REVISIÓN: Microsoft Store sigue fallando en Windows 11

Microsoft Store es un componente clave de Windows, ya que es la puerta de entrada principal para obtener las aplicaciones y los juegos que queremos.

Además, con el nuevo Windows 11, Microsoft cambió el aspecto de la tienda y ahora tienes más tipos de aplicaciones disponibles.

Sin embargo, cuando Microsoft Store falla o no se carga, solo está limitado a descargar las aplicaciones de su fuente original, si puede encontrarlas en primer lugar.

No se preocupe porque hay algunas formas fáciles de resolver este problema y lo ayudaremos a hacerlo con las soluciones a continuación.

Pero primero, veamos cuáles son las razones por las que Microsoft Store falla en Windows 11. En su mayoría son los mismos que en Windows 10, por lo que le resultarán familiares.

¿Por qué Microsoft Store se bloquea en Windows 11?

En primer lugar, Microsoft Store es una aplicación como cualquier otra y hay muchas causas por las que se bloquea. incluyendo la corrupción de archivos, interferencias con otra aplicación o el antivirus, una actualización reciente de Windows y mucho mas.

Sin embargo, destacaremos las razones más importantes por las que Microsoft Store sigue fallando en Windows 11:

➡ La caché de Microsoft Store está sobrecargada

Microsoft Store tiene su propia caché que puede obstruirse con una gran cantidad de datos y cuando está llena, esto se convierte en un problema.

Este es el problema más común con la aplicación Store en Windows 11, pero verá que nuestra solución a continuación se encargará de este problema rápidamente.

➡ Problemas con Windows Update

Las actualizaciones de Windows son sospechosos habituales cuando se trata de cualquier aplicación o función del sistema que no funciona, pero Microsoft emite parches para solucionarlas.

Por eso es muy importante mantener actualizado el sistema e incluso conseguir los opcionales que pueden parecer menos importantes.

A veces, las actualizaciones tienen problemas en sí mismas, así que asegúrese de consultar la sección Actualización de Windows con la mayor frecuencia posible.

Sin embargo, si este problema apareció después de una actualización reciente de Windows, debe intentar revertirlo y volver al estado anterior hasta que Microsoft emita una solución.

➡ Microsoft Store no está sincronizado

Aunque pueda parecer extraño, si la hora y la fecha de su PC no se corresponden con las del servidor, es posible que Microsoft Store se vuelva loco.

También puede suceder si cambia su ubicación física o si usa un proxy o una VPN, así que asegúrese de verificar esta configuración.

Y ahora que conocemos todos estos contratiempos, lea a continuación para ver cómo puede solucionar el bloqueo o no carga de Microsoft Store en Windows 11.

¿Qué puedo hacer si Microsoft Store falla en Windows 11?

1. Limpiar la caché de Microsoft Store

1. presione el Ventanas clave + R para comenzar el Correr aplicación.
2. Escribe wsreset.exe y golpea Ingresar o haga clic en OK.
3. Aparecerá una ventana en blanco y el comando se ejecutará durante unos segundos. No cierres esa ventana.
4. Después de eso, Microsoft Store se abrirá automáticamente.

2. Ejecute el solucionador de problemas dedicado

1. Haga clic en el Comienzo botón y seleccione Ajustes.
2. Selecciona el Sistema opción en el panel izquierdo, luego elija Solucionar problemas desde la derecha.
3. Ahora, haga clic en Otros solucionadores de problemas.
4. Desplácese hacia abajo hasta encontrar Aplicaciones de la Tienda Windows anc haga clic en el Correr botón.
5. El sistema comenzará a buscar problemas potenciales con las aplicaciones de Windows, incluida Microsoft Store, y si encuentra alguno, los solucionará.

