- Ver el error UI3012 de Netflix le impedirá usar el servicio normalmente, pero no se preocupe, esta guía debería solucionarlo rápidamente.
- Para iniciar el proceso de resolución de problemas, desactive las extensiones de su navegador y restablezca la configuración de su red.
- Para obtener información más fácil de entender, no dude en consultar nuestra extensa Netflix Hub.
- Visite nuestro eficiente Sección de corrección de transmisión de video para obtener información más detallada sobre este tema.
Este software mantendrá sus controladores en funcionamiento, lo que lo mantendrá a salvo de errores comunes de la computadora y fallas de hardware. Verifique todos sus controladores ahora en 3 sencillos pasos:
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El error UI3012 es otro de la lista bastante larga de Netflix códigos de error. Ese error puede surgir para algunos usos al transmitir películas de Netflix en navegadores.
Su mensaje de error dice: Hubo un error inesperado. Vuelva a cargar la página e inténtelo de nuevo. Si necesita solucionar ese problema, consulte las soluciones a continuación.
¿Cómo puedo solucionar el error Netflix UI3012?
1. Reinicia tu enrutador
- Primero, reinicie su PC y enrutador de internet. Apague la PC.
- Apague su enrutador.
- Desenchufe el enrutador durante unos cinco minutos.
- Luego enchufar y vuelva a encender el enrutador.
- A partir de entonces, intente transmitir videos de Netflix en su navegador nuevamente.
2. Restablecer red
- Intente restablecer su red a su configuración predeterminada. Para hacer eso, haga clic en Escriba aquí para buscar en la barra de tareas de Windows 10.
- Ingrese la palabra clave restablecimiento de la red en el cuadro de búsqueda.
- Hacer clic Restablecimiento de la red para abrir la ventana que se muestra directamente debajo.
- presione el Reiniciar ahora botón.
3. Inhabilite las extensiones de su navegador
Google Chrome
- El error UI3012 puede deberse a determinadas extensiones del navegador. Para desactivar extensiones en Google Chrome, tipo chrome: // extensiones / en la barra de URL del navegador y presione Entrar.
- Luego haga clic en los botones de alternancia azules en las extensiones para desactivarlas.
- O haga clic en Eliminar para eliminar extensiones.
Firefox
- Haga clic en Firefox Menú abierto botón.
- Hacer clic Complementos > Extensiones para abrir una lista de complementos.
- Haz clic en los botones de alternancia azules de los complementos para desactivarlos.
Borde
- Haga clic en Edge Ajustes y más botón.
- Hacer clic Extensiones para abrir la barra lateral que se muestra directamente debajo.
- Luego alternar listado Extensiones de borde apagado.
Ópera
- Deshabilitar Navegador Opera extensiones, haga clic en el O en la parte superior izquierda de la ventana del navegador.
- Hacer clic Extensiones en el menú.
- Haga clic en el Desactivar botones para las extensiones enumeradas.
4. Conecte la PC a un enrutador con un cable Ethernet
- Si tienes un Cable de ethernet, intente conectar su PC directamente al enrutador con él. Primero, apague su PC si está encendida.
- Conecte el cable Ethernet a la PC y al enrutador.
- Desenchufe el cable de alimentación del enrutador durante aproximadamente medio minuto.
- Vuelva a enchufar el enrutador.
- Luego, intente ver el contenido de Netflix nuevamente.
5. Aumente su señal de Wi-Fi
- Intente aumentar su señal Wi-Fi de tres maneras. Primero, acerque el enrutador a su computadora portátil o de escritorio si puede.
- Mueva otros dispositivos Wi-Fi, como móviles, tabletas y televisores, lejos del enrutador. Como mínimo, asegúrese de que dichos dispositivos estén apagados cuando utilice Netflix.
- En tercer lugar, coloque el enrutador en una posición elevada, como la parte superior de una estantería o una mesa alta para obtener una mejor recepción.
Esas son algunas de las soluciones más probables para el error UI3012 de Netflix. Sin embargo, si esas correcciones no son suficientes, abra el Centro de ayuda de Netflix en un navegador.
Allí puede discutir el error UI3012 con un agente de soporte de Netflix haciendo clic en el Iniciar chat en vivo botón.
Preguntas frecuentes
En algunas situaciones, su cuenta de Netflix no funcionará normalmente con un Hisense Smart TV debido a algunos problemas de compatibilidad. Restablezca el televisor a la configuración de fábrica para resolverlo.
La razón más común por la que Netflix se bloquea en su televisor es una conexión a Internet defectuosa, pero también puede ser causada por contenido restringido por región. Para resolver esto, consulte nuestro Lista de software VPN.
Para borrar la caché, ejecute el Restablecer todo de fábrica opción que se encuentra dentro de la Ajustes menú.
