Corregir el código de error DC040780 - El centro de seguridad no pudo validar la persona que llama en Windows 11/10

Muchos usuarios de Windows han informado que han visto El centro de seguridad no pudo validar la persona que llama con el error DC040780. Este error generalmente se ve cuando el antivirus de terceros está interfiriendo con la configuración del Centro de seguridad de Windows.

Si ve este código de error en su Visor de eventos y se pregunta qué se debe hacer exactamente, no se preocupe. En este artículo, hemos cubierto todas las posibles correcciones al problema Security Center Failed to Validate Caller in Windows 10.

Solución 1: desinstalar antivirus de terceros

La mayoría de los antivirus de terceros interfieren con el funcionamiento del centro de seguridad que causa el error. Muchos usuarios han informado haber visto este problema con lo siguiente:

• Mcafee Endpoint Security.
• Escaneo de virus de McAfee.
• Comodo Internet Security.

Paso 1: Abra la ventana Ejecutar usando Windows + R

Paso 2: Escriba appwiz.cpl y golpea Ingresar.

Paso 3: en la ventana Programa y características que se abre, ubique su software antivirus.

Paso 4: haga clic derecho en el software y elija Desinstalar Como se muestra abajo.

Paso 5: sigue las instrucciones en pantalla y completa el proceso de desinstalación.

Paso 6: reinicia la computadora

Paso 7: Abra el Visor de eventos y verifique los mensajes de error.

Paso 8: Si no encuentra ningún mensaje de error, significa que el antivirus de terceros causó el problema.

Paso 9: intente instalar el software antivirus de terceros nuevamente con la última versión y verifique si ve los problemas.

Paso 10: si sigue viendo el problema, es posible que deba esperar hasta que se publique la próxima versión.

Solución 2: desinstale Acronis True Image 2021

Algunos usuarios han visto este error cuando Acronis True Image 2021 se instaló en su sistema.

Paso 1: Abra la ventana Ejecutar usando Windows + R.

Paso 2: Escriba appwiz.cpl y golpea Ingresar.

Paso 3: en la ventana Programa y características que se abre, ubique su Acronis True Image 2021 software.

Paso 4: haga clic derecho en el software y elija Desinstalar Como se muestra abajo.

Solución 3: deshabilite el firewall de Windows Defender desde la configuración

Paso 1: Abra el cuadro de diálogo Ejecutar.

Paso 2: Escriba windowsdefender: y presiona Enter

Paso 3: seleccione Protección contra virus y amenazas.

Paso 4: En la ventana que aparece, desplácese hacia abajo y ubique el Configuración de protección contra virus y amenazas.

Paso 5: haga clic en Administrar configuración como se muestra a continuación

Paso 6: en la ventana que aparece, deshabilite Protección en tiempo real y Protección entregada en la nube alternando los botones respectivos como se muestra a continuación

Paso 7: Verá aparecer un UAC solicitando permisos, simplemente haga clic en Si.

Paso 8: Ahora, haga clic en Protección de firewall y red desde el panel lateral Como se muestra abajo.

Paso 9: Elija el que sea activo. En este caso, el Privado la red está activa.

Paso 10: Desplácese hacia abajo para encontrar Firewall de Microsoft Defender.

Paso 11: Desactivar Cortafuegos de Microsoft Defender apagando el botón.

Paso 12: Si ve un UAC apareciendo, simplemente haga clic en sí.

Paso 13: reinicia tu PC.

Paso 14: Abra el Visor de eventos y verifique si los errores están corregidos.

Solución 4: deshabilite el Firewall de Windows Defender desde el Editor del registro

Si no puede deshabilitar el firewall de Windows Defender con el método anterior, pruebe esta solución.

Paso 1: Abra la ventana Ejecutar terminal presionando los botones Ventanas y R al mismo tiempo.

Paso 2: Escriba regedit y presione OK

Paso 3: en el UAC ventana que solicita permiso, simplemente haga clic en el sí botón.

NOTA: La edición del registro puede tener un efecto adverso en el sistema incluso con el más mínimo error. Se recomienda realizar una copia de seguridad del registro antes de continuar. Para realizar una copia de seguridad, en el Editor del registro -> Vaya a Archivo -> Exportar -> Guarde su archivo de copia de seguridad.

Paso 4: En la ventana del Editor, en la barra superior, copie y pegue la ubicación de abajo,

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Políticas \ Microsoft \ Windows Defender

Paso 5: En el lado derecho, verifique si el DWORD DisableAntiSpyware.

NOTA: Si no puede ver este DWORD en la lista, cree uno.

1. Haga clic con el botón derecho en cualquier lugar del lado derecho, elija Nuevo> DWORD (32 bits)

2. Nombra el recién creado como DisableAntiSpyware

Paso 6: haga doble clic en el DisableAntiSpyware.

Paso 7: En la ventana Editar DWORD, establezca el valor en 1 y haga clic en está bien.

Paso 8: reinicia el sistema.

Abra el visor de eventos y compruebe si se ha resuelto el error. Si no, intente la siguiente solución.

Solución 5: deshabilite el Centro de seguridad del Editor del registro

Paso 1: Abra el Editor del registro. (Consulte los pasos 1-3) de la solución anterior.

Paso 2: En la ventana del Editor, en la barra superior, copie y pegue la ubicación de abajo,

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ SecurityHealthService

Paso 5: en el lado derecho, verifique el DWORD Comienzo.

NOTA: Si no puede ver este DWORD en la lista, cree uno.

1. Haga clic con el botón derecho en cualquier lugar del lado derecho, elija Nuevo> DWORD (32 bits)

2. Nombra el recién creado como Comienzo

Paso 6: haga doble clic en la clave Comienzo.

Paso 7: En la ventana Editar DWORD, establezca el valor en 4 y haga clic en está bien.

Paso 8: Ahora, navega a la siguiente ubicación,

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ W3SVC

Paso 9: ubicar Comienzo y haga doble clic en él.

Paso 10: establezca el valor en 4 y haga clic en OK

Paso 8: reinicia el sistema.

Ahora, abra el Visor de eventos y verifique si el error está resuelto.

Arreglo 6: Reparar Instalar Windows

Muchos usuarios han informado que este problema les ha ayudado a solucionarlo.

NOTA: Debe tener listo el DVD de instalación de arranque de Windows.

Paso 1: inserte el DVD de instalación de arranque de Windows 

Paso 2: Se le preguntará si desea continuar iniciando desde un CD o DVD. prensa Ingresar

Paso 3: elige tu preferencia de idioma y golpea el próximo botón

Paso 4: en la esquina inferior izquierda de la ventana, haga clic en Repara tu computadora

Paso 5: En la ventana azul que ves, haz clic en Solucionar problemas

Paso 6: Ahora, haga clic en Opciones avanzadas

Paso 7: Finalmente, haga clic en Reparación automática o Reparación inicial 

Paso 8: Siéntese y espere pacientemente hasta que finalice la reparación automática.

Paso 9: reinicie el sistema.

Solución 7: actualización de BIOS

Si nada funciona, intente actualizar la BIOS. Tenga en cuenta que las instrucciones difieren de un fabricante a otro para actualizar la configuración del BIOS. Consulte el sitio web de su fabricante sobre cómo actualizar BIO y siga las instrucciones en pantalla.

Si no está seguro de la actualización, solicite ayuda, ya que esto podría resultar técnico.

Eso es todo

Esperamos que este artículo haya sido informativo. Gracias por leer

Por favor comente y háganos saber la solución que lo ayudó a resolver el problema.