Aquí está la solución si no puede descifrar archivos en Windows 10

El cifrado es excelente hasta que tenga la clave y pueda descifrar el archivo utilizando dicha clave. Si no, te encontrarás en el mismo barco que aquellos a quienes querías no tener acceso a tus archivos o carpetas.

Afortunadamente, Windows 10 proporciona una función de cifrado robusta para que pueda descifrar sus archivos sin mucho problema.

Pero también hay ocasiones en las que las cosas salen mal, cuando incluso las claves correctas no logran descifrar un archivo cifrado. Esto es lo que puede hacer si se enfrenta a tal situación.

Qué hacer si no puede descifrar archivos en Windows 10

1. Ataque de malware o ransomware

Una de las razones más comunes por las que se queda atascado al intentar descifrar un archivo es cuando hay una ataque de malware. De hecho, no poder descifrar los archivos que se han cifrado resulta ser el signo más común de un malware o ataque de ransomware.

Además, por lo general, se enviará un correo o una insinuación utilizando cualquier otro medio pidiendo un rescate para descifrar los archivos si realmente es un ransomware el culpable.

En cualquier caso, una forma de descartar la posibilidad de un ataque de ransomware es tener Herramienta de eliminación de software malintencionado de Microsoft Windows para comprobar su sistema. MSRT ya es parte de la actualización mensual de Windows, lo que significa que ya debería ser parte de su sistema si actualiza regularmente.

De lo contrario, también puede descargarlo de Microsoft como una herramienta independiente. Es muy recomendable escanear su PC con el MSRT para ayudar a eliminar las posibilidades de un ataque de malware o virus.

2. Intente descifrar con una cuenta de usuario diferente

Hará bien en ver si puede descifrar los archivos cuando lo intente a través de una cuenta de usuario diferente. Así es como se crea una nueva cuenta.

• Haga clic en Comienzo > Ajustes > Cuentas.
• Seleccione Familia y otras personas de las opciones de la izquierda.
• En el Familia y otras personas página, seleccione Agregar a otra persona a esta PC opción hacia la parte inferior.
• En la ventana que aparece, seleccione No tengo la información de inicio de sesión de esta persona.
• En la página siguiente, seleccione Agregar un usuario sin una cuenta de Microsoft.
• Siga las instrucciones en pantalla, como agregar nombre de usuario, contraseña, etc.

3. Cambiar el tipo de cuenta a una cuenta de administrador

• Hacer clic Comienzo > Ajustes > Cuentas > Familia y otros usuarios.
• Seleccione el nombre del propietario de la cuenta y seleccione Cambiar el tipo de cuenta.
• Debajo Tipo de cuenta, Seleccione Administrador.
• Haga clic en OK.

4. Inicie sesión con la nueva cuenta de administrador y vea si puede descifrar los archivos

Intente descifrar usando la cuenta de administrador incorporada:

Si los métodos anteriores no logran evocar el resultado deseado, puede intentar habilitar el cuenta de administrador y ver si funciona. Estos son los pasos:

• Tipo cmd en el Cuadro de búsqueda de Cortana y presione Ingresar.
• De los resultados de búsqueda que se muestran, haga clic derecho en el Aplicación de escritorio de símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador.
• Seleccione OK en el Mensaje de control de cuentas de usuario que aparece.
• Ingrese el siguiente comando: administrador de usuario de red / activo: sí y presione ingresar.
• Esto habilitará la cuenta de administrador oculta.
• Compruebe y vea si puede descifrar los archivos cifrados.

Entonces, ahí lo tiene, una lista de todo lo que debe hacer si tiene algún problema para descifrar un archivo cifrado.

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