- ¿La pantalla se vuelve negra cuando inicia sesión en Windows 11 con solo el cursor visible? Tenemos las mejores soluciones para que todo funcione en poco tiempo.
- El problema puede deberse a una configuración de proyección mal configurada, problemas con el adaptador de pantalla, conexiones sueltas o hardware defectuoso.
- Si no puede iniciar Windows normalmente, cambie al Modo seguro para ejecutar las correcciones que se enumeran aquí.
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A menudo nos hemos encontrado con problemas de BSOD en Windows, pero un error de pantalla negra es algo extraño para la mayoría de los usuarios. Agregue un cursor móvil a la ecuación y las cosas se vuelven aún más extrañas.
En este artículo, le diremos todo lo que hay que saber sobre la pantalla negra con el problema del cursor y las soluciones más efectivas para ella.
Cuando lo encuentra, no puede realizar ninguna tarea y, para muchos usuarios, puede parecer un problema importante, sin embargo, es todo lo contrario. Aunque la naturaleza del error es compleja, las causas y las soluciones son bastante simples.
Como es el caso con la mayoría de los errores, es imperativo tener una comprensión básica de los problemas subyacentes antes de profundizar en las soluciones reales. Una vez que comprenda la causa, la solución de problemas será pan comido.
Revise las siguientes secciones y cuando llegue al final del artículo, la pantalla negra con el problema del cursor se habrá solucionado.
¿Qué causa la pantalla negra de Windows 11 con el problema del cursor?
Hay un montón de aspectos que conducen a la pantalla negra con problemas de cursor. Si bien algunos de ellos están relacionados con el software, otros surgen debido a problemas con el hardware. A continuación se muestra una lista de las causas subyacentes más comunes que conducen al problema:
- Controladores obsoletos o corruptos
- Ajustes mal configurados
- Monitor defectuoso o conexiones defectuosas
- Aplicaciones incompatibles
- Varios monitores mal configurados
- Ejecutando una versión desactualizada de Windows
Con una comprensión básica de los problemas, está en una posición mucho mejor para proceder con la solución de problemas.
¿Cuándo encuentro la pantalla negra con problemas de cursor?
Ésta es una pregunta bastante importante y tenemos la respuesta. A partir de los comentarios enviados por los usuarios en varias plataformas, se puede identificar una tendencia al respecto. La mayoría de ellos informaron haber encontrado la pantalla negra de Windows 11 después de iniciar sesión.
Si bien era solo una pantalla negra con un cursor para muchos, otros tenían una pantalla negra de Windows 11 con la barra de idioma visible. Estas son las pocas variaciones que puede encontrar al lidiar con el problema de la pantalla negra en Windows.
Otra observación que se hizo en estos foros fue que muchos usuarios reportaron por primera vez una pantalla negra de Windows 11 con cursor después de la actualización. Esto podría deberse a un error en la actualización en sí oa un montón de otras razones.
Cualquiera que sea el caso o la causa, la ejecución de las siguientes correcciones resolverá el problema en su PC.
¿Cómo soluciono la pantalla negra de Windows 11 con el problema del cursor?
1. Verifique las conexiones
Su enfoque principal cuando se trata de problemas con la pantalla debe ser verificar las conexiones. En la mayoría de los casos, el verdadero culpable es una conexión suelta o un cable defectuoso.
Una solución rápida es desenchufar el cable en ambos extremos y luego volver a enchufarlo firmemente. Además, verifique que el cable no esté dañado y, si encuentra alguno, reemplácelo. Esta solución funciona para quienes usan una computadora de escritorio o un monitor externo conectado a la computadora portátil.
2. Revisa el monitor
Si tiene un monitor adicional o de repuesto, intente conectarlo al sistema y verifique si el problema está resuelto. En caso de que el problema esté en el monitor, debe solucionarse después de reemplazarlo.
Para usuarios con varios monitores, cambie el monitor principal a secundario y el secundario a principal. Esto ha funcionado para varios usuarios.
Otra solución que ha funcionado para algunos usuarios es conectar el monitor con cables HDMI y DVI si hay un puerto disponible. Si bien esto puede sonar extraño, vale la pena intentarlo.
Si ninguna de las soluciones aquí funciona, el problema radica en el software. Diríjase a otras correcciones para resolver la pantalla negra de Windows 11 con el problema del cursor.
3. Cambiar el modo de proyección
- prensa Ventanas + PAG para ver los distintos modos de proyección.
- Utilice las teclas de flecha para seleccionar otro modo y presione INGRESAR para aplicar los cambios.
- Repita el proceso hasta que obtenga el modo de proyección correcto y se solucione la pantalla negra con el problema del cursor.
Si ha configurado mal la configuración de proyección, se producirá una pantalla negra con problemas de cursor. En este caso, seleccionar el modo correcto solucionará el error. Además, esta corrección se puede ejecutar incluso cuando la pantalla está en blanco / negro.
4. Actualizar controlador de gráficos
La ejecución de una versión desactualizada del controlador de gráficos también puede provocar una serie de problemas relacionados con la pantalla. Hay tres formas en que puedes actualice un controlador instalado en su PC con Windows 11.
