Algunos de los usuarios de Windows han informado que encuentran un error de actualización de Windows al instalar algunas actualizaciones en su sistema. Este error en particular con el código de error 0x80070426 se ve tanto al actualizar Windows como en Microsoft Store al comprar algunas aplicaciones.
Mensaje de error en Windows Update -
Hubo problemas al instalar algunas actualizaciones, pero volveremos a intentarlo más tarde. Si sigue viendo esto y desea buscar en la web o ponerse en contacto con el soporte para obtener información, esto puede ayudar: (0x80070426)
Mensaje de error en Microsoft Store -
No se pudo completar su compra. Algo sucedió y su compra no se puede completar. Código de error: 0x80070426
NOTA: Hay un error relacionado con Microsoft Essentials con el mismo código de error. Por lo tanto, verifique el mensaje de error antes de continuar con las correcciones.
En este artículo, hemos seleccionado algunas correcciones que pueden ayudarlo a resolver este problema.
Tabla de contenido
Solución 1: restablecer la tienda de Windows
Paso 1: Abra la Terminal Ejecutar usando las teclas Ventanas y R.
Paso 2: Escriba cmd y mantén las llaves Ctrl + Mayús + Entrar para abrir el símbolo del sistema en el modo de administrador.
Paso 3: Si aparece un cuadro de diálogo de confirmación solicitando permiso, simplemente haga clic en Si.
Paso 4: En la ventana del símbolo del sistema que aparece, escriba los siguientes comandos.
wsreset.exe
Paso 5: reinicia tu sistema.
Compruebe si esto ayuda. Si no es así, pruebe la siguiente solución.
Solución 2: ejecute el solucionador de problemas de Windows Update
Paso 1: Abra el cuadro de diálogo Ejecutar.
Paso 2: en la ventana que aparece, escriba el comando ms-settings: solucionar problemas y haga clic en está bien.
En Windows 10
Paso 3: En la ventana Configuración -> Actualización y seguridad -> Solucionar problemas que aparece, elija la Solucionadores de problemas adicionales opción
Paso 4: En la ventana de Solucionadores de problemas adicionales que se abre, elija el actualizacion de Windows opción
Paso 5: haga clic en luego Ejecute el solucionador de problemas botón
Paso 6: Ahora, el sistema comenzará a buscar problemas. Se le notificará una vez que se encuentre el problema, siga las instrucciones en pantalla para solucionar el problema.
Paso 7: reinicie el sistema.
En Windows 11:
Paso 3: En la ventana que aparece, haga clic en Solucionar problemas.
Paso 4: Ahora, haga clic en Otros solucionadores de problemas.
Paso 5: haga clic en el Correr botón junto a Actualizacion de Windows.
Paso 6: Ahora, el sistema comenzará a buscar problemas. Se le notificará una vez que se encuentre el problema, siga las instrucciones en pantalla para solucionar el problema.
Paso 7: reinicie el sistema.
Compruebe si esto ayuda. Si no, intente la siguiente solución.
Solución 3: restablecer los componentes de Windows Update
Paso 1: Abra Run Terminal usando Ventanas y R.
Paso 2: Escriba cmd y mantén las llaves Ctrl + Mayús + Entrar para abrir el símbolo del sistema en el modo de administrador.
Paso 3: Si aparece un cuadro de diálogo de confirmación solicitando permiso, simplemente haga clic en Si.
Paso 4: En la ventana del símbolo del sistema que aparece, escriba los siguientes comandos. Asegúrese de presionar enter después de cada comando.
net stop wuauserv. net stop cryptSvc. bits de parada netos. net stop msiserver. ren C: \ Windows \ SoftwareDistrubution SoftwareDistribution.old. ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old. net start wuauserv. net start cryptSvc. bits de inicio neto. net start msiserver. Salida
Paso 5: Abra el cuadro de diálogo Ejecutar nuevamente.
Paso 6: Escriba potencia Shell y presione Ingresar.
Paso 7: Si ve un cuadro de diálogo de confirmación emergente, haga clic en Si.
