REVISIÓN: Código de error de Xbox One 0x807a1007

La comunicación es una parte clave si juegas un juego multijugador con tus amigos en Xbox.

Si estás en un equipo con tus amigos, probablemente estés usando el chat grupal, pero pocos usuarios informaron Xbox One código de error 0x807a1007 que les impide usar el chat de grupo.

Tabla de contenido:

1. Cambia tu región
2. Activar el modo de ahorro de energía
3. Cambiar la configuración de NAT
4. Elimina y vuelve a descargar tu perfil
5. Limpiar la caché del sistema
6. Apaga y enciende tu consola
7. Restaurar los valores de fábrica

Código de error de Xbox One 0x807a1007

Arreglar: código de error de Xbox One 0x807a1007

Solución 1: cambie su región

Según los usuarios, puede solucionar este problema simplemente cambiando su región.

Cambiar su región en Xbox One es simple, pero tenga en cuenta que debe gastar todo el dinero que tiene en su Cuenta de Microsoft antes de que pueda cambiar su región.

Además, tenga en cuenta que es posible que ciertos servicios no estén disponibles en regiones específicas, así que asegúrese de elegir su región con cuidado.

Tenemos que mencionar que solo puede cambiar su región una vez cada tres meses.

En cuanto a las limitaciones, no podrá cambiar su región si tiene un saldo adeudado en su suscripción a Xbox o si su cuenta está actualmente suspendida.

Para cambiar la región, siga estos pasos:

1. Asegúrese de haber iniciado sesión en su consola.
2. Sobre el Casa Desplácese hacia la izquierda para abrir la Guía.
3. Escoger Configuración> Todas las configuraciones.
4. Seleccione Sistema y elige Idioma y ubicación.
5. Seleccione la nueva ubicación y elija Reiniciar ahora.

Una vez reiniciada la consola, compruebe si error esta resuelto.

Solución 2: active el modo de ahorro de energía

Pocos usuarios informaron que es posible que pueda corregir el código de error 0x807a1007 simplemente activando el modo de ahorro de energía. Este es un procedimiento simple y puede hacerlo siguiendo estos pasos:

1. Ir Ajustes.
2. Seleccione Encendido y puesta en marcha.
3. Seleccione Modo de energía y habilitar El ahorro de energía opción.

Después de activar este modo, su Xbox comenzará un poco más lento que antes, pero el error debería resolverse por completo.

Solución 3: cambie la configuración de NAT

Una forma de solucionar este problema es cambiar la configuración de NAT. Para hacer eso, siga estos pasos:

1. Desplácese hacia la izquierda en el Casa pantalla para abrir la Guía.
2. Seleccione Configuración> Todas las configuraciones.
3. Ahora elige La red.

Debería poder ver su tipo de NAT. Hay tres tipos de NAT diferentes y todos tienen ciertas ventajas y limitaciones.

Si su tipo de NAT está configurado para cualquier otra cosa excepto Abierto, puede encontrar este error.

Para solucionar este problema, asegúrese de configurar el tipo de NAT en Abierto y verifique si eso resuelve el problema.

Solución 4: elimine y vuelva a descargar su perfil

Lo siguiente que intentaremos es volver a descargar su perfil de Xbox. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

1. presione el Guía botón en su controlador.
2. Ir Ajustes y seleccione Ajustes del sistema.
3. Ir Almacenamiento>Todos los dispositivos>Perfiles de jugador.
4. Seleccione su gamertag que desea eliminar.
5. Seleccione Borrar.
6. Seleccione Eliminar solo perfil. (Esto elimina el perfil pero deja los juegos y logros guardados).

Solución 5: borre la memoria caché del sistema

Borrar la memoria caché del sistema puede resolver todo tipo de problemas, por lo que también puede ser útil en este caso. Continúe y borre la memoria caché del sistema:

1. presione el Guía botón en su controlador.
2. Ir Ajustes y seleccione Ajustes del sistema.
3. Seleccione Almacenamiento o Memoria.
4. Resalte cualquier dispositivo de almacenamiento y luego presione Y en su controlador (puede seleccionar cualquier dispositivo de almacenamiento porque el sistema borrará el caché de todos ellos).
5. Seleccione Borrar caché del sistema.
6. Confirma la acción.
7. Reinicia tu consola

Solución 6 - Apague y encienda la consola

Y finalmente, si ninguna de las soluciones anteriores resolvió el problema, reiniciaremos la consola. Primero, apaguemos y apaguemos tu Xbox. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

Para realizar un reinicio del ciclo de energía, siga estos pasos:

1. Desenchufe el cable de alimentación de la parte posterior del enrutador, módem o puerta de enlace y espere cinco minutos. Si tiene un enrutador y un módem, desconecte el cable de alimentación de ambos dispositivos.
2. Reinicia tu consola Xbox One:
   • presione el Xbox para abrir la guía.
   • Seleccione Ajustes.
   • Seleccione Reiniciar la consola.
   • Seleccione sí para confirmar.
3. Después de cinco minutos, conecte primero el módem o la puerta de enlace y espere a que todas las luces vuelvan a su estado normal.
4. Si está utilizando un enrutador, enchúfelo y espere a que todas las luces vuelvan a su estado normal.

Ahora que su consola está reiniciada, debe probar su conexión a Xbox Live. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

1. presione el Xbox para abrir la guía.
2. Seleccione Ajustes > Todas las configuraciones>La red.
3. Ahora, seleccione Configuración de red. Si hay una interrupción, aparecerá en la pantalla.
4. En el lado derecho de la Configuración de red pantalla, seleccione Prueba de conexión de red.

Solución 7 - Restaurar los valores predeterminados de fábrica

Si este problema aún aparece en su Xbox One, es posible que pueda solucionarlo realizando un restablecimiento de fábrica.

Este procedimiento restablecerá su consola a los valores predeterminados de fábrica y eliminará todos sus archivos y juegos, por lo que le recomendamos encarecidamente que haga una copia de seguridad de todos los archivos importantes.

Tenga en cuenta que puede descargar archivos sincronizados de Xbox Live, ya que no se verán afectados por un restablecimiento de fábrica. Para restablecer su consola, haga lo siguiente:

1. Desplácese hacia la izquierda en el Casa pantalla para abrir la Guía.
2. Seleccione Configuración> Todas las configuraciones.
3. Escoger Sistema> Consolainformación y actualizaciones.
4. Ahora seleccione Reiniciar consola opción.
5. Debería ver dos opciones disponibles, Restablecer y eliminar todo y Restablecer y conservar mis juegos y aplicaciones. Le sugerimos que utilice la última opción para restablecer su consola mientras mantiene intactos sus juegos.
6. Si esta opción no funciona, tendrá que usar Restablecer y eliminar todo opción. Esta opción eliminará todos los archivos de su consola, incluidos sus juegos, así que tenga cuidado al usarla.
7. Una vez completado el proceso de restablecimiento, compruebe si el problema está resuelto.

El código de error de Xbox One 0x807a1007 puede evitar que te unas al chat del grupo y, si eso sucede, solo tienes que intentar unirte de nuevo.

Si eso no ayuda, no dude en probar todas las soluciones de este artículo.