Cómo solucionar problemas frecuentes de Windows Mixed Reality

Windows Mixed Reality es una tecnología impresionante desarrollada por Microsoft que combina la realidad y los mundos virtuales.

Esta llamada realidad híbrida se está volviendo cada vez más asequible y popular entre los usuarios.

Desafortunadamente, Microsoft todavía tiene mucho trabajo por hacer para poder pulir Windows Mixed Reality para hacerlo más estable y confiable.

Hay muchos errores y problemas potenciales de Windows Mixed Reality que pueden ocurrir. En este artículo, le mostraremos cómo solucionar los más comunes.

Corregir errores y errores de Windows Mixed Reality

1. La PC no puede ejecutar Windows Mixed Reality
2. El controlador de Xbox One no funcionará en Windows Mixed Reality
3. Los auriculares Windows Mixed Reality dejaron de rastrear
4. Algo salió mal error 2181038087-12
5. Algo salió mal error 2181038087-4
6. Algo salió mal error 2181038087-11
7. La velocidad de Wi-Fi es lenta cuando los controladores de movimiento están encendidos
8. Windows Mixed Reality sobrecalienta la PC
9. El mundo de la realidad mixta a menudo se congela
10. Steam VR se bloquea

1. La PC no puede ejecutar Windows Mixed Reality

Asegúrese de que la configuración del hardware de su computadora sea compatible con Windows Mixed Reality.
Instale las últimas actualizaciones de Windows 10 o actualice su sistema a la última versión del sistema operativo Windows 10, que actualmente es la Actualización de Fall Creators.

2. El controlador de Xbox One no funcionará en Windows Mixed Reality

Asegúrese de que su controlador esté encendido, completamente cargado y conectado a la PC. Reemplace sus baterías.
Si está utilizando un controlador Bluetooth, asegúrese de que esté emparejado. Ve a Configuración> Dispositivos> Bluetooth y otros dispositivos para ver si aparece en la página.

3. Los auriculares Windows Mixed Reality dejaron de rastrear

1. Asegúrate de que las luces estén encendidas. Verifique si hay algo que obstruya las cámaras de seguimiento de adentro hacia afuera en sus auriculares.
2. Espere unos segundos nuevos para que se reanude el seguimiento.
3. Reinicie el portal de realidad mixta de Windows.

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4. Algo salió mal error 2181038087-12

Este error generalmente ocurre cuando HMD está conectado a un puerto USB en el que se está ejecutando un controlador de dispositivo USB que no es de Microsoft.
Para corregir el error 2181038087-12, inicie el Administrador de dispositivos> expanda la categoría Controladoras de bus serie universal> desinstale el controlador para cada elemento que incluye el texto "eXtensible Host Controller" y no tiene "Microsoft" en el nombre.

Ahora, asegúrese de que todos los controladores que contienen el texto "eXtensible Host Controller" tengan "Microsoft" al final.

5. Algo salió mal error 2181038087-4

Este error se produce cuando el controlador de los auriculares no pudo inicializar las dos cámaras de seguimiento. Simplemente desenchufe y vuelva a enchufar sus auriculares para resolver este problema. También puede intentar reinstalar el controlador, si el problema persiste.

6. Algo salió mal error 2181038087-11

Este error indica que su CPU es demasiado antigua y no es compatible con Windows Mixed Reality. Para corregir este error, debe comprar una nueva PC compatible con Windows Mixed Reality. Consulte la lista de dispositivos compatibles aquí.

También hay una herramienta disponible que comprueba automáticamente si su computadora es compatible con WMR.

7. La velocidad de Wi-Fi es lenta cuando los controladores de movimiento están encendidos

Su computadora portátil puede compartir antena Wi-Fi con Bluetooth cuando usa puntos de acceso de 2.4GHz. Abra el Administrador de dispositivos y cambie la preferencia de banda a 5 GHz.

8. Windows Mixed Reality sobrecalienta la PC

Este es un problema común al usar WMR. Asegúrese de que los ventiladores que entran y salen de su PC no estén bloqueados e intente utilizar la PC en un ambiente fresco. Retire todas las fuentes de calor que apuntan a la PC.

Para obtener más información sobre cómo evitar problemas de sobrecalentamiento en la PC, consulte los artículos a continuación:

• Los 3 mejores programas de refrigeración para portátiles para Windows 10
• Las mejores almohadillas de enfriamiento para portátiles con Windows 10 para usar

9. El mundo de la realidad mixta a menudo se congela

Este problema podría deberse a un error fatal de la aplicación o del sistema, o una memoria temporal o Nivel de uso anormal de la CPU.

1. Abra el administrador de tareas y asegúrese de tener al menos un 20% de CPU libre y 400 MB de memoria libre
2. Verifique si algún proceso falló. Abra el visor de eventos, navegue hasta Registros de Windows -> Entradas de eventos de nivel de aplicación y error.
3. Reinicie su PC si este problema persiste.

10. Steam VR se bloquea

Inicie primero el Portal de realidad mixta y luego intente iniciar SteamVR nuevamente. Asegúrate de no estar ejecutando una versión Beta del cliente Steam.

Para obtener más información sobre cómo solucionar otros problemas de Windows Mixed Reality, vaya a Página de soporte de Microsoft.

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