Microsoft lanzó Windows 10 versión 1903 En Mayo. La actualización de funciones tan esperada fue afectado por muchos errores en sus primeros días.
Por ejemplo, muchos usuarios experimentaron varios problemas y códigos de error durante el proceso de instalación.
Sin embargo, se equivoca si cree que todos estos problemas ya se han resuelto. De hecho, Microsoft arregló muchos de ellos como parte de la reciente actualizaciones acumulativas. Desafortunadamente, muchos usuarios de Windows 10 todavía informan sobre nuevos problemas en los foros de Microsoft.
Recientemente, alguien informó que la actualización de Windows 10 de mayo de 2019 se ve afectada por problemas de pantalla negra. El error ocurre a menudo cuando los usuarios habilitan las conexiones de Escritorio remoto.
Actualicé mi máquina secundaria de 1809 a 1903. Cuando accedo a él ahora usando Escritorio remoto, todo lo que obtengo es una pantalla negra en las ventanas de RDP. Luego actualicé mi máquina principal a 1903 con la esperanza de que eso ayudara, pero no. Afortunadamente, también tengo GoToAssist instalado, por lo que pude iniciar sesión en la máquina secundaria de esa manera y verifiqué si había actualizaciones, pero todavía no hay ayuda. Finalmente lo devolví a 1809 y Escritorio remoto una vez más funciona. Podría seguir usando GoToAssist pero RDP en mi LAN local es mucho más rápido.
No es la primera vez que se informa sobre este problema en los foros de Windows. Muchos usuarios que ejecutan Windows 10 v1903 confirmaron que han experimentado un problema similar al intentar conectarse al Escritorio remoto.
Si está cansado de los problemas de pantalla negra en Escritorio remoto, pruebe este software alternativo de escritorio remoto.
El empleado de Microsoft, Denis Gundarev, confirmó que se trata de un problema conocido. Según él, el problema es causado por algunos de los controladores de pantalla antiguos.
Los controladores de pantalla informan sobre algunas de sus capacidades cuando se cargan. En versiones anteriores de Windows, estos datos informados no se usaron ni verificaron. Debido a eso, algunas de las versiones antiguas del controlador de pantalla heredado pueden informar datos no válidos y se ignorarán. A partir de Windows 10 1903, RDP usa estos datos para inicializar la sesión.
Microsoft confirmó que sus ingenieros están trabajando en una solución permanente. Mientras tanto, debe comunicarse con su hardware fabricante para actualizar su controlador de pantalla.
También puedes seguir esto guía paso por paso para resolver el problema. Una vez que haya terminado con el proceso, el error debería solucionarse en poco tiempo.
Comente abajo si también ha experimentado este problema.
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