6 formas sencillas de reparar el error de compra de Xbox 807b01f7

Xbox Live le permite comprar todo tipo de contenido, como juegos y DLC, pero a veces pueden ocurrir ciertos errores al realizar pagos en línea.

Usuarios reportados error 807b01f7, y según ellos, este error se produce cada vez que intentan realizar una compra en Xbox Live. Esto puede ser un gran problema, pero hay algunas soluciones que puede probar.

¿Cómo puedo solucionar el error 807b01f7 de Xbox?

1. Verificar el estado de los servicios de Xbox Live

Xbox Live depende de ciertos servicios para funcionar correctamente, y si uno de esos servicios no funciona, es posible que experimente el error 807b01f7 al realizar una compra en línea.

Puede comprobar el estado de los servicios de Xbox Live simplemente visitando el Xbox sitio web, pero si alguno de los servicios está inactivo, solo puede esperar hasta que Microsoft solucione el problema.

2. Prueba tu conexión a Internet

Según los usuarios, es posible que pueda solucionar este problema simplemente probando su conexión de red. Este es un procedimiento simple y puede realizarlo en Xbox One siguiendo estos pasos:

1. Abierto Ajustes en tu Xbox One.
2. Seleccione La red.
3. Configuración de red ahora se abrirá la pantalla. En el Solución de problemas seleccionar sección Prueba de conexión de red.
4. Una vez completado el escaneo, seleccione Prueba la conexión multijugador.

Para probar su conexión en Xbox 360, haga lo siguiente:

1. presione el Guía botón en su controlador.
2. Seleccione Configuración> Configuración del sistema E ir a Configuración de red.
3. Selecciona tu red inalámbrica o elige el Red cableada opción.
4. Ahora seleccione Probar la conexión Xbox Live.

Si hay algún problema con su conexión de red, debe resolverlo antes de poder realizar compras en Xbox Live.

3. Elimina tu perfil de Xbox y vuelve a descargarlo

Este error a veces puede aparecer si su perfil de Xbox está dañado, y una de las mejores formas de solucionarlo es eliminar su perfil y descargarlo nuevamente. Para hacer eso en Xbox One, debe seguir estos pasos:

1. Sobre el Casa pantalla, desplácese hacia la izquierda para abrir la Guía.
2. Seleccione Configuración> Todas las configuraciones.
3. Debajo Cuenta seleccionar sección Quitar cuentas.
4. Seleccione la cuenta que desea eliminar.
5. Seleccione Eliminar para confirmar.
6. Una vez que haya terminado, seleccione Cerca.

Ahora debe volver a agregar su cuenta siguiendo estos pasos:

1. Desplácese hacia la izquierda en el Casa pantalla para abrir la Guía.
2. Mueva todo el camino hacia abajo en el Registrarse pestaña y elige Agregar y administrar.
3. Seleccione Agregar nuevo.
4. Entra tu Cuenta de Microsoft Información Entrar.
5. Leer el Acuerdo de servicio de Microsoft y Declaracion de privacidad y elige Acepto opción.
6. Siga las instrucciones en pantalla para configurar Inicio de sesión y seguridad preferencias.

Para eliminar su perfil en Xbox 360, siga estos pasos:

1. Ir Ajustes y seleccione Sistema.
2. Seleccione Almacenamiento.
3. Si tiene un dispositivo de almacenamiento externo conectado a su Xbox, como un memoria USB o un disco duro portátil, Seleccione Todos los dispositivos. Si no tiene ningún dispositivo externo, seleccione Disco duro opción.
4. Seleccione Perfiles y elija el perfil que desea eliminar.
5. Seleccione Borrar opción.
6. Ahora elige Eliminar solo perfil. Esta opción eliminará tu perfil, pero mantendrá intactos tus juegos y logros guardados.

Después de eliminar el perfil, debe agregarlo nuevamente siguiendo estos pasos:

1. presione el Guía botón en el controlador.
2. Seleccione Descargar perfil opción. Si esta opción no está disponible, debe verificar si ha iniciado sesión en algún perfil de Xbox. Si es así, presione X para cerrar sesión y luego seleccionar Descargar perfil opción.
3. Selecciona el Descargar perfil botón en el Descargar perfil pantalla.
4. Ingrese su información de inicio de sesión.
5. Ahora seleccione la ubicación de almacenamiento y espere hasta que se descargue su perfil.

Después de eliminar y descargar su perfil nuevamente, el problema debería resolverse.

4. Limpiar la caché del sistema

El error de Xbox 807b01f7 puede aparecer debido a que la caché está dañada, y si desea corregir este error, debe borrar la caché. Este es un proceso simple y para poder hacerlo en Xbox One debes seguir estos pasos:

1. Mantén presionado el botón de encendido de tu consola hasta que se apague.
2. Desenchufe el cable de alimentación de su consola.
3. Ahora presione el botón de encendido varias veces para agotar completamente la batería.
4. Conecte el cable de alimentación a la consola.
5. Espere hasta que la luz del bloque de alimentación cambie de blanco a naranja.
6. Presiona el botón de encendido en tu consola para encenderla nuevamente.

Para borrar el caché en Xbox 360, debe hacer lo siguiente:

1. presione el Guía botón en su controlador.
2. Ir Configuración> Configuración del sistema.
3. Seleccione Almacenamiento o Memoria.
4. Resalta cualquier dispositivo de almacenamiento y presiona Y en su controlador.
5. Seleccione Borrar caché del sistema opción.
6. Cuando aparezca el cuadro de diálogo de confirmación, seleccione sí.
7. Reinicia tu consola.

Después de borrar la caché, verifique si el problema está resuelto. Algunos usuarios sugieren borrar su caché después de eliminar su perfil de Xbox, por lo que es posible que desee intentarlo. Para ver cómo eliminar y descargar su perfil de Xbox, asegúrese de consultar nuestra solución anterior.

5. Sigue intentando hacer una compra

Según los usuarios, es posible que pueda evitar este error intentando realizar la compra nuevamente. Los usuarios informaron que pudieron realizar su compra después de intentarlo varias veces. Si eso no funciona, es posible que desee esperar una o dos horas y volver a intentarlo.

6. Inicie un juego e inicie sesión en su cuenta de Xbox Live

Algunos usuarios afirman que solucionaron este error simplemente iniciando su juego e iniciando sesión en Xbox Live desde el juego en sí. Esta es una solución simple, por lo tanto, asegúrese de probarla.

No poder comprar contenido en Xbox Live puede ser un gran problema, pero como puede ver, existen varias soluciones que puede utilizar para corregir el error 807b01f7 de Xbox. ¿Cuál te funcionó? Háganos saber en la sección de comentarios.