Las impresoras conectadas a la red son muy útiles para trabajar, ya que muchos usuarios paralelos pueden acceder a la impresora e imprimir sin preocuparse por ninguna conexión por cable. Pero, a veces, mientras utiliza la impresora, puede ver este mensaje de error "No se puede contactar con la impresora a través de la red" mientras se soluciona el problema de la impresora. Si ve este error, puede resolver este problema por su cuenta implementando estas soluciones.
Soluciones iniciales–
1. Si está utilizando la impresora con una conexión Ethernet, intente utilizarla a través de una conexión WiFi o viceversa.
2. Verifique la conexión a la red.
3. Intente imprimir algo desde cualquier dispositivo de la red. Compruebe si el problema es universal o específico del dispositivo.
Tabla de contenido
Solución 1: compruebe que ciertos servicios estén habilitados
Verifique si ciertos servicios están habilitados o no.
1. Al principio, presione el Tecla de Windows + R llaves juntas.
2. Luego, escriba "services.msc"Y haga clic en"OK“.
Esto abrirá los Servicios.
3. En la ventana Servicios, haga doble clic sobre el "Administrador de conexión automática de acceso remoto”Servicio para acceder a él.
4. Si observa que alguno de estos servicios muestra "Corriendo", Haga clic con el botón derecho en el servicio y haga clic en"Parada”Para detener el servicio inmediatamente.
Si el servicio ya muestra "Interrumpido", Continúe con el paso siguiente.
5. Establezca el "Tipo de inicio:" del servicio en "Automático" modo.
6. Ahora, toca "Comienzo”Para iniciar el servicio.
6. Repita lo mismo para estos servicios también.
Administrador de conexión de acceso remoto
Servicio de protocolo de túnel de socket seguro
Enrutamiento y acceso remoto
Después de eso, minimice la ventana de Servicios.
Nw, mientras realiza esta operación en estos servicios, es posible que vea este mensaje de error:
Windows no pudo iniciar el servicio en la computadora local. Error 1079: la cuenta especificada para este servicio difiere de la cuenta especificada para otros servicios que se ejecutan en el mismo proceso.
Si ese es el caso, debe reparar manualmente el servicio.
1. En la ventana Servicios, ubique el servicio donde enfrenta este problema.
2. Luego, haga doble clic en ese servicio para abrir sus propiedades.
3. En la ventana de propiedades, vaya a "Acceder" pestaña.
4. Aquí, toca "Navegar”Para abrirlo.
5. Ahora, debes hacer clic en "Avanzado”Para acceder a configuraciones adicionales.
6. Ahora, toca el "Encuentra ahora”Para conocer todos los grupos de usuarios asociados a este servicio.
7. Ahora, seleccione su nombre de la cuenta de la lista. (En este caso, es "Sambit koley
8. Por último, toque "OK”Para guardar la configuración.
9. Nuevamente, haga clic en "OK”Para guardar los cambios.
10. Ahora, escriba la contraseña de su cuenta en el "Contraseña" caja. De la misma manera, vuelva a escribir la contraseña en el "confirmar Contraseña" caja.
11. Luego, toca "Solicitar"Y haga clic en"OK“.
Esto guardará la configuración en su computadora.
Tu impresora debería funcionar bien.
Solución 2: configurar una IP estática para la impresora
Su enrutador establece una dirección IP particular para su computadora. Si la impresora está mal configurada con otra dirección IP, no podrá comunicarse con la impresora a través de la red.
1. Al principio, presione el Tecla de Windows + R teclas.
2. Luego escribe "impresoras de control"Y haga clic en"OK“.
3. Cuando aparezca la ventana Dispositivo e impresoras, encontrará la lista de impresoras.
4. Ahora, haga clic derecho en la impresora y toque "Propiedades de la impresora“.
5. En la ventana de propiedades de la impresora, vaya a "Puertos" pestaña.
6. Ahora, desplácese hacia abajo por la lista de puertos. Aquí encontrará una entrada de puerto que se asemeja a una dirección IP (como 10.120.120.13).
Anote esa dirección IP.
7. Ahora, abra una ventana del navegador y ponga esa dirección IP y presione Ingresar.
Estará en la página de configuración de la impresora.
8. Aquí, debe ingresar el nombre y la contraseña de su impresora. Luego, toca "OK”Para continuar.
9. Ahora, aquí intenta ubicar el "Configuración IP" ajustes.
10. Dentro de esta configuración, encontrará el "TCP / IP" o "Configuración de dirección IP“.
Establezca esta configuración en "Manual" o "Estático”(La opción que encuentre).
11. Ahora, configure la dirección IP estática que desea usar en el siguiente cuadro y finalmente haga clic en "Solicitar”Para aplicar las modificaciones.
De esta manera, configurar la impresora a una IP estática o manual debería solucionar el problema de red de la impresora.
Solución 3: quitar la impresora y agregarla
Algunos usuarios han resuelto el problema simplemente quitando la impresora una vez y agregándola a su computadora una vez más.
1. Al principio, presione el Tecla de Windows + R llaves juntas.
2. En la terminal Ejecutar, copiar pegar esto en esta caja y golpea Ingresar.
impresoras de control
3. Cuando se abra Dispositivos e impresoras, haga clic con el botón derecho en la impresora con la que se enfrenta el problema y haga clic en “Retire el dispositivo“.
4. Si ve algún mensaje de confirmación, toque "sí”Para quitar el dispositivo de la impresora.
Esto eliminará el dispositivo de impresión de su computadora.
5. Ahora, simplemente desconecte el cable USB que conecta la impresora y su computadora. (o desconecte la impresora de la conexión Ethernet o WiFi).
6. Luego, un complemento de ese mismo cable USB a su computadora para conectar su impresora (o, conecte la impresora a su computadora usando WiFi o Ethernet).
Ahora, espere un momento, ya que Windows cargará el controlador de impresora predeterminado para la impresora en su computadora. Verá la impresora nuevamente en la lista de "Impresoras".
Si no puede ver su impresora, puede hacer esto:
1. Nuevamente, abra la terminal Ejecutar.
2. En la terminal Ejecutar, copiar pegar esto en este cuadro y toque "OK“.
impresoras de control
3. Aquí, simplemente haga clic en "Añadir una impresora" opción.
4. Ahora, Window detectará la impresora conectada.
5. Seleccione la impresora y haga clic en "próximo“.
Siga las instrucciones en pantalla para completar la configuración de la impresora en su computadora.
Ahora, intente imprimir una página con la impresora. Compruebe si esto resuelve el problema.
