Los servidores de Slack están caídos en la mayor parte de Europa

En caso de que use Slack para su trabajo, o simplemente para comunicarse con su familia y amigos, las últimas 24 horas no ofrecieron una muy buena experiencia.

Algunos usuarios han informado que no pueden iniciar sesión en su cuenta de Slack sin importar lo que hayan intentado, mientras que otros dicen que la conexión es débil incluso si logran conectarse a los servidores.

En nuestro caso, para asegurarnos de que el problema no sea causado por problemas locales, borramos los cachés, reinició dos dispositivos diferentes con el sistema operativo Windows 11 y Windows 10 instalados, e incluso verificó el Aplicación Android.

Cuando se trata de iniciar sesión desde una PC, intentamos usar tanto la aplicación como el sitio web, con los mismos malos resultados.

Cuando se trata de la aplicación de Android, aunque la aplicación en sí se ejecuta, el estado del perfil conectado no se puede cambiar a activo.

Como puede ver en la imagen de arriba, el error que aparece en la parte inferior de la pantalla dice No se pudo actualizar el estado.

Esto es lo que dijo el equipo de Slack sobre estos problemas en su Página de Twitter:

Es posible que los clientes tengan problemas para conectarse y usar Slack en este momento. Nuestro equipo está investigando actualmente y lamentamos los problemas que esto pueda estar causando. Por favor mira https://t.co/hlhV4Z15g6 para actualizaciones.

- Slack (@SlackHQ) 4 de enero de 2021

¿Slack es adecuado para todos?

¿De qué información podríamos recopilar revisando la sección de comentarios de DownDetector, parece que los problemas de conexión aparecen principalmente en la parte occidental de Europa, pero los usuarios de Polonia, India y otros países también han experimentado problemas.

El nivel en el que los usuarios se ven afectados no parece variar solo geográficamente, sino también en los efectos exactos que se informaron.

Algunas personas no pueden iniciar sesión en sus cuentas en ninguna plataforma, otras informan que tienen retrasos en iOS y algunas experimentar retrasos en la aplicación web también, con velocidades de transferencia de archivos lentas y una gran carga veces.

¿Qué puedo hacer con este problema?

Teniendo en cuenta que es principalmente un problema del lado del servidor, no hay mucho que pueda intentar para resolver este problema.

Lo que se recomienda es que actualice la página web de Twitter Slack a lo largo del día para verificar si hay actualizaciones sobre la situación del propio equipo.