Quiere reproducir un archivo de audio o video y, de repente, se da cuenta de que no hay sonido. Lo primero que suele comprobar es si el volumen está ajustado al nivel correcto y es entonces cuando encuentra una marca X roja en el icono del altavoz de la barra de tareas. Primero debe verificar si accidentalmente lo activó y si al hacer clic en él se activa el sonido. Sin embargo, si no puede eliminar el icono mediante la activación del sonido, el problema es otra cosa.
Ya sea que esté utilizando su PC como estación de trabajo para videollamadas y conferencias, o para entretenimiento, como jugar juegos / ver películas / escuchar música, puede ser frustrante si el sonido se detiene laboral. El audio del sistema es uno de los aspectos importantes junto con el video y el sonido que no funciona puede ser molesto hasta la médula.
La X roja en el icono de volumen en su PC con Windows 10 puede deberse a daños en el hardware o debido a un problema con el software. Algunas de las razones por las que puede ver este error son, cuando el dispositivo de audio está dañado o no está conectado de la manera correcta, cuando el dispositivo de audio deja de funcionar por completo, cuando los controladores de audio no se actualizan a la última versión, o el sistema de audio está infectado por virus o malware que causa el asunto.
Afortunadamente, hay un par de posibles soluciones para este problema que hemos enumerado en esta publicación y pueden ayudar a corregir la marca X roja en el ícono del altavoz en su PC con Windows 10. Veamos cómo:
Método 1: reinicie el Explorador de Windows
A veces, el problema puede estar relacionado con el Explorador de Windows y simplemente reiniciar el proceso puede ayudar a solucionar el problema:
Paso 1: Haga clic con el botón derecho en el icono de Windows y seleccione Administrador de tareas.
Paso 2: En la ventana del Administrador de tareas, debajo del Procesos pestaña, vaya a la Procesos de Windows sección.
Paso 3: Aquí, busque y seleccione Explorador de Windows.
presione el Reiniciar boton de abajo.
Ahora, cierra el Administrador de tareas ventana, haga clic derecho en el escritorio y seleccione Actualizar.
Una vez hecho esto, verifique el icono de sonido en Barra de tareas y el rojo X la marca se ha ido.
Método 2: actualice el controlador de audio
El sistema operativo puede encontrar problemas al comunicarse con el dispositivo de sonido cuando los controladores de audio se corrompen o están desactualizados. En tales casos, la actualización del controlador de audio puede ayudar a resolver el problema.
Paso 1: Haga clic derecho en Comienzo menú y seleccione Correr para abrir el Ejecutar comando ventana.
Paso 2: En el Ejecutar comando, escribe devmgmt.msc en el campo de búsqueda y presione Ingresar almorzar Administrador de dispositivos.
Paso 3: En el Administrador de dispositivos ventana, ve a la Controladores de video y juegos de sonido sección y expandirla.
Haga clic derecho en el dispositivo de audio y seleccione Actualizar controlador.
Paso 4: Ahora, en el Actualizar los controladores ventana, seleccione Buscar conductores automáticamente.
Windows ahora comenzará a buscar nuevas actualizaciones disponibles y, si están disponibles, terminará de actualizarlas a la última versión automáticamente.
Ahora, reinicie su PC y el sonido del sistema debería estar funcionando ahora.
Método 3: a través de la configuración de sonido
En este método, debe verificar si la salida y el dispositivo de audio de entrada están configurados en las opciones correctas, y también verificar si el volumen está configurado en un nivel audible. A continuación, le indicamos cómo comprobarlo:
Paso 1: Ve a la Barra de tareas y en el lado derecho, haga clic con el botón derecho en el icono del altavoz.
Seleccione Ajustes de sonido del menú.
Paso 2: En el Ajustes de sonido ventana, vaya al lado derecho y seleccione Sonido.
Paso 3: Bajo la Producción sección> Elija dónde reproducir el sonido, compruebe si está configurado en el valor predeterminado Altavoces.
Si no, seleccione el Altavoces opción del menú desplegable.
Paso 4: Ahora, regrese a Ajustes de sonido ventana y en el lado derecho, vaya a la Aporte sección> Elija un dispositivo para hablar o grabar.
Aquí, compruebe si está configurado en Micrófono.
Si no, configúrelo en Micrófono.
Paso 5: A continuación, compruebe si el Volumen está configurado al máximo tanto para el dispositivo de salida como para el dispositivo de entrada.
Si no, configúrelo al máximo.
Ahora, salga de la ventana Configuración y compruebe si el rojo X ha desaparecido la marca del icono del altavoz.
Método 4: Ejecute el solucionador de problemas de audio de Windows
Cuando surja algún problema con el audio del sistema, es aconsejable ejecutar el solucionador de problemas de audio de Windows para empezar. Si busca algún problema y, si lo encuentra, lo soluciona en el acto. Veamos cómo ejecutar el solucionador de problemas de audio:
Paso 1: presione el Ganar + yo teclas juntas en su teclado para iniciar el Ajustes aplicación.