3. Usar un comando de PowerShell

1. presione el Ventanas clave + X atajo de teclado y seleccione Terminal de Windows (administrador) de la lista.
2. Pegue el siguiente comando y presione Ingresar para ejecutarlo: Get-AppXPackage * WindowsStore * -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml”}
3. Haga clic en el Comienzo botón, seleccione el Poder botón, luego elija Reiniciar.

Después del reinicio, intente abrir Microsoft Store nuevamente y vea si funciona. El comando de PowerShell básicamente reinstala el paquete, por lo que, después de eso, el problema debería resolverse.

4. Reparar y restablecer Microsoft Store

1. Haga clic en el Comienzo botón y seleccione Ajustes.
2. Escoger Aplicaciones en el panel izquierdo, luego haga clic en Aplicaciones y funcionalidades desde la derecha.
3. Espere a que se complete la lista, luego desplácese hacia abajo, busque Microsoft Store, luego haga clic en los tres puntos verticales y seleccione Opciones avanzadas.
4. Ahora, desplácese hacia abajo hasta encontrar el Reiniciar sección y haga clic en el Reparar botón.
5. Espere a que finalice el proceso y vuelva a comprobar Microsoft Store. Si aún tiene problemas, haga clic en el Reiniciar boton de abajo. Sin embargo, esto eliminará todos los datos de la aplicación en el proceso, incluidos los detalles de inicio de sesión.

5. Instale las últimas actualizaciones de Windows

1. Haga clic en el Comienzo botón y seleccione Ajustes.
2. Ahora seleccione Actualizaciones de Windows desde el panel izquierdo y presione el Buscar actualizaciones botón.
3. Si son actualizaciones nuevas, el sistema las descargará e instalará, y se le pedirá que reinicie.

6. Establecer la fecha y hora correctas

1. presione el Ventanas clave + R para comenzar un Correr ventana, luego escriba timedate.cpl y golpea Ingresar o haga clic en OK.
2. Clickea en el Hora de Internet pestaña y seleccione Cambiar ajustes.
3. Asegúrese de marcar la casilla para Sincronizar con un servidor horario de Internet, luego seleccione time.windows.com de la lista desplegable y presione el Actualizar ahora botón.
4. Recibirá el mensaje de que El reloj se sincronizó con éxito y puedes hacer clic OK, luego verifique si Microsoft Store funciona correctamente.

El servidor de Microsoft Store detecta la hora y la fecha de su sistema y, si no está sincronizado, no podrá acceder a algunas configuraciones personalizadas de Store.

Este conflicto puede hacer que la aplicación se bloquee o no funcione correctamente, por lo que si tiene este problema, el simple procedimiento anterior debería solucionarlo.

7. Ejecute escaneos SFC y DISM

7.1 Ejecute el análisis del Comprobador de archivos del sistema

1. presione el Ventanas clave + R para comenzar Correr, luego escriba cmd y presione control + Cambio + Ingresar correr Símbolo del sistema con plenos privilegios.
2. Ahora escriba el siguiente comando y presione Ingresar para ejecutarlo: sfc / scannow
3. Una vez que se complete el escaneo, reinicie su computadora y vea si Microsoft Store está funcionando correctamente.

El Comprobador de archivos del sistema escaneará el sistema en busca de archivos dañados y los reparará, por lo que si el problema se debe a dichos problemas, esto debería solucionarlo.

7.2 Ejecutar el análisis de DISM

1. presione el Ventanas clave + R para comenzar Correr, luego escriba cmd y presione control + Cambio + Ingresar correr Símbolo del sistema con plenos privilegios.
2. Ahora escriba el siguiente comando y presione Ingresar para ejecutarlo: DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
3. Una vez que finalice el proceso, reinicie su PC y verifique si Microsoft Store está funcionando como debería.