Puede actualizar el controlador a través del Administrador de dispositivos, Windows Update o descargando la actualización desde el sitio web del fabricante.
4.1 Uso del Administrador de dispositivos
NOTA
Al actualizar un controlador a través del Administrador de dispositivos, solo puede instalar las actualizaciones ya descargadas en el sistema.
- Haga clic derecho en el Comienzo en la barra de tareas y seleccione Administrador de dispositivos desde el Acceso rapido menú.
- Haga doble clic en Adaptadores de pantalla para expandir y ver los dispositivos debajo de él, haga clic con el botón derecho en el adaptador gráfico y seleccione Actualizar controlador desde el menú contextual.
- Seleccione Buscar conductores automáticamente para permitir que Windows instale el mejor controlador disponible en el sistema.
- Espere a que se instale la actualización.
Si Windows no pudo encontrar una versión mejor en el sistema, puede buscar una en Windows Update.
4.2 Uso de Windows Update
- prensa Ventanas + I para lanzar el Ajustes aplicación y seleccione actualizacion de Windows de las pestañas enumeradas a la izquierda.
- Seleccione Opciones avanzadas A la derecha.
- Haga clic en Actualizaciones opcionales.
- Si hay una actualización de controlador disponible, marque la casilla correspondiente y haga clic en Descargar e instalar.
Si no pudo encontrar una actualización de controlador en la sección de Windows Update, la única otra forma es escanear el sitio web del fabricante en busca de ella.
4.3 Desde el sitio web del fabricante
Primero, necesitamos averiguar la versión actual del controlador para identificar si hay una actualización disponible en la web.
- Lanzar el Administrador de dispositivos, busque y haga clic derecho en el adaptador gráficoy seleccione Propiedades desde el menú contextual.
- Naviagte al Conductor pestaña y anote la versión del controlador.
- Ir a Google o cualquier otro motor de búsqueda de su preferencia.
- Busque el nombre del conductor junto con Actualización del controlador con el sufijo de las palabras clave.
- Busque y ejecute el sitio web del fabricante desde los resultados de búsqueda, verifique si hay una actualización disponible y descárguela.
- Haga doble clic en el archivo descargado para iniciar el instalador y siga las instrucciones en pantalla.
- Reinicie la computadora después de actualizar el controlador para que los cambios entren en vigencia.
- Compruebe si la actualización del controlador soluciona la pantalla negra con el problema del cursor en Windows 11. Si no es así, diríjase a la siguiente solución.
Este es un método bastante complejo para actualizar el controlador y conlleva una cierta cantidad de riesgo, en caso de cualquier error por su parte. Sin embargo, también se ha demostrado que es una de las mejores formas de actualizar el controlador cuando todo lo demás falla.
Aún más, puedes probar una herramienta especializada como DriverFix diseñado para buscar actualizaciones de controladores y realizarlas automáticamente para que pueda evitar estos problemas en el futuro.
5. Reinstale el adaptador de gráficos
- Lanzar el Administrador de dispositivos.
- Haga doble clic en el Adaptador de monitor para expandir y ver los dispositivos debajo de él.
- Haga clic con el botón derecho en el adaptador de gráficos y seleccione Desinstalar dispositivo desde el menú contextual.
- Marque la casilla de verificación para Intente eliminar el controlador de este dispositivo y haga clic en Desinstalar.
- Reinicie la computadora y Windows instalará automáticamente un nuevo conjunto de controladores para el dispositivo.
- Compruebe si todavía encuentra la pantalla negra con problemas de cursor.
Si los controladores de gráficos actuales están dañados, también podría llevar a la pantalla negra de Windows 11 con problemas de cursor. La reinstalación del controlador de gráficos lo solucionará.
6. Actualiza el SO
- prensa Ventanas + I almorzar Ajustes.
- Seleccione actualizacion de Windows de las pestañas enumeradas a la izquierda.
- Hacer clic Buscar actualizaciones para buscar actualizaciones disponibles.
Si hay actualizaciones disponibles, se instalarán automáticamente en su PC. Se recomienda que reinicie la PC para que los cambios se apliquen de manera efectiva.
Cuando se encuentra con el problema debido a un error en la versión actual, lo más probable es que la actualización de Windows 11 lo solucione. Con cada actualización, Microsoft lanza parches para errores en la versión anterior.
7. Desinstalar aplicaciones problemáticas
- prensa Ventanas + R para lanzar el Correr mando.
- Ingresar appwiz.cpl en el campo de texto y haga clic en OK continuar.
- Seleccione la aplicación problemática y haga clic en Desinstalar en la cima.
Fácil, ¿verdad? La tarea real aquí es identificar la aplicación problemática; de lo contrario, terminaría desinstalando un montón de críticas que no tenían nada que ver con la pantalla negra con el problema del cursor en la primera lugar.
Un truco simple para identificar la aplicación problemática es recordar cuándo encontró los errores por primera vez y luego hacer una lista de las aplicaciones que se instalaron aproximadamente al mismo tiempo.