Paso 2: En el Ajustes ventana, haga clic en Sistema.
Paso 3: En el lado derecho, haga clic en Solucionar problemas.
Paso 4: Ahora, vaya al lado derecho de la ventana, desplácese hacia abajo y haga clic en Otros solucionadores de problemas.
Paso 5: En la siguiente ventana, debajo del Más frecuente sección, seleccione Reproducción de audio y haga clic en el Correr botón.
Windows ahora comenzará a buscar problemas con el dispositivo de audio y, si encuentra alguno, solucionará el problema automáticamente.
Ahora, cierre la ventana Configuración y el problema del sonido debería resolverse.
Método 5: deshabilite y habilite el dispositivo de audio en el Administrador de dispositivos
Hay ocasiones en las que el controlador de audio puede bloquearse mientras se comunica con el dispositivo y es entonces cuando es necesario reiniciarlo. Cuando reinicie el dispositivo de audio, debería volver a funcionar normalmente. Veamos cómo reiniciar el dispositivo de audio:
Paso 1: Haga clic derecho en Comienzo y seleccione Administrador de dispositivos.
Paso 2: En el Administrador de dispositivos ventana, navegue hasta la Controladores de sonido, video y juegos opción.
Expanda la sección, haga clic con el botón derecho en el controlador de audio y seleccione Desactivar dispositivo.
Paso 3: Repite el Paso 2 para cualquier otro dispositivo de audio de la lista.
Paso 4: Ahora, haga clic derecho en los dispositivos de audio uno por uno y seleccione Habilitar dispositivo para cada uno de ellos.
Ahora, reinicie su PC y el rojo X La marca en los íconos de audio debería desaparecer y debería funcionar bien ahora.
Método 6: use Agregar hardware heredado para solucionar el problema de audio
Cuando la actualización o reinicio del controlador de audio no funciona, puede intentar revertir su dispositivo de audio para el hardware antiguo, sin embargo, instalar el hardware antiguo significa que no es compatible con el enchufe y juego. Pero puede solucionar el problema del audio. Siga las instrucciones a continuación:
Paso 1: presione el Win + R teclas de acceso rápido para abrir el Ejecutar comando caja.
Paso 2: En el Ejecutar comando campo de búsqueda, escriba devmgmt.msc y presione OK.
Paso 3: Esto abrirá el Administrador de dispositivos ventana.
Aquí, seleccione el Controladores de sonido, video y juegos opción.
Ahora, haga clic en el Acción pestaña en la parte superior y seleccione Agregar hardware heredado.
Paso 5: En el Agregar hardware asistente, haga clic en próximo.
Paso 6: A continuación, seleccione el botón de opción junto a Busque e instale el hardware automáticamente(Recomendado) y presione Próximo.
Paso 7: En la siguiente ventana, busque el Controladores de sonido, video y juegos pestaña y presione la próximo botón.
Paso 8: Ahora, seleccione la tarjeta de sonido correcta de la marca y modelo correctos y presione próximo.
Paso 9: Complete la instalación del controlador relacionado y haga clic en Terminar.
Paso 10: Ahora, regrese al Administrador de dispositivos ventana, haga clic derecho en el Controladores de sonido, video y juegos opción y seleccione Habilitar dispositivo.
Ahora, reinicie su PC y verifique si el rojo X marca todavía existe.
Método 7: Repare el controlador de audio: desinstale y vuelva a instalar los controladores
Si revertir el dispositivo al hardware heredado no soluciona el problema, puede intentar desinstalar y reinstalar los controladores. Veamos cómo:
Paso 1: presione el Ganar + X teclas juntas en su teclado y seleccione Correr.
Paso 2: Esto abrirá el Ejecutar comando ventana.
Aquí, escriba devmgmt.msc en el cuadro de búsqueda y presione OK.
Paso 3: En el Administrador de dispositivos ventana que se abre, navega hasta Controladores de sonido, video y juegos y expanda la sección.
Ahora, haga clic derecho en el dispositivo de audio y seleccione Desinstalar dispositivo.
Paso 4: A continuación, en el Desinstalar dispositivo cuadro de diálogo, marque la casilla junto a Eliminar el software del controlador para este dispositivo.
Entonces presione Desinstalar de nuevo para finalizar el proceso.
Ahora, reinicie su PC y la última versión del controlador debería instalarse automáticamente.
La marca X roja en el ícono de audio debería desaparecer ahora y el sonido en su sistema debería estar funcionando nuevamente.
