windows 11, y cómo volver a la versión anterior.
Díganos qué solución funcionó para usted en la sección de comentarios a continuación. Estaremos encantados de saber de ti.
