Solución: error de Dropbox "No hay conexión a Internet" en Windows 10

Dropbox es uno de los mas populares almacenamiento en la nube plataformas en el mundo. Para utilizar este servicio, debe instalar el Aplicación de Dropbox en su computadora con Windows. Desafortunadamente, existen varios errores que pueden ocurrir durante el proceso de instalación.

Uno de los errores de Dropbox más frecuentes es el "Mensaje de error "No hay conexión a Internet". Sin embargo, existen algunos problemas o mensajes de error más similares que puede resolver con las mismas soluciones:

• Su computadora está actualmente fuera de línea. Comprueba la configuración de tu red - Este es el mensaje de error más común que recibe cuando Dropbox no puede conectarse a Internet.
• Error de conexión perdida de Dropbox - Otro mensaje de error de conexión a Internet común.
• Dropbox causa problemas de Internet - Este está al revés. Es cuando Dropbox te impide acceder a Internet en otras aplicaciones. Sin embargo, puede resolver este problema con las soluciones que se enumeran a continuación.
• Error 2 de Dropbox - Este mensaje de error puede resultar confuso, pero básicamente significa que no puede conectarse a Internet mediante Dropbox.
• Error de Dropbox 2 Windows 8.1 - El error 2 es más común en Windows 8.1 que en Windows 10.
• Dropbox atascado al conectarse - También es posible que puedas conectarte a Internet al principio, pero la conexión se bloquea a mitad de camino.

Afortunadamente, existe una solución rápida disponible para solucionar estos problemas.

Cómo reparar el error de Dropbox "tu computadora está actualmente fuera de línea"

Tabla de contenido:

1. Desactiva tu cortafuegos
2. Usa una alternativa a Dropbox
3. Apaga tu antivirus
4. Inhabilitar el proxy en la configuración de Dropbox
5. Ejecute el comando netsh winsock reset catalog
6. Utilice el instalador fuera de línea
7. Utilice el solucionador de problemas de la aplicación
8. Limpiar DNS

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Hay varios elementos que pueden causar este problema. Siga los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación para resolver el Sin conexión a Internet error.

1. Desactiva tu cortafuegos

El elemento principal que bloquea el proceso de instalación de Dropbox es su firewall. Deshabilítelo por un par de minutos, solo para completar la instalación y luego puede volver a encenderlo.

Si encuentra problemas similares mientras ejecuta Dropbox, la solución es agregarlo a la lista de excepciones en el Firewall. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

1. Vaya a Buscar, escriba firewall y abra Firewall de Windows Defender.
2. Ir Permita una aplicación o función a través del Firewall de Windows Defender.
3. Desplácese hacia abajo por la lista de aplicaciones y busque Dropbox.
4. Asegúrate de comprobar ambos Privado y Público.
5. Guarde los cambios y reinicie su computadora.

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2. Usa una alternativa a Dropbox

Si bien Dropbox se encuentra entre los servicios de almacenamiento en la nube más populares del mundo, eso no significa que no pueda utilizar alternativas cuando no esté disponible.

En el caso que nos ocupa, si todas las soluciones fallan y no puedes usar Dropbox en un futuro previsible, una buena alternativa es Sync.

Esta herramienta de almacenamiento en la nube cuenta con increíbles funciones de seguridad, así como una inmensa flexibilidad en términos de la facilidad con la que puede acceder a su contenido en la nube.

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Un increíble servicio de almacenamiento en la nube que puede reemplazar fácilmente a Dropbox si no se puede usar.

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3. Apaga tu antivirus

Si deshabilitar su firewall no ayuda, intente apagar su antivirus por completo. Habilítelo una vez que complete el proceso de instalación. Sin embargo, algunos usuarios de Dropbox informan que la herramienta reconoció la conexión a Internet solo después de desinstalar el antivirus.

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4. Inhabilitar el proxy en la configuración de Dropbox

Otra cosa que vamos a intentar es deshabilitar el proxy en la configuración de Dropbox. Si su configuración de proxy está configurada para la detección automática, existe la posibilidad de que algo salga mal. Por lo tanto, vamos a cambiar la configuración de detección automática a ningún proxy.

A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

1. Haz clic en el ícono de ajustes de Dropbox> selecciona Preferencias.
2. Seleccione Proxies> Cambiar la opción Detectar automáticamente a Sin proxy

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5. Ejecute el comando netsh winsock reset catalog

Quizás Dropbox no sea el problema, después de todo. Entonces, dejémoslo por un momento y restauremos los protocolos de red a la configuración predeterminada. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

1. Escriba cmd en el menú de búsqueda> Iniciar símbolo del sistema como administrador
2. Tipo catálogo de reinicio de netsh winsock> Pulsa Enter

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6. Utilice el instalador fuera de línea

Si tienes problemas con el instalador normal, puedes descargar el instalador sin conexión de Dropbox desde Sitio web oficial de Dropbox. Simplemente ejecute el instalador sin conexión y debería instalar Dropbox sin mayores problemas.

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7. Utilice el solucionador de problemas de la aplicación

Si está utilizando la versión UWP de Dropbox, hay una útil herramienta de solución de problemas dentro de Windows 10 que probablemente resolverá el problema. Esa herramienta es el solucionador de problemas de Windows 10. El solucionador de problemas está diseñado para resolver varios problemas, incluido este con Dropbox y otras aplicaciones de Windows 10.

A continuación, se explica cómo ejecutar el solucionador de problemas de aplicaciones de Windows 10:

1. Ir a la configuración.
2. Navegar a Actualizaciones y seguridad > Solucionar problemas.
3. Hacer clic Aplicaciones de la Tienda Windows y elige Ejecute el solucionador de problemas.
4. Espere a que el solucionador de problemas finalice el proceso.
5. Reinicie su PC.

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8. Limpiar DNS

Y finalmente, otra cosa que podría causar problemas con la conexión a Internet de Dropbox es el DNS. Si su configuración de DNS está configurada incorrectamente, no podrá usar algunas aplicaciones, incluido Dropbox. La solución, en este caso, es vaciar la configuración de DNS y restablecerla al estado normal.

Esto es lo que debe hacer:

1. 1. Vaya a Buscar, escriba cmdy abierto Símbolo del sistema como administrador.
   2. Escriba los siguientes comandos y presione Entrar después de cada uno:
      • ipconfig / flushdns
      • ipconfig / registerdns
      • ipconfig / release
      • ipconfig / renovar
      • Catálogo NETSH winsock reset
      • NETSH int ipv4 reset reset.log
      • NETSH int ipv6 reset reset.log
      • Salida

9. Reinicia tu computadora

Eso es todo, ciertamente esperamos que al menos una de estas soluciones te ayude a resolver los problemas de conexión a Internet en Dropbox. Si ha encontrado otras soluciones para corregir el error de Dropbox "No hay conexión a Internet", puede enumerar los pasos de solución de problemas en la sección de comentarios a continuación.

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