Método 8: compruebe si el servicio de audio se está ejecutando
Si alguno de los servicios de audio de Windows no se está ejecutando, esa también puede ser una de las razones por las que ve la marca X roja en el icono de audio. En tal caso, debe asegurarse de que el servicio de audio se esté ejecutando para verificar si elimina la marca X roja y el sonido está funcionando nuevamente:
Paso 1: Haga clic derecho en Comienzo y seleccione Correr para lanzar el Ejecutar comando.
Paso 2: En el cuadro de búsqueda, escriba services.msc y golpea Ingresar para abrir el Supervisor.
Paso 3: En el Servicios ventana, en el lado derecho del panel, busque los servicios a continuación debajo de la Nombre columna:
Audio de Windows. Generador de terminales de audio de Windows
Paso 4: Ahora, ve al Servicio de audio de Windows y si bajo el Estado a su derecha muestra Corriendo, haga clic derecho sobre él y haga clic en Parada.
Paso 5: Una vez que se haya detenido, vuelva a hacer clic derecho sobre él y seleccione Comienzo.
Paso 6: Ahora, ve al Generador de terminales de audio de Windows servicio y repita el Pasos 4 y 5 para reiniciar el servicio.
Ahora, sal del Servicios ventana, reinicie su PC y el problema de sonido en su dispositivo debería ser solucionado.
Método 9: uso de las propiedades del sonido
Paso 1: presione el Win + R leys juntos en su teclado para escribir el Ejecutar comando.
Paso 2: En el Ejecutar comando campo de búsqueda, escriba mmsys.cpl y presione Ingresar para abrir el Sonido Panel de control.
Paso 3: En el Propiedades de sonido cuadro de diálogo que se abre, debajo del Reproducción pestaña, seleccione los altavoces principales de su sistema y seleccione Establecer como dispositivo predeterminado.
prensa Solicitar y luego OK para guardar los cambios y salir.
Reinicie su PC para que se apliquen los cambios y su problema de sonido debería resolverse ahora.
Método 10: use Windows Update
A veces, pueden surgir problemas de audio si no ha actualizado la actualización crucial de Windows. Por lo tanto, asegúrese de instalar cualquier actualización pendiente para mantener su sistema actualizado y esto puede mantener el dispositivo de audio libre de problemas.
Paso 1: Haga clic derecho en Comienzo y seleccione Ajustes.
Paso 2: En el Ajustes aplicación que se abre, seleccione actualizacion de Windows a la izquierda.
Paso 3: Te lleva directamente a Now, ve al lado derecho y haz clic en Buscar actualizaciones.actualizacion de Windows página en el Ajustes ventana.
Paso 4: Si encuentra alguna actualización, haga clic en Descargar e instalar para completar el proceso de descarga.
Windows instalará automáticamente la actualización.
Una vez hecho esto, cierre la ventana de Configuración, reinicie su PC para que se aplique la actualización y ahora verifique si la marca X roja todavía aparece en el ícono de sonido.
Método 11: Corrección del registro
Cuando ninguno de los métodos anteriores funciona, puede intentar editar la configuración del registro y esto puede ayudar a solucionar el problema de sonido en su sistema. A continuación, le indicamos cómo realizar los cambios:
Paso 1: presione el Win + R teclas juntas en su teclado para abrir Ejecutar comando.
Paso 2: En el Ejecutar comando ventana, tipo regedit en el campo de búsqueda y presione OK para escribir el Editor de registro ventana.
Paso 3: En el Editor de registro ventana, navegue a la ruta de abajo:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ MMDevices
Ahora, haga clic derecho en el MMDevices tecla y seleccione Permisos.
Paso 4: En su Permisos ventana, compruebe la Control totall> Permitir cajas para SISTEMA, Administrador y el Usuario.
prensa Solicitar y luego OK para guardar los cambios y salir.
Ahora, cierre el editor de registro, reinicie su PC y ahora intente reproducir un archivo de audio o video para verificar si el sonido funciona correctamente ahora.
Paso 5 - Ahora navegue nuevamente a la siguiente clave de registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ MMDevices \ Audio
Paso 6 - Repita los pasos 3 y 4 para dar control total al administrador, al usuario y al SISTEMA.
*Nota - Antes de realizar cambios en la configuración del Editor del registro, asegúrese de crear una copia de seguridad de los datos del registro, para que puedas recuperar cualquier dato que puedas perder durante el proceso.
Consejos adicionales:
Además, puede verificar si su hardware de audio es compatible con su sistema a través de esta ruta:
Comienzo > Botón derecho del ratón > Administrador de dispositivos > Entradas y salidas de audio > Vocero > botón derecho del ratón > Propiedades > General pestaña> comprobar Estado del dispositivo.
Debería decir "Este dispositivo funciona correctamente“.
Además, puede intentar ajustar el volumen del sistema o reiniciarlo varias veces para comprobar si ayuda a solucionar el problema. Si ninguno de los métodos de esta publicación funciona, puede considerar reemplazar la tarjeta de sonido.