8. Crea una nueva cuenta de usuario

1. Selecciona el Comienzo botón y elegir Configuraciones.
2. Elegir el Cuentas opción de la izquierda, luego seleccione Familia y otros usuarios desde la derecha.
3. Desde el Otros usuarios sección haga clic en el Añadir cuenta botón.
4. Selecciona el No tengo la información de inicio de sesión de esta persona opción.
5. Haga clic en Agregar un usuario sin una cuenta de Microsoft.
6. A continuación, complete el nombre de usuario. También puede agregar una contraseña, pero no es necesario. Si deja los campos de contraseña en blanco, el usuario simplemente presionará el Ingresar clave para iniciar sesión.
7. Para cambiar el usuario, haga clic en el Comienzo, seleccione el nombre de usuario que ya ha iniciado sesión y seleccione el usuario recién creado de la lista.

Otro problema que podría estar causando el mal funcionamiento de Microsoft Store puede ser la cuenta de usuario. Es por eso que crear uno nuevo podría solucionar el problema de inmediato.

Si esta solución te parece complicada, también puedes leer nuestra guía sobre cómo agregar o eliminar cuentas de usuario.

9. Revisa tu antivirus

1. Haga clic en el Buscar botón en el Barra de tareas, escribe seguridad de windows y seleccione la aplicación de los resultados.
2. Ahora haga clic en el Protección contra virus y amenazas opción.
3. Haga clic en Administrar la configuración debajo Configuración de protección contra virus y amenazas.
4. Apague la protección en tiempo real presionando el botón.

Algunos de nuestros lectores tuvieron problemas con Microsoft Store porque su antivirus estaba bloqueando la aplicación. Si ese es el caso, debe desactivar el antivirus temporalmente y ver si eso cambia las cosas.

Le mostramos cómo desactivar la protección para Windows Defender, pero si tiene un antivirus de terceros instalado, verifique su configuración y desactívelo desde allí.

Todos los antivirus tienen un botón de apagado, por lo que no debería ser demasiado complicado encontrarlo en sus menús. En este caso, debería considerar cambiar a una nueva solución antivirus.

Existen algunas herramientas antivirus en el mercado, pero si desea una que no interfiera con su sistema, podemos recomendar Bitdefender.

10. Desactivar el proxy

1. Haga clic en el Buscar icono del Barra de tareas, escribe opciones de Internet y seleccione Opciones de Internet de los resultados.
2. A continuación, haga clic en el Conexiones pestaña y seleccione Configuración de LAN debajo.
3. Desmarque la Utilice un servidor proxy para su LAN si es cheque.

Un proxy puede ayudarlo a proteger su privacidad, pero a veces, esto puede crear conflictos con Microsoft Store, por lo que No estaría de más deshabilitar su proxy al menos temporalmente y verificar si la Tienda funciona correctamente después ese.

¿Cómo cambiar la ubicación de las aplicaciones descargadas en Windows 11?

1. Selecciona el Comienzo botón y haga clic en Ajustes.
2. Escoger Sistema en el panel izquierdo y seleccione Almacenamiento de la lista de la derecha.
3. Ahora haga clic en Almacenamiento de sistema avanzado.
4. Se desplegará un menú. Seleccione Dónde se guarda el contenido nuevo.
5. Mira la primera opción, Las nuevas aplicaciones se guardarán en: y seleccione otra unidad del menú desplegable a continuación.

De forma predeterminada, cuando descargas una nueva aplicación mediante Microsoft Store, se almacenará en la unidad C: pero no querrás poner demasiada presión en la unidad donde tienes el sistema, ¿verdad?

Otro problema es que cuando descargas una aplicación pero no tienes el espacio para hacerlo, la Tienda no te notifica y no puedes encontrar nada cuando buscas la aplicación.

También estaríamos felices si nuestra guía sobre cómo solucionar Microsoft Store fuera efectiva para su problema y ahora la aplicación funciona como debería.

Si aún no tiene la nueva versión, es hora de instalar la nueva Microsoft Store en Windows 11.

Para cualquier sugerencia o pregunta, puede escribirnos en la sección de comentarios a continuación y nos comunicaremos con usted lo antes posible.