Si puede elaborar una lista, comience desinstalar las aplicaciones hasta que identifique el que realmente está causando el problema. Luego puede reinstalar las otras aplicaciones.
También se sabe que ciertos antivirus causan el problema, por lo que se recomienda que esté atento a ellos.
8. Deshabilitar el inicio rápido en Windows
- prensa Ventanas + S para lanzar el Buscar menú, entrar Panel de control en el campo de texto en la parte superior y haga clic en el resultado de búsqueda correspondiente.
- Seleccione Sistema y seguridad.
- Haga clic en Opciones de poder.
- Seleccione Cambiar lo que hacen los botones de encendido de las opciones listadas a la izquierda.
- Haga clic en Cambiar la configuración que actualmente no está disponible.
- Desmarque la casilla de verificación para Activar inicio rápido (recomendado) y haga clic en Guardar cambios en el fondo.
Si fue el inicio rápido lo que causó la pantalla negra con el problema del cursor, su PC ahora debería funcionar bien.
9. Inicie el Explorador de archivos elevado
- prensa CONTROL + CAMBIO + ESC almorzar Administrador de tareas.
- Clickea en el Expediente menú y seleccione Ejecutar nueva tarea.
- Escribe explorer.exe en el campo de texto, marque la casilla de verificación para Crea esta tarea con privilegios administrativosy haga clic en OK.
10. Realizar una restauración del sistema
NOTA
- prensa Ventanas + S para lanzar el Menú de búsqueda, ingresar Crea un punto de restauración en el campo de texto y haga clic en el resultado de búsqueda correspondiente.
- Seleccione Restauración del sistema.
- Haga clic en Siguiente.
- Seleccione un punto de restauración de los enumerados y haga clic en próximo.
- Revise los detalles y haga clic en Terminar.
- Una vez que la PC se reinicia al finalizar el proceso de restauración, verifique si la pantalla negra con el problema del cursor está solucionada.
Muchos usuarios no crean manualmente un punto de restauración, pero eso no implica necesariamente que no exista un punto de restauración. Windows crea automáticamente un punto de restauración antes de una actualización importante si las configuraciones relevantes están en orden.
Cuando restaure el sistema, afectará la configuración y la aplicación, pero no eliminará los archivos almacenados en la unidad. Esto asegura una pérdida mínima de datos.
11. Inspeccione y limpie el hardware
Se sabe que la acumulación de polvo afecta el rendimiento de la PC, sobre todo porque afecta al hardware. El ventilador de la CPU tiende a funcionar más lento o deja de funcionar por completo. La acumulación de carbono en la RAM también es un problema importante.
Esto requiere una limpieza regular del sistema. Sin embargo, se recomienda que consulte a un profesional a este respecto para obtener los mejores resultados. Se sabe que la acumulación de polvo pantalla negra con problema de cursor en Windows 10 así como.
Cuando limpie los componentes, asegúrese de que los inspeccionen en busca de daños. En caso de que uno o más componentes estén dañados, repárelos o reemplácelos.
12. Actualizar BIOS
Actualizar el BIOS es un proceso bastante complejo y se recomienda que busque ayuda profesional. En caso de que las cosas salgan mal durante la actualización, la PC quedaría inutilizada.
Pero, debe optar por la actualización del BIOS solo después de que ninguna de las correcciones anteriores haya funcionado, ya que implica paciencia y riesgo.
Además, hay formas en las que puede arreglar una actualización de BIOS que salió mal. Si una actualización no se instala correctamente o el proceso se interrumpe, no podrá iniciar Windows.
¿Qué hago si no puedo ejecutar las correcciones en mi PC?
Con la pantalla negra de Windows 11 con problemas de cursor, no es mucho lo que puede hacer, excepto mirar la escena o reiniciar la computadora con la esperanza de que esta vez se inicie normalmente.
Para poner las cosas en funcionamiento, aunque sea temporalmente, para ejecutar las correcciones, puede reinicia el controlador de gráficos presionando Ventanas + CONTROL + CAMBIO + B.
Después de presionar el método abreviado de teclado, debe escuchar un pequeño pitido y la pantalla puede parpadear momentáneamente, lo que indica que el proceso de reinicio fue exitoso.
Si reiniciar el controlador de gráficos no ayuda, iniciar la PC con Windows 11 en modo seguro para ejecutar las correcciones. Una vez que se resuelva el problema, puede volver al modo normal.
Cuando nada más funciona, puedes intentar restablecer Windows 11 a su configuración de fábrica. Hacerlo es una solución segura para la mayoría de los problemas con los que se encontrará, dado que el error está relacionado con el software.
Estas son las soluciones más efectivas que deberían poner en funcionamiento su PC con Windows 11 en poco tiempo. Pero el truco para una resolución de problemas rápida y eficaz es identificar la causa subyacente y aplicar la solución relevante.
La pantalla negra con el problema del cursor en Windows no es nueva, también ha estado presente en el sistema operativo anterior y las correcciones siguen siendo prácticamente las mismas, excepto por algunos cambios menores.
Cuéntanos tu experiencia y la solución que te funcionó en la sección de comentarios a continuación.