Paso 8: En la ventana que se abre, copie y pegue los siguientes comandos. Asegúrese de presionar Enter después de cada comando.
wuauclt.exe / updated. Salida
Paso 5: reinicia el sistema.
Solución 4: realice un análisis DISM y SFC
Paso 1: Abra el cuadro de diálogo Ejecutar. Usa el atajo Ventana y R.
Paso 2: en el cuadro de diálogo, escriba cmd y presione Ctrl + Mayús + Entrar. Esto abre el símbolo del sistema en modo administrador.
Paso 3: En la ventana del símbolo del sistema que se abre, ingrese los siguientes comandos. No olvide presionar Enter después de cada comando.
Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth. Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth. sfc / scannow
Paso 4: reinicia tu sistema.
Compruebe si esto ayuda, si no, pruebe la siguiente solución.
Solución 5: habilite el asistente de inicio de sesión de la cuenta de Microsoft
Paso 1: Abra el cuadro de diálogo Ejecutar con Windows + R.
Paso 2: escribe el comando potencia Shell y mantenga presionadas las teclas Ctrl + Shift + Enter para abrir PowerShell con derechos de administrador.
Paso 3: si ve un mensaje de UAC, haga clic en Si.
Paso 4: En la ventana de PowerShell que se abre, ingrese el siguiente comando para verificar el estado de Servicio de asistente de inicio de sesión de cuenta de Microsoft.
Get-Service -DisplayName "Asistente de inicio de sesión de cuenta de Microsoft"
Paso 5: Si ve el estado como detenido, ingrese el siguiente comando para iniciar el servicio.
Start-service -DisplayName "Asistente de inicio de sesión de cuenta de Microsoft"
Paso 6: puede verificar el estado para confirmar que ha comenzado.
Solución 6: deshabilite el firewall de terceros temporalmente
Si tiene algún antivirus de terceros instalado en el sistema, deshabilitarlo temporalmente o desinstalar el AV podría ayudar. Tenga en cuenta que no se sabe que el problema sea causado por el Firewall de Windows Defender. Por lo general, se ve con AV como Mcafee, Avast, Combo, etc.
Paso 1: en primer lugar, intente deshabilitar el programa antivirus. Consulte el sitio web de AV para ver cómo deshabilitar el antivirus, ya que las instrucciones son diferentes para cada proveedor.
Paso 2: Si la desactivación no funcionó, intente desinstalar el programa AV por completo.
Paso 3: Abra la ventana Ejecutar usando Windows + R
Paso 4: Escriba appwiz.cpl y golpea Ingresar.
Paso 5: en la ventana Programa y características que se abre, ubique su software antivirus.
Paso 6: haga clic derecho en el software y elija Desinstalar Como se muestra abajo.
Paso 7: sigue las instrucciones en pantalla y completa el proceso de desinstalación.
Paso 8: reinicia la computadora.
Paso 9: intente realizar la copia de seguridad nuevamente.
Paso 10: si no encuentra ningún mensaje de error, significa que el antivirus de terceros causó el problema.
Paso 11: intente instalar el software antivirus de terceros nuevamente con la última versión y verifique si ve los problemas.
Paso 12: si sigue viendo el problema, es posible que deba esperar hasta que se publique la próxima versión.
Solución 7: descargue la actualización manualmente
Paso 1: Abra el cuadro de diálogo Ejecutar con las teclas Ventanas y R
Paso 2: Escriba el siguiente comando y presione Enter.
ms-settings: windowsupdate-history
Paso 3: En la ventana que aparece, ubique la actualización que falló e identifique su número de KB. Consulte la captura de pantalla a continuación.
NOTA: La imagen de abajo es solo para demostración.
Paso 4: abra el Catálogo de Microsoft Update
Paso 5: Elija la actualización según su compilación y haga clic en el botón Descargar como se muestra a continuación.
Paso 6: intente instalar la actualización ahora.
Eso es todo.
Esperamos que este artículo haya sido informativo. Gracias por leer.
Por favor comente y háganos saber la solución que le ha ayudado a resolver el problema.
