- Los usuarios no pueden recuperar los mensajes de chat entrantes de Teams en el escritorio.
- Microsoft está al tanto del error.
- Le avisaremos cuando esté disponible una solución a este problema. Asegúrese de marcar el Equipos ¡página!
- No olvide revisar el Noticias sección para desarrollar historias de Microsoft y Windows 10.
A través de Twitter, el Microsoft 365 El equipo ha reconocido un problema que impide que los usuarios accedan a los chats y canales de Microsoft Teams. El error parece estar muy extendido, y algunos usuarios de los Emiratos Árabes Unidos lo informaron en la plataforma de redes sociales.
Un error rompe los canales y chats de Microsoft Teams
Microsoft dijo que está al tanto del problema que parece afectar a usuarios de diferentes partes del mundo, aunque la empresa no ha mencionado ninguna región específica.
Con el último error de Microsoft Teams, es posible que los chats y los canales a veces no se carguen.
Somos conscientes de un problema en el que los usuarios experimentan fallas intermitentes al intentar cargar canales y chats a través de Microsoft Teams. Se pueden encontrar actualizaciones adicionales en su centro de administración en TM219013.
- Estado de Microsoft 365 (@ MSFT365Status) 22 de julio de 2020
Microsoft no ha revelado públicamente la naturaleza exacta de la falla. Pero algunos usuarios sugieren que tiene algo que ver con la imposibilidad de abrir los mensajes que llegan.
Según un Twitter usuario, es posible que aún pueda ver nuevos chats de Microsoft Teams y mensajes de grupos de chat. Sin embargo, para su consternación, obtendrá un error cuando haga clic en ellos.
Los mensajes llegan a los chats y grupos de chat. Pero cuando hace clic en ellos en la aplicación de escritorio, dice "no puedo acceder a su contenido". Y "Tenemos problemas para actualizar sus mensajes. Intentar otra vez.
Por lo tanto, parece que Microsoft 365 no puede actualizar los mensajes que llegan a la herramienta de colaboración de la fuerza laboral basada en la nube.
Según el mismo usuario, la versión de Android de Teams parece estar funcionando bien cuando se trata de enviar y recibir mensajes de chat. Parece que solo la aplicación de escritorio tiene este problema.
Por lo que parece, los clientes de Teams están pidiendo más información sobre el problema, aunque Microsoft dice que el centro de administración de la plataforma tiene más detalles en TM219013.
Esperemos que los técnicos de la empresa lleguen al fondo del asunto lo suficientemente pronto.
En otras noticias, Microsoft Teams obtendrá una Liza actualización que permite a los usuarios crear y realizar un seguimiento de listas inteligentes.
¿Puede acceder a sus chats y canales de Teams a través de la versión de escritorio de la aplicación? Cuéntanos en la sección de comentarios a continuación.
