Microsoft Photos se introdujo por primera vez en el sistema operativo en 2012. Desde entonces, Microsoft ha revisado la interfaz de usuario, renovado la estética visual hasta el punto que trasciende las imágenes de Windows 11. Pero, hay algunos problemas que siguen ahí. Algunos usuarios se han quejado recientemente de un problema por el que no pueden abrir los archivos de imagen con Fotos, en lugar de un molesto mensaje de error: "No podemos abrir este archivo en Fotos". Hay algunas soluciones rápidas para este problema.
Soluciones alternativas –
1. El archivo no se abrirá si está roto o dañado. Intente abrir el archivo con otro procesador de imágenes (como Paint) y verifique.
2. Si el archivo de imagen está en una unidad de red compartida, es posible que no tenga los permisos necesarios para acceder al archivo. Simplemente muévalo a su propia computadora y acceda a él nuevamente.
Tabla de contenido
Solución 1: compruebe si la imagen tiene un formato no compatible
Hay algunos formatos de imagen avanzados que Photos aún no admite. Hemos proporcionado una lista de estos formatos no compatibles:
WebP. HEIC. JPEG XR
Puede convertir estas imágenes a formato de archivo .JPEG o .JPG y luego puede acceder a ellas con la aplicación Fotos.
De lo contrario, puede utilizar otras aplicaciones de terceros para acceder al archivo.
Arreglar 2 - Restablecer o reparar fotos
La solución más rápida para este problema es restablecer la aplicación Fotos a la configuración predeterminada.
1. Al principio, presione el Tecla de Windows + I llaves juntas.
2. Luego, toca el "Aplicaciones" en el lado izquierdo.
3. En el lado derecho, haga clic en "Aplicaciones y funciones“.
4. Ahora, busque el "Fotos de Microsoft”En la lista de aplicaciones.
5. Luego, haga clic en el menú de tres puntos y haga clic en el "Opciones avanzadas”Para acceder a él.
6. Ahora, aquí verá dos opciones en "Restablecer".
Reparar
Reiniciar
7. Ahora, toca "Reparar”Para reparar la aplicación.
Una vez finalizado el proceso de reparación, intente abrir el archivo de imagen nuevamente.
8. Si Photos todavía muestra el mensaje de error, haga clic en "Reiniciar“.
9. Luego, confirme la acción con un toque en "Reiniciar“.
Después de restablecer las fotos, simplemente abra el archivo de imagen con el que tenía problemas.
Arreglar 3 - Reinstalar la aplicación Fotos
Puedes reinstalar la aplicación Fotos en tu computadora.
1. Al principio, haga clic en el Windows key escribe "potencia Shell”En el cuadro de búsqueda.
2. Luego, haga clic con el botón derecho en el "Windows PowerShell"Y haga clic en"Ejecutar como administrador“.
3. Copiar pegar este comando en la terminal y presione Ingresar para desinstalar la aplicación Fotos de su computadora.
Get-AppxPackage * foto * | Eliminar-AppxPackage
Esto desinstalará la aplicación Fotos de su computadora. Cierre la ventana de PowerShell una vez que haya terminado.
4. Ahora, abra Microsoft Store en su computadora.
5. Aquí, busque "Fotos de Microsoft”En el cuadro de búsqueda.
6. Toque en "Fotos de Microsoft" de nuevo.
7. Además, toque "Obtener”Para instalar la aplicación Fotos de Microsoft en su computadora.
Después de instalar la aplicación, cierre la Configuración e intente abrir los archivos de imagen nuevamente.
Solución 4: use el visor de fotos de Windows
Si alguna de estas soluciones no funciona, puede usar la aplicación Windows Photo Viewer más antigua en su computadora.
1. Primero, descargue el Restaurar el visor de fotos de Windows.
2. Luego, haga doble clic sobre el "Restaurar el visor de fotos de Windows”Para que se ejecute en su computadora.
3. Ahora, toca "próximo”Para continuar.
4. Luego, haga clic en "Instalar en pc”Para instalarlo en su computadora.
Una vez finalizado el proceso de instalación, cierre el instalador. Restaurar Windows Photo Viewer debería abrirse automáticamente.
5. Aquí, simplemente haga clic en "Restaurar el visor de fotos de Windows”Para restaurarlo.
Ahora, puede utilizar el visor de fotos de Windows. Intente volver a abrir los archivos de imagen en conflicto con este visor de fotos de Windows. Compruebe si está funcionando o no.
Solución 5: elija las aplicaciones predeterminadas por tipo de archivo
Puede elegir la aplicación "Fotos" de forma predeterminada para los tipos de archivo que desee.
1. Primero, abra la ventana Configuración.
2. Luego, toca "Aplicaciones“.
3. A continuación, en el lado derecho, haga clic en "Aplicaciones predeterminadas“.
4. Ahora, en la misma parte de la pantalla, desplácese hacia abajo y toque "Aplicaciones predeterminadas por tipo de archivo“.
5. Ahora, busque los tipos de archivos de imagen (como .jpeg, .jpg, etc.).
6. Toque el primero para cambiar la configuración predeterminada.
7. Luego, seleccione el "Fotos”Aplicación de la lista.
8. Además, haga clic en "OK”Para establecer la configuración predeterminada.
9. Ahora, repita lo mismo para otras extensiones asociadas con archivos de imagen y configúrelas en Fotos.
Una vez que haya terminado, cierre la Configuración.
Las fotos comenzarán a funcionar y todas esas imágenes en conflicto se abrirán sin más errores.
